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情報の見方

ビッグヴァン府中 1779万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1779万円

東京都府中市

京王線「百草園」歩31分

情報提供日:
21/4/16
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス世田谷

TEL:0120-104124 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント88件)

  • ★★★★★
    (50件)
  • ★★★★
    (27件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:ニーズに合ったご提案を、半年間と長い期間において、丁寧に、根気良くご対応頂きました。家を購入し終わるまで、様々な質問や依頼にタイムリーにご対応頂けたのは、限られた時間の中、また未体験なことが多い中、家購入という大きな一歩を踏み出すための必須事項でした。ありがとうございました。
    気になった:特になし (ハッピースリーさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ハッピースリー様 この度は数ある不動産会社の中から弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。人生の中でも大きなイベントの一つである住宅購入のお手伝いをさせていただいたことは営業にとても財産になります。お探しされた半年間よりももっと長いお付き合いがこれから始まりますので今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく説明していただきました。
    気になった:特になし (きゃなさん 30代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    きゃな様 この度は数ある不動産会社の中で弊社でご契約いただきましてありがとうございました。お引き渡しまではもちろんのことその後もしっかりとサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:不動産の知識が全くない中、相談に乗ってくださり、自分たちの希望が明確になってきた。
    気になった:特になし。 (すーさん 50代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    すー様 この度はご来店いただきましてありがとうございます。高額なお買い物だからこそ当たり前のサポートを当たり前に。当たり前以上のホスピタリティでサポートさせていただきます。素敵な住宅に出会うために私たちは本気でお手伝いいただいます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの目線に立ち色々アドバイスをいただきました。提案内容も良く非常に満足しています。
    気になった:特になし (ぴーさんさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ぴーさん様 この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。今後もお客様の立場に立ったご提案ができるように努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:物件やローンの相談もこちら目線で考えて下さり、適切な提案力に信頼感を覚えました。対応もとても丁寧で、好感度が高く、安心して引き続きお願いする予定です。
    気になった:気になる点はないです。 (ANさん 60代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    AN様 この度はご来店いただきましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。引き続きお客様の立場に立った的確なご提案が出来るよう努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらのわがままな希望を考慮して沢山の物件を紹介して頂きました。また急なお願いにもかかわらず、内見をセッティングしてくれたり役所に問い合わせて頂いたりして非常に助かりました。
    気になった:ファイナンス系(住宅ローン)のご説明が実際の制度と違っていたことが何度かありました。僅かな間違いでも金額的に数百万円違ってくるため、慎重にして頂けると助かります。 (ムッサさん 40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ムッサ様 この度は弊社でご契約いただきましてありがとうございました。ご指摘いただいた部分に関して、真摯に受け止めて的確にご提案ができるように努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:手早く情報収集をしていただき、小まめに連絡もいただきました。まだ物件購入を決定できていませんが、引き続きお世話になりたいと思っています。
    気になった:特にありません。 (まるさん 50代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    まる様 この度は物件のご見学にお越しいただきましてありがとうございました。今後もしっかりと迅速にご要望にご対応できるように努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:接客は丁寧でした。コロナ対策にも気を使っていただき、新しいスリッパと手袋をご用意頂いたのは、大変ありがたかったです。
    気になった:住宅に関する詳しい説明が少なかった印象があります。 (いかさん 30代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    いか様 この度は物件のご見学にお越しいただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。また、ご指摘いただいた点に関しては、営業担当と振り返りと改善をしっかりと行って参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくれて話やすくわからないことも聞きやすかったです。
    気になった:特になし (こんさん 20代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    こん様 この度は、弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、これから長いお付き合いが始まります。ご不明な点やご要望がございましたらお気軽に営業担当、アフターのライフパートナーまでお申し付けください。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧にこまめに連絡、説明して頂きとても信頼できました。
    気になった:特になし (マモサさん 40代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    マモサ様 ご来店いただきましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。ご期待に沿えるようにしっかりとお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-104124

お問合せ担当 池添 和也

95118163

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