内訳(接客評価コメント318件)
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(227件)
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(65件)
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(0件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客、親身に対応してくださり分からないことを相談しやすかったです。購入までスムーズでした。関わって下さった方々に感謝です。
気になった:特になし (Yuさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価と温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧な接客、親身に対応してくださり、分からないことを相談しやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様がスムーズに購入まで進められたこと、そして私たちのサポートがそのお役に立てたことを光栄に感じております。
また、「関わって下さった方々に感謝です」とのお言葉もいただき、スタッフ一同、大変励みになります。これからもお客様に寄り添い、安心してお取引いただけるよう努めてまいります。
「気になった点は特になし」とのご評価もありがとうございます。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフが親身になって話を聞いていただいたところがとても良く感じました安心しました
気になった:特になし (アンノーンさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社へのご評価と温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「営業スタッフが親身になって話を聞いていただいたところがとても良く感じました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様が安心してご相談いただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
また、「気になった点は特になし」とのご評価もありがとうございます。今後もお客様に寄り添い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての事で不安でしたがとても丁寧に分かりやすく説明してくださり相談も親身になって聞いてくれて良かったです。
気になった:特になし (Yukさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価と温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「初めての事で不安でしたが、とても丁寧に分かりやすく説明してくださり、相談も親身になって聞いてくれて良かったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。不動産取引は大きな決断ですので、お客様が安心して進められるようお手伝いできたことを光栄に感じております。
また、「気になった点は特になし」とのご評価も心より感謝いたします。これからもお客様に寄り添い、分かりやすく、親身な対応を心掛けてまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:銀行の対応や適切な物件選びのお話を詳しく話してもらえてかなり安心することができた
気になった:複数件対応のためか少し応対が遅い場合が多くある印象 (ぬーまんさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
「銀行の対応や適切な物件選びのお話を詳しく話してもらえてかなり安心することができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様が安心してお取引を進められたことを何より光栄に感じております。
一方で、「応対が遅い場合が多くある」とのご指摘をいただき、申し訳なく思います。お客様にご不便をおかけした点につきましては、今後の改善に努め、より迅速で丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:現実的な値段等のプランやどういった気をつけるべきことがあるかの説明をしっかりとしてくれた
気になった:間に電話が多く入っていたようで少し対応の間が空いたりしていた (ふぃーまんさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ふぃーまん様
この度は当社にお問合せ頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入においてもっとも大切なことが、「月々の支払を無理しないこと」です。
そこさえ間違えなければ、購入後も安心して生活が送れるかと思います。当社では「無理のない返済計画」のご提案から行っております。提携のファイナンシャルプランナーもおりますので、また何なりとご相談ください。
お電話の件、失礼いたしました。なるだけスムーズにご連絡ができるよう、Lineでのご連絡も可能です!
ふぃーまん様にとって、より良いお住まい探しのご提案をさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:とても丁寧に接してくれてありがとうございました。まだ年齢が若いので本当に色々サポートしてくださり、ありがとうございます。
気になった:特にないです。 (みどりさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価と温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「とても丁寧に接してくれてありがとうございました」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。また、お客様のサポートができたことを心から嬉しく感じております。これからもお客様の不安を少しでも軽減し、安心してご相談いただけるよう努めてまいります。
「気になった点は特にない」とのご評価も感謝いたします。今後とも、お客様にとって信頼できるパートナーであり続けられるよう、より一層努力してまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は、弊社へのご評価とコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「こちらの条件を理解してまとめて貰えた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご希望に沿った対応ができたことを光栄に感じております。
また、「気になった点は特にありません」とのご評価もありがとうございます。引き続き、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:色々教えて下さりました♪物件以外の情報なども話して下さり、家の探し方が明確になりました。今回の物件は見送りましたが、大変お世話になりました。
気になった:とても親切に対応して下さったので気になったところはないですが、熱心だったのでもう少しで購入するところでした。 (トロちゃんさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
「物件以外の情報なども話して下さり、家の探し方が明確になりました」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様の家探しに少しでもお役に立てたことを嬉しく感じております。また、今回の物件は見送りとなりましたが、今後もぜひご相談いただければ幸いです。
「とても親切に対応して下さった」とのお言葉も励みになります。これからもお客様に寄り添い、最適なご提案ができるよう努めてまいります。
引き続きご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件についても詳しく調べていただき、安心してお取引が出来ました。
気になった:特になし (クラさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「物件についても詳しく調べていただき、安心してお取引が出来ました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が安心してお取引いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、「気になった点は特になし」とのご評価も心より感謝いたします。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ハキハキと端的に必要な部分をご説明いただけたのと、会う前に探していた条件に非常にぴったりな物件をお持ちいただけたので大変助かりました。
気になった:特に見受けられませんでした。 (ねこたろうさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
「ハキハキと端的に必要な部分をご説明いただけた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お客様が探していた条件にぴったりの物件をご提案できたこと、何より光栄に感じております。お役に立てたことが、私どもの励みとなります。
「特に見受けられませんでした」とのご評価もありがとうございます。引き続き、お客様にとって最適なご提案ができるよう努めてまいります。
今後、何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
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