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情報の見方

サンパークマンション千代田 4780万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

4780万円

東京都千代田区

東京メトロ東西線「飯田橋」歩2分

情報提供日:
21/11/28
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)39コーポレーション

内訳(接客評価コメント16件)

  • ★★★★★
    (13件)
  • ★★★★
    (1件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:良い点だけでなく、懸念点を含めて詳しく説明してくれました。
    気になった:特にありません。 (tyさん 40代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    tyさま、コメントありがとうございます。
    説明たらずが一番よくないですね。
    スタッフ全員で心がけているのは、
    お客さま目線で難しいことをわかりやすくお伝えすることです。
    引き続きご愛顧よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    こちらの話をしっかりと聞いていただき、質問にもしっかりと答えていただいてとても親切な対応でした。 (30代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
    お客様の声がスタッフの励みにもなります。
    アンケートへのご回答ありがとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件に関する、いい点も悪い点も正直に仰る方で、ただただ売ろうという営業感が全く無く、本当に信頼できました。また、連絡も密にとってくださるし、時間もいつもきちんとされているので、この方がすすめてくださるものは、安心して前向きに考えられました。新居で住み始めていますが、選んだ物件に対する満足感も、しっかりあります。
    気になった:特にありませんでした。 (ビオラさん 30代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    ビオラさま
    コメントありがとうございます。
    お褒めの言葉とてもうれしく思います。
    今後の励みにもなります。
    今後もスタッフ一同、よりよいサービスを提供
    して参ります。ありがとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:オンラインでかなりの部分対応いただいたので、忙しい中物件の契約を進めるのに大変助かりました。情報提供をかなりしていただけたので会わなくても安心して進めることができました。ハウスメーカーからの概算見積もりが安すぎることも指摘していただき、実際詳細見積もりで金額が上がったのですが、指摘のおかげで事前に相見積もりを他に依頼することもできたため焦らずに進められました
    気になった:メールの返信で連絡が続いたため、重要な連絡が埋もれることがありました。 (コーイチさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    コーイチさま、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただき大変よかったです。
    「メールの返信で連絡が続いたため、重要な連絡が埋もれることがありました。」
    ご意見ありがとうございます。
    今後のより良い接客を目指すべく改善したいきたいと思います。
    ご成約本当におめでとうございます!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:不動産の知識が豊富で建物の作りなど沢山教えて頂きました。
    気になった:売主さんとのお話が多く、あまり私たちの話を聞いていただけなかった。 (えりさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    えりさま、コメントありがとうございます。
    > 気になった:売主さんとのお話が多く、あまり私たちの話を聞いていただけなかった
    ご意見ありがとうございます。
    今後のスタッフ教育に役立たせていただきます。
    担当スタッフはついつい商品説明に熱がこもりお客さまのお話を
    じっくり聴くということを忘れてしまいがちです。
    えりさまのご意見をもとにもう一度原点に立ち返り
    真摯にお客様の声に耳を傾けるスタッフ教育をしてまいります。

    引き続きご愛顧くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:優しかった
    気になった:特になし (20代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    このたび、弊社でのご契約誠にありがとうございます。
    お引越し後の困りごとも何なりとお申しつけいただければと
    思います。ありがとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かったです。
    気になった:特になし。 (30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    このたび、弊社でのご利用ありがとうございます。
    今後、お引越し後のお困りごとございましたら
    何なりとご連絡くださいませ。
    ありがとうございました。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:物件の良い点、悪い点をそれぞれバランス良く教えてくれました。また、接客そのものも丁寧で気持ちよく内見ができました。
    気になった:特にありません。 (すもももさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    すもももさま
    コメントありがとうございます。
    すもももさまのお住まい探しを引き続きサポートできればと思います。
    プロ視点で物件の良し悪しをしっかりお伝えして、
    購入判断の一助になれればと思います。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識があり、手続きなどリードして頂きました。
    気になった:特になし。 (Kさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    Kさん、このたび弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
    よい物件が見つかってよかったですね。
    今後ともお住まいになっての不具合や身の廻りの方で
    お住まい探しされている方がいらしたらお気軽にご連絡いただければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:豊富な経験と知識で現実的かつ最適なアドバイスを頂きました。その上で一番良い選択肢の中から物件の購入を行えました。
    気になった:特に無し。 (テルさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    テルさま、このたびは弊社のご利用ありがとうございます。
    うれしいお言葉です。
    コロナで環境が激変しておりますが、
    新たなご新居で幸せな生活を送られることを
    スタッフ一同応援しております。

    ありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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