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情報の見方

インペリアルお茶の水 1899万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

1899万円

東京都千代田区

東京メトロ半蔵門線「神保町」歩6分

情報提供日:
22/1/21
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)クローバー

TEL:0800-809-8679 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント1134件)

  • ★★★★★
    (794件)
  • ★★★★
    (280件)
  • ★★★
    (44件)
  • ★★
    (4件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:色々な情報を提供して頂き、明確な希望がない状態だった為、大変参考になりました。
    気になった:特にないです。 (さきさん 30代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    さき様
    このたびは、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様によっては「思いついて問い合わせただけ」という状況で、はっきりとした希望物件の輪郭が見えていらっしゃらない方もおられます。
    そのため、私どもは様々な質問や解説を通して、お客様に「希望の形」を認識いただくお手伝いもいたしております。
    お探しにつきまして、より加速をつけられる際には、ぜひ再びのお声がけをくださいますよう、お願い申し上げます。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧で分かりやすかったですよ。
    気になった:服装ですかね。スーツがもうちょっと、パリッと! (まっち。さん 40代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    まっち様

    このたびは、弊社をご利用くださいまして誠に有難うございました。

    弊社スタッフの服装につきましてのご指摘、誠に痛み入ります。
    普段からスッタフ同士で声を掛け合い、身だしなみに関しては気を付けてはおりましたが、さらなる改善を心がけたいと思います。
    言いにくい点へのご指摘を頂きまして、こちらに関しましても感謝申し上げます。
    これにこりず、引き続き弊社をご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:初めての内見でしたが、良い点、悪い点、質問事項に丁寧に回答いただき、安心できました。こちらが重要視したい部分についても細かく聞き取りをして頂けました。
    気になった:私が重要視しているのが隣人トラブルについてだったのですが、個人情報等でわからないものなんだ…と少し不安になりました。 (さちさん 40代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    さち様

    この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    物件の良い点・悪い点を総合判断して頂き良いをお選び頂けたらと思います。
    不動産には難しい専門用語も多いので丁寧にお伝え出来るよう心がけております。
    隣人トラブルの件に関しては、私たちも分からないことが多いです。
    マンションによっても変わりますので出来る限りお調べさせていただきます。
    気になることなどはお気軽に仰ってください。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:説明が明瞭でわかりやすかった。
    気になった:即日で決めたので、不安はあります。 (じょんさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    じょん様

    この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

    不動産は難しい専門用語も多いので、分かりやすく丁寧にお伝え出来るよう心がけております。
    良い物件が見つかり良かったです。
    引きつづきサポートしてまいりますので、お任せください。
    気になることなどはお気軽に仰ってください。

    今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かったです
    気になった:あ (たきーさん 60代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    たきー様

    この度は多くの不動産会社から弊社にお問い合わせいただきありがとうございます。
    併せて、良かったとのコメント・高評価もありがとうございます。
    今後もたきー様のご希望に添えるよう、物件のご紹介・ご提案をさせていただきます。
    些細な事でも構いませんので、ご質問等ございましたらお気兼ねなくご相談ください。
    今後とも株式会社クローバーをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不明点に丁寧に回答してくれた
    気になった:とくになし (ひさん 20代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    ひ様

    この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    不動産の購入は初めてという方がほとんどですので、初めはわからないことだらけだと思います。
    弊社ではその「わからない」をしっかりと説明することを心掛けております。
    スタッフの説明にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。

    ご購入物件にご入居されてからも何かございましたらいつでもご連絡ください。
    引き続き株式会社クローバーをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧てました。また、知識がない私にわかるように丁寧に教えてくださいました。
    気になった:特になし (SIKAさん 10代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    SIKA様

    この度は弊社にて物件のご内覧いただきありがとうございました。
    初めは皆さま不動産に関する知識はあまりなく、不安や不明点だらけで、どうしたらいいの?という方がほとんどだと思います。
    物件の紹介をするだけでなく、その点を解消ししっかりとご判断いただけるようにするのが私どもの仕事です。
    ご評価いただけたこと、大変うれしく思います。

    今後もSIKA様をサポートしてまいりますので、株式会社クローバーをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に案内してもらえました
    気になった:特になし (ニックネームさん 20代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様

    皆さま不動産を探すにあたり、様々なご希望があります。
    私共は「まずお客様のご希望やご状況をしっかりと聞く」ということを大事にしております。
    エリア、物件、ローンの支払いなど多くの要因をまとめたうえで、
    最適なご案内ができるよう努めております。
    一緒に良い物件を見つけていければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:紹介に熱心で一生懸命さが伝わってきました。
    気になった:周囲の環境の情報や住んだときのイメージがもてるようなお話が聞ければうれしいです。 (お引越しさん 50代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    お引越し様

    この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

    物件の周辺環境やお住まいになった際のイメージができるような説明がされていなかったとの事、誠に申し訳ございません。
    もし、次の機会を頂けるようでしたらその際はしっかりとご満足いただけるような説明をすることを肝に銘じます。
    弊社スタッフとも共有して参ります。
    ご指摘いただきありがとうございました。

    今後とも株式会社クローバーをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすい
    気になった:無し (いいださん 30代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    いいだ様

    この度は弊社にお問い合わせいただきありがとうございました。
    物件探しに際しては専門用語や住宅ローンのことなど、普段は聞きなれない難しい用語も多く出てきますので、
    できる限り分かりやすく丁寧にお伝えするようスタッフ一同心がけております。
    今回ご評価をいただきましたのも、そうした点なのかもしれません。
    今後とも良いご評価を頂ける応対を続けていきますので、株式会社クローバーをよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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