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情報の見方

インペリアルお茶の水 1899万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

価格更新

1899万円

東京都千代田区

東京メトロ半蔵門線「神保町」歩6分

情報提供日:
21/12/4
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)クローバー

TEL:0800-809-8679 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント1181件)

  • ★★★★★
    (821件)
  • ★★★★
    (296件)
  • ★★★
    (48件)
  • ★★
    (4件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:購入するにあたっての不明な部分に関しても親切に説明して頂いた。
    気になった:特にありません。 (チビぴよさん 50代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    チビぴよ様
    お世話になっております。コメントありがとうございます。
    購入前には、どのお客様も不安にさいなまれたり、不明点の洪水に飲み込まれたりと、精神的に不安定になりがちです。
    尋ねたいことが出てきましたら、すぐに私どもにお伝えください。
    どんな内容に関しましても、一定のアドバイスは差し上げられるのではと思います。
    なるべくお客様には気楽な精神状態でお探しを続けて頂けるよう頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:なかった (おおかみさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    おおかみ様

    このたびは、株式会社クローバーへのお問合せ、および物件のご内覧をいただきまして、ありがとうございました。
    高評価も頂戴しまして、うれしく思います。
    今後とも、ぜひ弊社をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に詳しく答えてくれ不明点を明確に教えてくれた。
    気になった:特に無し (ぽんたさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ぽんた様
    このたびは、株式会社クローバーをご利用いただきまして、ありがとうございました。
    おうち探しに関する疑問点や不明点はきれいに解消できましたでしょうか?
    なにかと「わからないこと」が多く出てくる不動産の世界ですので、いつでもお声がけください。
    すぐに対応させていただきます。今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:細かい質問にもとても丁寧で迅速にご対応いただきました。
    気になった:特になし (かーりーさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    かーりー様
    お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
    不動産を扱っている以上、お客様からの質問がないケースなどはありませんので、
    そのつどスピーディーに詳細に対応できるよう心がけております。
    今後とも、株式会社クローバーをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:提案が、とても良かったです。
    気になった:特にないです。 (むちむちむっちーんさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    むちむちむっちーん様
    このたびは、物件のご成約、おめでとうございます。
    弊社からの提案営業にもご満足をいただけましたようで、喜ばしく思います。
    今後も、弊社とお客様との間での連絡事項は何かと発生いたしますので、
    引き続き良好な関係を継続できればと存じます。よろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく説明して頂きました。
    気になった:なし (はなさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    はな様
    株式会社クローバーのご利用、およびアンケート企画へのご協力、ありがとうございます。
    ご案内の際に生まれてきた疑問点などは、うまく解消できましたでしょうか。
    継続してお探しをされる中で、また新たな不明点などにも出会われると思いますので、そのつど遠慮なくお声がけください。
    今後とも、株式会社クローバーをよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:電話でも丁寧に対応していただきました。内見時にあまり不動産の購入を急いでいないんですと正直に話したのですが、それでもローンの支払いやこれからどのように不動産の価格が動くのかを詳細に話して頂いたので、すごくありがたかったです。
    気になった:特にありません (あずまさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    あずま様
    ご丁寧なコメント、ありがとうございました。
    実際に、「急いで○○までに入居希望」という方もいらっしゃれば、あずま様のように「特に時期が迫っているわけではない」というお客様もいらっしゃるのが通例です。
    ただし、どんなお客様からも、「物件の選び方」や「資金計画の立て方」といった内容は、大きな興味をもって受け入れていただけます。
    はじめてのご内見で、多少なりとも「お勉強」のお手伝いができたのであれば幸いです。今後ともぜひよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:先回りして気になる事について説明いただき、心配なく進めることができました。
    気になった:特にありませんでした。 (匿名社長さん 50代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    匿名社長様
    このたびは、物件のご成約、おめでとうございます。
    そして、当アンケート企画へのご協力、ありがとうございます。

    不動産の購入を考えられているお客様にとって、「不安」あるいは「心配」といったメンタル面でのゆらぎは、購入に向けての最後のハードルともよべるものです。
    そうした不安要素を取り除くお手伝いができたのであれば、私どもとしては最上の喜びです。引き続き、ぜひよろしくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にご対応いただきました
    気になった:予算を決め込まれた (わかさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    わか様
    このたびは、株式会社クローバーのご利用、ありがとうございました。
    「気になった点」としてご指摘いただきました「予算を決め込まれた」というのは、営業スタッフのほうで、狭い範囲の予算額に勝手に固執された、ということでしょうか。
    お客さまの意に反する形であっては、いくらスタッフが流暢に説明をしてもそれは意味のない自己満足のおしゃべりに過ぎません。今後は固く戒めたいと思います。
    弊社スタッフの応対品質についてのご指摘、ありがとうございました。大きな参考とさせていただきます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧さが伝わりました。
    気になった:特にございません。 (yuichiさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    yuichi様
    弊社へのご来店、そして物件見学ツアーへのご参加、ありがとうございました。
    不動産はお客様にとって「人生の一大事」ともいえるお買い物だと考えておりますので、私どもも、その一大イベントの同伴者として、軽い対応をしないように心がけております。
    お探しを今後も継続されてゆく際には、ぜひまたクローバーにお声がけください。いつでも素早く対応させていただきます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-809-8679  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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