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情報の見方

コープ野村一番町 8980万円(1LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/10/21

次回更新日:情報提供より8日以内

8980万円

東京都千代田区

東京メトロ半蔵門線「半蔵門」歩2分

東京マンション(株)新宿住友ビル本社

TEL:0800-831-1971 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント344件)

  • ★★★★★
    (288件)
  • ★★★★
    (38件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (3件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が分かりやすくて、不安や疑問が解消しました。今回の物件は家族も気に入り、購入を決断しました。
    気になった:特にありません。 (淳さん 40代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    淳様、このたびは当社でご契約いただきまして誠に有難うございました!
    家族が気に入っていただけたというのは一番良いことかと思います!

    淳様のご家族にとってお気に入りの「家」になっていただけると私どもも非常に嬉しいです!
    今後もよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々と質問したが、分かりやすくてとても参考になった。気になってた物件を案内してもらい、イメージが湧いた。
    気になった:特にありません。 (くまさん 40代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    くま様、ご来社いただきまして誠に有難うございました!

    不動産というのはやはり見てみないとわからない部分が多いかと思いますので、
    まずは実際にくま様のご収入でどれくらいもものが検討できるのか、という
    イメージをつけていただけたことは良かったと思います。

    次回はより現実的な物件をご提案させていただきますので、
    引き続きよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。私たちの要望を整理してくれ、検討が進展しました。そして、夜遅い時間でも丁寧に対応していただき、迅速な対応をしてくださいました。ぜひこちらで購入を検討したいと考えました。
    気になった:打ち合わせの際、隣の部屋のスタッフの声が大きくこちらの説明が聞き取りにくいことが多々ありました。もう少し声を小さくして欲しかったです。 (30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
    丁寧な接客を全社員が共通してできるよう今後も社員教育を徹底します。
    また、ご指摘もありがとうございます。
    ご指摘いただいた点は改善し、今後の接客に生かしていきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:夜分遅くの連絡でも対応して下さった。接客態度に横柄さがなく丁寧かつ、適度な距離感もあり良かったです。
    気になった:事務所で契約をしている際に、隣の部屋で他者を対応しているスタッフの声が大きくこちらの説明が聞き取り難い事が多々あり気になりました。 (ニックネームさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    弊社ではできる限りお客様のご予定に合わせて対応させていただいております。
    朝早くても、夜遅くてもお気軽にお問い合わせください。
    また、ご指摘ありがとうございます。
    今後は他の接客ブースのことも考慮しながらご対応させていただきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応は元気も良くて素晴らしいものでした。分からないところを積極的に教えてくれて人生の大事な買い物でいいアドバイスを沢山くれました。
    気になった:特にないです。 (kifさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご来場いただき誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
    大きな買い物ですので、安心してご購入いただけるように
    分かりやすい説明をするよう徹底しております。
    これからも元気に丁寧な接客ができるよう全社員で共有していきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても真摯に対応して下さいました。購入の決め手になったのも、営業の方の後押しがあったからです。
    気になった:特になし (kihさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に寄り添った対応をさせていただいておりますので、
    またご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
    長いお付き合いになりますが、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:遠方からでしたが、丁寧なご対応をいただきました。わからないことなど、相談しやすかったです。お世話になりました。
    気になった:特にありません。 (aimamaさん 50代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    aimama様
    この度はご成約おめでとうございます。
    遠方の方のお問い合わせにも迅速に対応できるよう、
    常に全社員がスピーディ且つ丁寧な接客を心がけています。
    お引渡し後も全力でサポートさせていただきますので、
    ご不明点が出てきましたらまたご相談ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気になる点は特にありません。適切なアドバイスをいただきました。
    気になった:特にありません (たまさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    たま様
    この度はご来場いただきありがとうございます。
    お客様のご要望に極力お応えできるような接客を心がけております。
    初めてのご購入は分からないことだらけで、不安になる部分も出てくるかと思います。
    ご不明点などございましたら、お気軽にお声がけください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業担当者様のおかげでスムーズに契約に至りました。誠にありがとうございます。
    気になった:特にありません。 (もちさん 20代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    もち様、この度はご契約おめでとうございます!

    スムーズに契約まで進めて私たちもほっとしております。
    ここから引渡しまで2人3脚で進めていければと思いますので、
    引き続き宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:全て良かったです
    気になった:ない (あさん 50代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は当社でご契約いただきまして有難うございました!
    すごく嬉しいコメントを有難うございます!
    まだまだ至らない点もあったかとは思いますが、
    引渡しまで精一杯お付き合いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-831-1971  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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