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情報の見方

ヴィルヌーブ西日暮里 7299万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

7299万円

東京都荒川区

JR山手線「西日暮里」歩5分

情報提供日:
21/10/17
次回更新日:
情報提供より8日以内

miline(株)未来都市空間

TEL:0800-602-6241 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント190件)

  • ★★★★★
    (106件)
  • ★★★★
    (67件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で、周辺環境や購入時にかかる費用など細かく説明してくれました。また、内見希望の連絡をした際にも素早く対応してくださり、大変心強いです。
    気になった:駅や物件をたくさん見たいと思っているので、購入まで数ヶ月時間をかけて付き合っていただけるとありがたいです。 (ひーぽんさん 20代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。
    引き続きお客様の立場にたったより良い提案ができるよう、日々精進してまいる所存でございます。
    お住まいのご希望条件などお気軽にご相談くださいませ。

    また、当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いをさせていただきます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切でした!年が近いこともあって親近感があってよかったです!!何かあれば相談したい!
    気になった:ない! (ふぇく太郎さん 20代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当社のご提案でご成約になりましたこと、社員一同大変嬉しく存じております。
    また、スタッフの対応に対するご評価を頂戴し、誠に幸甚に存じます。

    当社ではお客様が疑問や不安にお感じになる事に対し、的確にかつ早くお答えできるように、日々勉強会を開催しております。
    住宅ローンのお借入先や、物件の詳細資料なども、わかりやすくベストなご提案ができるよう、社員全員で徹底的に勉強・共有しております。

    ふぇく太郎様にとって素晴らしい新生活のスタートとなります様、社員一同で願っております。
    引き続き、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    この度はご成約、誠におめでとうございました!

  • 3.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に迅速に対応していただき、助かりました。
    気になった:特にありません。 (ノブさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当社のご提案でご成約になりましたこと、大変嬉しく存じております。

    また、当社スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、社員一同幸甚の至りでございます。
    当社ではお客様が疑問や不安にお感じになる事に対し、的確にかつ早くお答えできるように、日々勉強会を開催しております。
    これからも社員一同、「お客様の立場に立ったご提案」という初心を忘れず気を引き締めて業務に臨んで参ります。

    ノブ様にとって素晴らしい新生活のスタートとなります様、社員一同で願っております。
    引き続き、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    この度はご成約、誠におめでとうございました!

  • 3.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応していただきました。メールでのヒアリング、提案も常に的確で物件探しを進めやすかったです。
    気になった:沢山提案をいただける分、迷う部分も生じてしまった。公平に紹介しようとサポートしてくれたがプロとしてリードしてもらえても嬉しかったと思います。 (川島さん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当社ではお客様が疑問や不安にお感じになる事に対し、的確にかつ早くお答えできるように、日々勉強会を開催しております。

    また、気になる点でご指摘を頂戴しました内容を改善項目として早速営業スタッフに共有いたしました。
    お客様のお気持ちを第一に、より良い接客を心がけてまいります。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    川島様にとって素晴らしい新生活のスタートとなります様、社員一同で願っております。
    引き続き、日々精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

  • 3.0
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:真面目に対応してくれました。
    気になった:急がされた。 (かめさん 50代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当社のご提案でご成約になりましたこと、社員一同大変嬉しく存じております。

    当社ではお客様が疑問や不安にお感じになる事に対し、的確にかつ早くお答えできるように、日々勉強会を開催しております。
    住宅ローンのお借入先や、物件の詳細資料なども、わかりやすくベストなご提案ができるよう、社員全員で徹底的に勉強・共有しております。
    しかしながら、急がされたとお感じになられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
    早速社内にて共有いたしまして、お客様への対応を改善してまいります。

    かめ様にとって素晴らしい新生活のスタートとなります様、社員一同で願っております。
    引き続き、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    この度はご成約、誠におめでとうございました!

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:1つ1つの会話から、必要な要件を汲み取って頂き、ニーズに合った案件のご紹介を頂いて本当に有り難かったです。最寄駅をエリア分けしてそれぞれの特徴を教えて頂いたり、説明住宅選びのアドバイスも頂き、大変参考になりました。
    気になった:特にありません。 (30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。
    引き続きお客様の立場にたったより良い提案ができるよう、日々精進してまいる所存でございます。

    当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続きお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらが知りたい情報、それ以上の情報を的確に教えていただき物件選びが気持ちよくスムーズに進めることができました。
    気になった:すごく真面目で誠実な方でした。 (あーやさん 20代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当社のご提案でご成約になりましたこと、社員一同大変嬉しく存じております。
    また、満点のご評価を頂戴し幸甚に存じます。

    当社ではお客様が疑問や不安にお感じになる事に対し、的確にかつ早くお答えできるように、日々勉強会を開催しております。
    住宅ローンのお借入先や、物件の詳細資料なども、わかりやすくベストなご提案ができるよう、社員全員で徹底的に勉強・共有しております。

    あーや様にとって素晴らしい新生活のスタートとなります様、社員一同で願っております。
    引き続き、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    この度はご成約、誠におめでとうございました!

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件のいい所、悪いところをきちんと教えてくれました。無理な営業がなかったので安心できました。
    気になった:真面目な営業スタッフだったので、あまり笑顔がなかったので、もう少し楽しい雰囲気で内見できればよかった。 (おにくさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当社のご提案でご成約になりましたこと、大変嬉しく存じております。

    また、当社スタッフの対についてご指摘を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
    早速社内にて共有いたしまして、お客様がもっと見たい!知りたい!話たい!と思っていただけるように
    内見時の雰囲気作りを積極的に行って参ります。

    おにく様にとって素晴らしい新生活のスタートとなります様、社員一同で願っております。
    引き続き、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    この度はご成約、誠におめでとうございました!

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:土地のオーナーは別という点で発生し得る影響や条件について、詳細に伝えてくれた。
    気になった:当初の担当者が突如来れなくなった。 (エーケーさん 30代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当社ではお客様が疑問や不安にお感じになる事に対し、的確にかつ早くお答えできるように、日々勉強会を開催しております。

    また、当初対応させていただきましたスタッフがお伺いできず、ご不安に感じられたとのこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様のお気持ちを第一に、より良い接客を心がけてまいります。

    エーケー様にとって素晴らしい新生活のスタートとなります様、社員一同で願っております。
    引き続き、日々精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いがとても丁寧で説明が分かり易かったです。こちらのペースに合わせてくれたので焦らされることとかもなかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (たすたすさん 20代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同大変嬉しく、幸甚の至りでございます。
    引き続きお客様の立場にたったより良い提案ができるよう、日々精進してまいる所存でございます。

    当社は提携のファイナンシャルプランナーとの個別相談等や、
    Group会社における高品質低価格な物件を優先的にご紹介する事も可能です。
    また大手4行と提携しておりますので、住宅ローン優遇金利のご紹介も可能でございます。
    引き続き家探し たすたす様のお住まいさがしのお手伝いができましたら幸いでございます。

    何卒引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
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