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情報の見方

あずさわグランドハウス 2799万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/8/10

次回更新日:情報提供より8日以内

2799万円

東京都板橋区

都営三田線「志村三丁目」歩10分

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス練馬

内訳(接客評価コメント391件)

  • ★★★★★
    (295件)
  • ★★★★
    (77件)
  • ★★★
    (11件)
  • ★★
    (1件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:非常に明快に分かりやすくご説明いただけました。色々分からないことがある中で、とても心強いです。
    気になった:なし (Nさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    N様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。明快でわかりやすい説明であったとの事で高評価を頂き、合わせて感謝申し上げます。お住まい探しは、お家・会社・担当、それぞれとの出会いが非常に重要かと思います。これからのN様のお住まい探しにとって、弊社がその出会いとなれます様に、また弊社からそういった出会いを繋げられます様に、引き続き精一杯努めさせて頂きます。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:物件の気になる点を、カバーするアドバイスを色々してくれました。
    気になった:特にありません。 (50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。今後のお住まい購入にあたり、少しでも「聞いてよかった」と感じて頂けるお話ならびにご提案が出来ておりましたら幸いでございます。今後共、素敵なお住まいに出会って頂けます様に引き続きお手伝いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉遣いも丁寧で、落ちついて家を選ぶ事ができた
    気になった:なし (なしさん 50代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    なし様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。なし様がご満足・ご納得頂けるお住まい探しならびにご購入が出来ておりましたら大変嬉しいです。今後は、ご購入後の弊社提携のFPサービスや、新たに開設しましたアフターサービス部門である「東宝ハウスNEXT」を通じて、より良い提案ができます様に精一杯お手伝いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:最初から最後までとても親切に対応して頂きました。安い価格指定で条件も多く厳しい注文にもかかわらずまったく嫌な顔をせずに探して下さいました。当初は希望の物件が見つからなければ諦めるつもりでいました。でもひとつひとつ丁寧に説明して頂き たくさんの物件を見て行く中で 納得の行くとても素敵な家に出会う事が出来ました。とても感謝しています。ありがとうございました。
    気になった:気になったことは特にありません。営業所も清潔感がありとても気持ち良かったです。 (えーさんさん 50代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    えーさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。また、お褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。弊社は、これまで沢山のお客様のご案内・ご契約のお手伝いをさせて頂き、その中で一緒に考え・お探しをさせて頂きました。そういった経験の中から、少しでもお役立てできる事をこれからのお客様にお伝えさせて頂いております。今回そういった点で、えーさん様がご満足できるお住まいを見つけるきっかけになっておりましたら嬉しいです。今後共ミラカレclubハウスを通じて、沢山のお手伝いが出来ます様に、精一杯努めさせて頂きます。誠に有難うございました。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:たくさんの物件を提案してくれた
    気になった:希望額をオーバーする物件がたまに紹介された (hogeさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    hoge様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。より良いオンリーワンの物件を見つけて頂くために、比較材料として見比べのしやすい価格の異なった物件をご提案させて頂くケースもございますが、その点のご説明等をしっかりとお伝え出来ておらず、hoge様にとってご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。引き続き、hoge様が素敵なお住まいを見つけて頂けます様、営業担当・弊社も含め精一杯努めさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:基本的にはトータル的に不満はない。
    気になった:忙しいのは理解しているが、打ち合わせに遅れ、なおかつ不在の場面があった。※不在の共有は事前になされていなかった。 (20代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。打ち合わせへの遅れならびに不在があり、事前連絡・共有もなかったとの事で大変申し訳ございません。弊社としても重要なご指摘であると認識し、全社員に情報共有をさせて頂きます。良かった点としてご不満の無いお手伝いができました事は非常に嬉しく思います。今後は、上記のような点が起こりません様、より一層各社員が意識を致しまして、引き続き精一杯努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございました。

  • 4.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらの要望を明確にしてもらい、話しながら整理できた。こちらには無かった考え方を提案していただいたおかげで良い物件に巡り合えたと思う。
    気になった:特になし (佑ちゃんパパさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    佑ちゃんパパ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き誠に有難うございました。また、大変嬉しいご回答を頂き合わせて感謝申し上げます。佑ちゃんパパ様ご家族にとって、良かったと思って頂ける、より良い提案が出来ておりましたら弊社も大変嬉しく思います。ただ、このような提案は佑ちゃんパパ様が、ご購入までに様々なお話やご相談を弊社担当と密に行って頂いたからに他ならないと感じております。その中で、営業担当として感じた事や気付いた点があり、より良い提案ができたのではと思います。今後も、ハウスオーナーズクラブを通じて、素敵な新生活となります様に精一杯努めさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 3.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:わかりやすく丁寧でハキハキと明瞭に答えてくれました。
    気になった:特になし (ちゃーくんさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ちゃーくん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂き誠に有難うございました。貴重なお時間の中で、少しでもちゃーくん様にとって有意義な時間となっておりましたら嬉しく思います。また、不動産のプロとしてしっかりとしたご対応が出来ていましたら幸いでございます。今後も、ちゃーくん様が素敵なお住まいを見つけて頂けます様に、引き続きお手伝いをさせて頂ければと思います。貴重なご回答誠に有難うございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:私たちのペースで応対いただき安心して家を探すことができました。
    気になった:ないです。 (イチローさん 40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    イチロー様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂き、誠に有難うございました。お客様がご安心して・ご満足頂けるお住まいを見つけて頂けます様に、お客様に寄り添った営業を心掛けて日々取り組んでおりますので、イチロー様にとって安心して頂ける不動産のパートナーとなれましたら、大変嬉しく思います。今後共、イチロー様にとって、より良い新生活を送って頂けます様に、引き続き努めてさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。コメントを頂き、誠に有難うございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても親切にしていただきました。感謝してます。
    気になった:ありませんでした。 (セイウチさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    セイウチ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、一生の内に何度とないお住まい探しの時間を弊社スタッフにいただけたこと、高得点・高評価をいただけたこともを併せて感謝申し上げます。ただ、東宝ハウス練馬はご成約がゴールという認識ではなく、お引渡し後から本当のお住まいが始まると捉えております。住宅ローンの金利上昇や変化、税金や各種保険、ライフプランの変更など、その都度の最適化を図るプランニングをハウスオーナーズクラブ・ファイナンシャルライフサポートを通じて、共に考えていき、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じて頂けます様に、引き続きお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。大変嬉しいご回答誠に有難うございました。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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