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情報の見方

インペリアルお茶の水 1899万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

価格更新

1899万円

東京都千代田区

東京メトロ半蔵門線「神保町」歩6分

情報提供日:
21/12/2
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)クローバー

TEL:0800-809-8679 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント1175件)

  • ★★★★★
    (819件)
  • ★★★★
    (292件)
  • ★★★
    (48件)
  • ★★
    (4件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:電話でも丁寧に対応していただきました。内見時にあまり不動産の購入を急いでいないんですと正直に話したのですが、それでもローンの支払いやこれからどのように不動産の価格が動くのかを詳細に話して頂いたので、すごくありがたかったです。
    気になった:特にありません (あずまさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    あずま様
    ご丁寧なコメント、ありがとうございました。
    実際に、「急いで○○までに入居希望」という方もいらっしゃれば、あずま様のように「特に時期が迫っているわけではない」というお客様もいらっしゃるのが通例です。
    ただし、どんなお客様からも、「物件の選び方」や「資金計画の立て方」といった内容は、大きな興味をもって受け入れていただけます。
    はじめてのご内見で、多少なりとも「お勉強」のお手伝いができたのであれば幸いです。今後ともぜひよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:先回りして気になる事について説明いただき、心配なく進めることができました。
    気になった:特にありませんでした。 (匿名社長さん 50代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    匿名社長様
    このたびは、物件のご成約、おめでとうございます。
    そして、当アンケート企画へのご協力、ありがとうございます。

    不動産の購入を考えられているお客様にとって、「不安」あるいは「心配」といったメンタル面でのゆらぎは、購入に向けての最後のハードルともよべるものです。
    そうした不安要素を取り除くお手伝いができたのであれば、私どもとしては最上の喜びです。引き続き、ぜひよろしくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にご対応いただきました
    気になった:予算を決め込まれた (わかさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    わか様
    このたびは、株式会社クローバーのご利用、ありがとうございました。
    「気になった点」としてご指摘いただきました「予算を決め込まれた」というのは、営業スタッフのほうで、狭い範囲の予算額に勝手に固執された、ということでしょうか。
    お客さまの意に反する形であっては、いくらスタッフが流暢に説明をしてもそれは意味のない自己満足のおしゃべりに過ぎません。今後は固く戒めたいと思います。
    弊社スタッフの応対品質についてのご指摘、ありがとうございました。大きな参考とさせていただきます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧さが伝わりました。
    気になった:特にございません。 (yuichiさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    yuichi様
    弊社へのご来店、そして物件見学ツアーへのご参加、ありがとうございました。
    不動産はお客様にとって「人生の一大事」ともいえるお買い物だと考えておりますので、私どもも、その一大イベントの同伴者として、軽い対応をしないように心がけております。
    お探しを今後も継続されてゆく際には、ぜひまたクローバーにお声がけください。いつでも素早く対応させていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:駐車場やインターネットの状況確認など、迅速に調べていただき、判断しやすかった。
    気になった:とくになし。良いと思います。 (匿名社長さんさん 50代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    匿名社長さま

    このたびは、株式会社クローバーのご利用ありがとうございました。
    また、アンケート企画へのご参画と、高評価も頂戴しまして、恐縮でございます。
    物件そのものの構造や環境などにはじまり、お書き頂いたような駐車場状況やインターネット関連など、物件探しにはたくさんの要素がからんで参りますので、お客様からのご質問には多角的に、そしてスピーディに回答できるように努めております。
    またのご用命をお待ちいたしておりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明して貰いました
    気になった:なし (たーさん 60代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    たー様
    このたびは、弊社へのお問合せ、および物件のご内覧をいただきまして、ありがとうございました。
    物件そのもの、あるいは弊社スタッフによる説明内容については、ご満足いただけましたでしょうか。
    不動産をお探しになる中で、多くのポイントで疑問や質問などが出てくることと思います。
    そのたびに、弊社スタッフをお頼りください。懇切丁寧に解説役をつとめさせていただきます。
    引き続き、株式会社クローバーをよろしくお願い申し上げます。

  • 3.5
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:難しい契約内容の文書などをわかりやすいように説明して頂きました。また、質問に対してもわかりやすくご回答頂きました。
    気になった:特にございません。 (さくたろうさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    さくたろう様
    お気に召した物件に出会えたとのことで、ご成約おめでとうございます。
    契約書や重要事項説明書といった書類は、大変難しい単語が頻出しますので、なるべくかみ砕いてのご説明を心がけておりますし、ご質問に対しては正確さとスピーディさを大切にしておるつもりです。
    今後とも、株式会社クローバーをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや話し方がとてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
    気になった:特にないです。 (からあげさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    からあげ様
    このたびは、物件のご成約、本当におめでとうございます。
    弊社担当による物件説明は、過不足なく行えたようで、何よりでございます。
    難しい単語や、はじめて聞く概念などになにかと出会いがちなのが不動産取引ですので、今後も疑問点が出てくる都度、ため込まずにお声がけください。
    引き続き、お取引の継続をお願いできればと存じます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:分からない事だかけでしたが、物件の判断するポイントを分かりやすく説明して下さいました。
    気になった:特に無し (りんごさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    りんご様
    不動産探しという世界に入ったばかりの方にとっては、本当に右も左も分からない事が多いと思います。
    そうした中で、弊社スタッフが少しでもナビゲーターの役割を果たせたのであれば、重畳なことです。
    物件の「特徴」には、良い面ばかりではなくその裏側にあるマイナス面が必ず存在します。弊社ではそれらをなるべく平易に、隠すことなくご案内するよう心がけております。
    りんご様の物件探しの今後が少しでも幸あるものになるよう、ご祈念いたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:どのように考えたら良いか学べてよかったです。
    気になった:特にないです (Nobuoさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    Nobuo様
    このたびは、株式会社クローバーのご利用、およびアンケート企画へのご協力、ありがとうございます。
    不動産探しの初期のうちは、多くのお客様から「そもそもどうやって探すべきかすら、わからない」という声をいただきます。
    そのため、見方や考え方についてのアドバイスができたのであれば、大変喜ばしいことかと存じます。
    今後とも、株式会社クローバーをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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