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情報の見方

総武中央線「平井駅」徒歩1分の駅近♪ 【ビューネタワー平井】 4899万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/3/30

次回更新日:情報提供より8日以内

4899万円

東京都江戸川区

JR総武線「平井」歩1分

一越ハウジング(株)

TEL:0120-031154 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント10件)

  • ★★★★★
    (10件)
  • ★★★★
    (0件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力5.0
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:安心して、大きな買い物ができました。売る立場より、買う立場になって話をしてくださる方です。娘はいつも店内のキッズスペースでスタッフの皆様に見守られながら、長い時間遊ばせていただきました。アットホームな雰囲気が家族連れにはとてもありがたいです。
    気になった:もしかしたら、キッズスペースの床は少し汚れているかもしれません。 (ひーろさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    ひーろさまこの度は数ある不動産業者の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからも買主さまの立場、目線でご対応させて
    いただきますので、お住まいになられてからも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
    ご指摘いただきましたキッズスペースの床ですが清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    お客さまからの貴重なご意見、真摯に受け止め改善して参ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に接していただき感謝しております。とても相談しやすく、相談した内容についてはいつも敏速に対応していただきました。安心して購入することができました。
    気になった:特にありません。 (ともさん 40代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    とも様 この度は弊社をご利用して頂きありがとうございました!もうすぐお引越しですね。ご入居後、お困りのことがございましたら何でもおっしゃって下さい!迅速かつ丁寧に対応いたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が早くてよかった
    気になった:特にない (マルさん 40代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    マルさま
    この度は新居のご購入、誠におめでとうございました!
    お嬢様の学校のご都合もあり、
    年度末の3月までにご購入という目標あったのに、
    なかなか条件のあう物件をご紹介できず、目標の時期も過ぎてしまい、
    8月のご契約となってしまい、大変恐縮でございました。
    その間もお嬢様の送り迎えなどあったと思いますし、大変お疲れ様でした。
    その後も、こだわりのリフォーム工事もあり、
    時間は要してしまいましたが、素敵な内装に仕上がってました!
    お嬢様のお部屋の夜光る壁紙!素敵でした!
    最後まであきらめずお付き合いいただき、ありがとうございました!
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:連絡がすぐ取れるしフィードバックが早いです
    気になった:特になし (ヒロさん 40代・男性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    ヒロさま
    この度は、新居のご購入!誠におめでとうございました!
    ご購入後の忙しい時期にもかかわらす、
    美味しい韓国料理をごちそうしていただき、
    誠にありがとうございました。
    弊社の事務スタッフまでお呼びいただき、
    物件購入にいたるまでの思い出話を少しして、
    他はおもいっきり雑談でしたね!
    とにかく楽しかったです!
    また、その後も会社の方のご紹介などいただき、
    誠にありがとうございました。
    一越ハウジングに頼んで良かったな!と思っていただける様、
    まずはお客様のお役に立ち、
    そして、一越で良かった!親しい人を紹介してもいいな!
    というお仕事を継続していきたいと思いますし、
    もっと喜んでいただける事を提案していきたいと思います。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:解らない点などすぐに調べてくれたり、遅い時間まで親切に対応してくれました。
    気になった:特になし (ぼふこさん 30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ぽふこさま
    大変お世話になっております。
    この度は新居にお引っ越し、誠におめでとうございました。
    マンションからお探し始め、エリアを変更したり、戸建てもご見学いただいたり、
    大変だったと思いますが楽しかったですね。
    お好みのデザイン性のある物件に巡り合えて、本当に良かったです。
    新居の事でも、他の事でも、何かございましたらご一報ください。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって一緒に物件を見てくれて、とても楽しかったです!
    気になった:特になし (めぐみさん 30代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    めぐみさま
    大変お世話になっております。
    お住い探しは、楽しい時もあれば、なかなか希望条件の物件に巡り合えず、
    大変な時もあります。
    めぐみさまは本当に楽しそうに物件をご見学いただき、
    ご紹介する側としましてはたいへんありがたかったです。
    物件のお好みなど沢山お打ち合わせいただき、ご成約いただきましたのは、
    お問い合わせ物件と大分変りましたね。(笑)
    私たち専門家のアドバイスも素直に聞いて下さり、すごく行動的で、
    短期間でしたが沢山物件見れましたし、物件毎の比較出来て、都度資金計画確認して、
    凄くいい物件探しだったと思います。
    今後は素敵なお家にどれだけ楽しく住むかだと思います。
    めぐみさまご家族が楽しく住まわれるのが想像できます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当の方が言葉遣いや説明がとても丁寧でした。分からないことが多くありましたが、わかりやすく説明してくれました。
    気になった:スマホがマナーモードになっているのか、電話をしても連絡が取れないときがたまにありました。 (MYさん 20代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    MYさま
    コメントありがとうございました!
    ご見学から決済まで、一緒に頑張って住宅購入にたどりついたと思います。
    不動産購入にあたって、解り辛い点あったかと思います。
    ご説明足りない点もあったかと思います。
    MYさまのご対応が的確で大変助かりました。
    色々乗り越えて決済を迎え、いい思い出になりました!
    MYさまの新居と私の住まいも近いので、偶然会うこともあるかと思います。
    是非、新居の住まい心地教えてください。
    携帯電話、確かにマナーモードにしておりました。
    連絡必要な際につながらず申し訳ございませんでした。
    ご連絡いただきましたら、すぐご対応できるよう気をつけます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私の仕事が水曜休みの為、中々対応してくれる不動産会社が無かったのですが一越さんは水曜でも対応してくれて助かりました。
    気になった:特になし (たんさん 30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    たんさま、この度はマイホームのご購入まことにありがとうございました。
    弊社では事前にご連絡をいただければ水曜日でも年末年始でもいつでも対応
    いたしますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:主に関わった営業部の方が2名程いらっしゃったのですが、即座の対応のお陰でとても良い物件を購入することが出来ました。店内はとても清潔感のある空間で交渉が出来るので、お話がスムーズに進みました。スタッフの方々も親身にご対応くださり感謝の気持ちでいっぱいです。こちらの不動産屋さんにして良かったです!
    気になった:接客時に出されたおしぼりが少し乾いていたところです。 (コマ像さん 40代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    コマ像さま
    この度はご購入ありがとうございました。
    今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
    清潔感だけではなく、おしぼりの状態などもっと細かいところにも
    配慮できるよういたします。
    とても貴重なご意見ありがとうございました。
    また、お手製のピザやサンドイッチの差し入れしていただき、
    とても嬉しかったです。
    皆でとても美味しくいただきました。
    ありがとうございました。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:水曜日で休みかとは思って問い合わせをしたのですが、きちんと対応してもらいすぐに内覧させてくれました。
    気になった:特になし (たんさん 30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    たん様この度はまことにありがとうございました。
    営業時間外でも出来る限り迅速に対応できるよういたしますので
    今後とも何卒宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-031154

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