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情報の見方

ホームズ緑が丘 3790万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/7/15

次回更新日:情報提供より8日以内

3790万円

東京都目黒区

東急大井町線「緑が丘」歩8分

センチュリー21(株)リブレット

TEL:0120-155883 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント19件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご担当者に出会わなかったら、こんなにすぐにいい物件に出会えなかったと思います!初の物件購入でしたが、安心して手続き出来ました。対応も迅速丁寧で、知識も豊富。本当に感謝してます。次にまた機会があれば、是非お願いしたいです。
    気になった:特になし。 (つちさん 40代・女性)

    2018年11月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧かつ迅速に対応頂けました。とても熱意のある方で物件はドンドン紹介頂けますし、購入手続きのサポートも万全でした。初めて不動産を購入するので不安がたくさんありましたが全て解消しながら進めてもらい、良い不動産を購入できました。
    気になった:我々にとっては良かった点ですが、不動産を回るスケジュールはハードでした。ただ、我々は短い期間で探していたため、それに合わせてくれたと思います。ゆっくり時間をかけて選んでいきたい方は、その旨を伝えれば希望通りに対応頂ける方です。 (キャンパーさん 30代・男性)

    2018年11月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後までを1人の営業スタッフの方が対応してくれたため、非常に安心してたくさんの相談ができた。物件情報もきちんと準備した上でご紹介頂いており丁寧な仕事に感謝している。プロならではの視点を教えて頂くことにより、夫婦2人で物件の良し悪しを判断できるようになった。さらに、購入した物件の満足感が上がった。不動産の悪いイメージもあり、始めは警戒していたが今回の件で払拭された。
    気になった:今年の夏は非常に猛暑だったため、営業スタッフの方が熱中症にならないか心配になった。客であれば飴を舐めながら対応出来るがスタッフ側の熱中症対策も必要になるのでは、と感じた。例えば、2時間に1回休憩を取るなど。 (ほうじ茶がすきさん 20代・女性)

    2018年10月回答
  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:いろいろな事を教えてくれたり質問にも答えてくれました。物件もいろいろ見せて頂き勉強になりました。
    気になった:気になったというか仕方のない事ですが、見たい物件や気になってた物件もありましたが、回答待ちをしてる中、売れてしまい、見ることができなく少し残念でした。 (みにょさん 30代・女性)

    2018年10月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:・裏表のない、買主目線でコメントをしてくれている印象があり、信頼感を持つことができた・根気よく数多くの物件へ足を運んでくれた(のべ50件くらい)・経験にもとづく的確なコメントをしてもらうことができた・細やかなコミュニケーションを取ってもらえた・こちらの要望には十二分に対応してもらえたと感じている
    気になった:不満はほぼありません (ミナミハコフグさん 30代・男性)

    2018年10月回答
  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:嫌な顔をせず、何度も内覧に付き合ってくださった。迅速な対応。こちらが依頼する前に、してほしいことをしてくださる。
    気になった:費用について、口頭での説明を、もうすこし前もって詳しくしてほしかった。直前にラインでだったので、一番大切なことだと思い、それ以外はとても丁寧だったのでそこだけは残念に感じた。 (もみじさん 40代・女性)

    2018年10月回答
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:大変熱心かつ誠実にこちらの話を聞いて下さり、それに見合った物件を紹介して頂きました。フットワーク軽く、こちらの要望に応じて下さり、物件選びのポイント以外の相談にもなって頂きました。最終的にこちらの条件が変わったため、購入には至りませんでしたが、次回そのような機会があれば是非お願いしたいと思っています。本当にありがとうございました!
    気になった:特に無し。交通事情で遅れる時には事前に連絡頂きました。 (なおさん 50代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    なお様

    この度は当店にご相談下さりありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    今回はご購入まで至りませんでしたが、またいつでもご相談下さい。
    今後とも宜しくお願い致します!

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:内見回りの車内でもいろいろな情報を提供してくれ、勉強になった。非常に話しやすい方で、なんでも気軽に相談できた。実際に購入には至らなかったが、その後の賃貸物件の相談にものってくれて、非常に助かった。家のことだけでなく、近所のお店情報や環境説明等も詳しくしてくれて、あらゆる情報を提供してくれた。
    気になった:無し。完璧です。 (トムさん 30代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    トム様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    たくさんのお褒めの言葉も大変うれしく思います。
    最終的には賃貸でお決まりになりましたが、弊社ではお客様の状況に応じて、売買・賃貸両方のお手伝いをしております。
    また次回のお住替えの際も、ぜひ当店にご相談下さいませ。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めからずっと熱心に対応して下さった。初めての物件探しで自分たちも何を求めているのかわからない中、様々な物件を見せていただいたり図面をおこして頂いたりしたお陰で自分たちの求めるものを自分達でも具体化する事が出来た。良い話だけでは無く、気になる点や避けた方がいい物件などもちゃんと教えて下さり非常に好感が持てた。買うならリブレットさんで、と数回会った時から決めてさせる信頼出来る方との縁に恵まれたと思う。
    気になった:全くありません。 (Satchさん 30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    Satch様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    「買うならリブレットさんで、と数回会った時から決めてさせる信頼出来る方との縁に恵まれたと思う。」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を致しますので、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:以前からの知り合い
    気になった:特になし (ほのかなさん 40代・男性)

    2018年06月回答
           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-155883

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