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情報の見方

コスモ東京ベイタワー 5880万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/7/20

次回更新日:情報提供より8日以内

5880万円

東京都中央区

都営大江戸線「勝どき」歩9分

ロイヤルハウジング販売(株)勝どきビュータワー店

TEL:0800-603-0742 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント11件)

  • ★★★★★
    (10件)
  • ★★★★
    (1件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識と経験。
    気になった:特になし。 (HALさん 50代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度はロイヤルハウジング販売をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:親身に対応してもらいました。
    気になった:忙しいようで、たまに連絡が取れませんでした。 (たつさん 50代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンの選択とか、申し込み条件とか、丁寧で説明してくれた。ありがとございました。
    気になった:特にはないです。 (ななさん 40代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも親切丁寧で顧客志向です。
    気になった:なし (ハンズさん 40代・男性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、ロイヤルハウジング販売でご成約頂きまして誠にありがとうございます。またアンケートのご回答、誠にありがとうございました。今後とも頂いたコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧なことはもちろん、誠実に対応してくださったので、信頼してお願いできました。
    気になった:特に無し (あ~ちゃんさん 60代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、ロイヤルハウジング販売をご利用頂きまして誠にありがとうございました。対応が良かったと仰って頂いた言葉を励みにし、日々精進して参ります。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:私がおしゃべりな為、すぐに本題からそれて別の話しになっても、終始笑顔で聞いてくれ、常に優しく親切丁寧に接して下さいました。おしゃべりな癖に、文章は短くてすみません!
    気になった:特にありません! (美子さん 60代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後まできちんと対応していただいております。今後も何かありましたら、またお願いしようと思います。
    気になった:特になし (りんりんさん 50代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度はロイヤルハウジング販売をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご要望・ご質問に最後まできちんとお応えすることが我々の職務でございます。この点に評価いただけましたことは素直に嬉しく思っております。この先でお住まいに関する不明点等ございましたら、いつでも店舗にお立ち寄りください。引き続き、何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても詳しいエリア情報を元に、とても満足のいく物件をご紹介下さり、心配だった契約の流れも細かく丁寧にフォロー下さいました。
    気になった:特にありません (まさちんさん 40代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:誠実に対応していただいて感謝しております。特に物件の検討時に嫌な顔一つせずにこちらの質問や要望に応えて下さったところはプロ魂を感じました。
    気になった:新婚さんなのに働きすぎではないか、と心配しております。 (すーちゃんさん 40代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度はロイヤルハウジング販売をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご要望・ご質問にお応えすることが我々の職務でございます。この点に評価いただけましたことは素直に嬉しく思っております。この先でお住まいに関する不明点等ございましたら、いつでも店舗にお立ち寄りください。引き続き、何卒よろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:検討している物件の良いところ、悪いところをはっきりと分別して説明頂いたので、購入するか否かの判断がしやすかったです。
    気になった:説明が丁寧ではあったが、説明が冗長に流れることもありました。 (BlueSkyさん 30代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントを頂きまして有難うございます。またご指摘頂きまして有難うございます。自身の物差しだけでなく、お客様の目線・物差しを意識し、お話しをしていくべきと再認識いたしました。今後も至らぬ点があればご指摘・ご指導いただければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0742  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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