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情報の見方

パシフィック浜町 4399万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/7/17

次回更新日:情報提供より8日以内

4399万円

東京都中央区

東京メトロ半蔵門線「水天宮前」歩5分

東京マンション(株)新宿住友ビル本社

内訳(接客評価コメント367件)

  • ★★★★★
    (300件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (5件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:対応の早さに驚いた
    気になった:話があまりにも早く進みすぎた (naozoさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    naozo様、この度はご契約おめでとうございます!

    いまはインターネットの時代で情報のスピードが非常に早くなっておりますので、
    本当に良い物件というのは、決断力が求められてしまいます。

    naozo様の決断力があったからこそ今回の物件との縁が持てたのだと思います!
    これから引渡しまでしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの目線に立って様々な意見をいただけました。スピード感もあって素晴らしかったです。
    気になった:特になし。 (コロナさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    コロナ様
    この度はご成約おめでとうございます。
    物件を購入するということは人生でそう多いことではありません。
    ご不安になることやご不明点が多々あると思います。
    弊社では初めて物件をご購入される方にもわかりやすいご説明をし、
    安心してご購入していただけるように心がけています。
    お引渡し後も安心して生活できますよう、購入後のサポートもさせていただきますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切にすぐ対応いただけて良かったです。
    気になった:ありません (野上さん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    野上様
    この度はご成約おめでとうございます。
    また、お褒めの言葉ありがとうございます。
    弊社では迅速且つ丁寧な対応をさせていただいております。
    お引渡し後も、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    引き続き、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でした。
    気になった:連絡が少し遅かった。 (あんとうさん 20代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    すべてのお客様に丁寧な接客ができるよう精進します。
    また、ご指摘も戴きありがとうございます。
    しっかりと受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 3.5
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:内見時は良い点、悪い点それぞれ指摘頂いたのは良かった。契約までの対応はとても早かった。
    気になった:契約後はメールの返信が遅かったり、最終的な引き渡し時の案内がこちらから確認を入れないと送ってくれなかったりした。(引き継ぎの方でしたが)また、説明不足で余計な費用がかかったり、売主が個人ではなく宅建業者であることを教えて貰っておらず、すまい給付金の対象であることが契約時に判明し、引き渡し時期など売主主導で進められ損をした。担当者というより、会社として全体的に説明不足が否めない。不動産知識の乏しい買主にもっと寄り添った対応をしてほしかった。 (イツキさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    契約後の対応について、今後は戴いたコメントをもとに
    今一度社員の教育を徹底します。
    貴重なご意見ありがとうございます。

  • 4.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:物件を売ることよりも、不明点や、今不明瞭に思ってる点の解消を優先してくださったので、納得して購入に繋がりました。
    気になった:特にないです。 (あいこんさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    不明点を解消し、安心してご購入していただけるように引き続き精進します。
    お引渡し後のサポートもしっかりとさせていただきますので、
    どうぞ安心して新生活をお送りください。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にご提案頂きました!
    気になった:特にありません。 (川口さん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社へご来場いただき誠にありがとうございました。
    一生にそう多くない買物となります。
    丁寧な説明を心がけ、お客様が納得してご購入していただけるよう、
    全社員一丸となり信頼される会社を目指します。
    今後とも、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ローンの内容がとにかく分かりやすくて、納得感抜群でした。
    気になった:特にないです。 (kgoooさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来場いただきまして誠にありがとうございます。
    当社は住宅ローンに強く、お客様に合った住宅ローンのご提案もできます。
    ご納得してご購入していただけるよう、引き続きわかりやすいご説明を心がけます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって下さり感謝いたします。検討させていただきます。
    気になった:特になし (Mさん 40代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来場いただき誠にありがとうございます。
    大きな買物となりますので、私どもとしましても安心してご購入していただければと思います。
    ご不明点や不安に思うところがございましたらお気軽にまたお問い合わせください。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:子供と一緒に見学と契約に行きましたが、子供優先でご配慮いただけてありがたかったです。
    気になった:特にありません。 (ぽんたさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ぽんた様、この度はご契約おめでとうございます!

    「不動産購入=子供の為」という側面もあるかと思いますし、
    お子さんがいると物件見学も大変になる、というのは私どもも重々承知しております。

    当社には子供がいるスタッフも在籍しておりますので、今後ご来社の際もお気になさらずご来社ください。

    この度は誠に有難うございました!
    今後とも宜しくお願い致します!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:03-3789-7777

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