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情報の見方

メッツ立石 2799万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/8/5

次回更新日:情報提供より8日以内

2799万円

東京都葛飾区

京成押上線「京成立石」歩12分

(株)ワッフル

TEL:0800-603-9210 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント406件)

  • ★★★★★
    (229件)
  • ★★★★
    (137件)
  • ★★★
    (31件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:久しぶりに物件を検討することになり、不安な気持ちで伺ったのですが、言葉遣いが丁寧で、こちらの質問にも丁寧に笑顔でお応えいただき安心して相談させていただきました。不動産の知識も豊富で、わからないことをきちんと説明いただき、真面目に向き合ってくださる方だと思いました。
    気になった:特にはありません。 (くろさん 40代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社ではお客様のご要望を詳しくお伺いし、お一人お一人のご希望条件やお探しペースに合ったご提案を心掛けております。
    また、物件をご購入されるお客様自身にご納得いただける形でのご成約を重視しております。
    何かご不安なことやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    次回のご来店でも満足いただけるように、準備を整えてお待ちしております。
    くろ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切、丁寧で、やわらかい対応に安心しています。こちらの質問、相談にも一つ一つ対処してくださり、本当に良い方です。
    気になった:特にありませんが、まだ契約だけの段階で、決済は済んでおりませんので、取引完了までこのまま無事に終われることを祈ります。 (たきさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    弊社ではお客様の不安が少しでも軽くなるよう、丁寧で分かりやすい対応を心掛けております。
    今後も、たき様が安心してお引渡しの日を迎えられるよう、プロとして精一杯サポートさせていただきます。
    また、お引渡し後のファイナンシャル面でのご相談や各種保険等の見直しなど、あらゆるご相談にも全て対応させていただきます。
    ご不安なことやご不明点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお尋ねくださいませ。
    改めまして、たき様のマイホームご購入をスタッフ一同お祝い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:当日のイレギュラーな内覧対応にも迅速に対応いただきました。また、ニーズを理解して、節税対策等を詳しく回答いただき、安心しました。
    気になった:特に気になる部分はありませんが、強いて言うならば、今回の物件が築年数の古い物件なので、それに対する修繕計画等をより詳細に教えていただけるとより安心できたかなと思います。 (OITさんさん 20代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様の多くは不動産の取引など経験もなく、ご存知ないことも沢山あると思います。
    視野を広く持ち、お客様の立場に立った対応を心掛けておりますが、更なるサービス向上を目指し、日々精進してまいります。
    次回ご来店の際には、修繕計画等につきましても、より具体的なご説明が出来るように努めてまいります。
    分からないことや不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
    OITさん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:不動産の知識が豊富で非常に頼りになりました。連絡のレスも早く、もし今回購入した物件を売却することになった際もご相談したいと思いました。
    気になった:特にありません。 (まるまるさん 20代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に思います。
    不動産の購入は滅多にあることではなく、難しい単語や法律も関わってくるので、少しでも不安を解消できればと思っております。
    弊社ではお客様を最大限サポートできるように各分野おいて詳しい者を配置しております。
    そのため、物件探し~お引渡しまでに担当を変えさせていただく場合がございますが、引き継ぎの際には綿密な情報共有を心掛けておりますのでご安心くださいませ。
    将来的なご売却のご相談はもちろん、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
    改めまして、まるまる様のマイホームご購入をスタッフ一同お祝い申し上げます。

  • 2.7
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:接し方はとても丁寧でした。
    気になった:調べてもらうようお願いしていたことを忘れられていたこと。 (ぽっくりさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    株式会社ワッフルにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    この度は弊社スタッフの失念により、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後そのような事がないよう再発防止に努めてまいります。
    また、至らない点があったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の接客に活かして参りたいと思います。
    改めまして、ぽっくり様のマイホームご購入をスタッフ一同お祝い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:丁重に接していただきました。
    気になった:特になし (ゴリゴリさん 40代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルにてご成約いただき誠にありがとうございます。
    また、素敵なマイホームご購入おめでとうございます。
    弊社では、お客様の条件やご希望を細かくお伺いすることで、それぞれのお客様にあったお部屋探しを出来るよう心がけております。
    今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいります。
    改めまして、様のマイホームご購入をスタッフ一同お祝い申し上げます。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:はじめての内見でこちらの要望がまだ固まっていない状態でしたが、それを察して親切丁寧にいろいろと教えていただけた。特に購入までの流れは参考になった。
    気になった:ワイシャツの汚れが少し気になりました。 (ケンさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    身だしなみへの配慮が足りず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    営業として、常に身だしなみは清潔感があるようスタッフ一同徹底して参ります。
    また、至らない点があったにも関わらず、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    お客様にとって親しみやすくわかりやい対応を心がけているため、大変光栄に思います。
    今後も、精一杯お住まい探しのお手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
    ケン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧で、こちらの希望に沿って分かりやすく説明してもらえました。内見していくなかで新しい発見もあり、ローンの内容についても理解することが出来ました。
    気になった:特にないです。 (シマさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    「新しい発見もあり、ローンの内容についても理解することが出来ました」とのお言葉、営業冥利に尽きます。
    弊社では、お客様のあらゆるご質問にお答えできますように、常に最新情報の取得に努めております。
    これからもさらに期待を超える満足と安心をご提供できますように精進してまいりますので、お気軽にご連絡ください。
    シマ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の要望を汲み取った上でプラスアルファの提案もしてくださいました。
    気になった:特にありません。 (よこはねさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社ではお客様目線でのご説明・ご提案を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
    また、住宅購入は簡単に決断出来るものではありませんので、プロ目線で物件の良い部分と悪い部分を見極めながら、納得していただけるようなご提案が出来るよう今後も努めてまいります。
    ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    よこはね様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に親身にご対応いただきました検討したい物件もあり良かったですありがとうございました
    気になった:特になし (yさん 20代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は株式会社ワッフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社では、親切、丁寧でお客様に信頼していただけるご対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    また、ご購入を検討されるにあたり、少しでもy様のお力になれるよう様々なご提案をさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
    y様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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  • ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
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