内訳(接客評価コメント20件)
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(5件)
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切に対応していただきありがとうございます。
気になった:特にありません (たちばなさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答たちばな様 このたびはご回答いただきまして誠にありがとうございました。また、弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。引き続きお引渡し後も良いお付き合いをさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。不動産に関するご質問やご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:前任の方には長期間にわたり定期的な連絡をいただきながら、引継ぎ時には後任の方からわざわざお手紙も頂戴し、結果、成約までこぎつけました。何名かの方に担当いただきましたが皆さん非常に感じの良い方でした。有難うございました。
気になった:特にありません。 (モトさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答モト様 このたびはご回答ありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。弊社都合で担当者の変更で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。弊社では現在、担当者一人という形からチーム制に移行しております。チームで動くことで、担当者変更によるご不安を少しでも減らせるように、またお客様目線を忘れず、より精度の高いスピーディーな対応を目指して活動しております。引き続きご安心してお取引いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびはご成約おめでとうございます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私がシングルマザーという事もあり、ローン審査で諦めそうになりましたが、最後まで諦めずに寄り添った対応をしていただきました。お陰様で、1番住みたかった部屋に住むことができています。ありがとうございます。
気になった:なし (さわさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答さわ様 このたびはご回答ありがとうございました。 また、担当者に対するお褒めのお言葉、とてもありがたく、大変うれしく思います。
これからもお客様目線を忘れずに、お客様に寄り添った対応や提案ができるよう、スタッフ一同謙虚にひたむきに努力・勉強してまいります。今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽に弊社までご連絡くださいませ。このたびはご成約おめでとうございます。そしてこれからもよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:1.**おもてなしの心が感じられました。**2.**非常に親切で丁寧な対応でした。**3.**迅速かつ正確な対応、ありがとうございました。**4.**笑顔が素敵で、安心して利用できました。**5.**細やかな配慮が行き届いていて、感動しました。**6.**いつも気持ちよく対応していただき、感謝しています。**7.**お客様の立場に立った対応が印象的でした。**
気になった:特になし (コカさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答コカ様 お忙しい中、ご回答いただきまして誠にありがとうございました。 また、担当者に対するお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。ありがとうございました。これからも「笑顔」とお客様目線を忘れずに、お客様に合わせた対応やご提案ができるよう、引き続きスタッフ一同努力してまいります。今後ともコカ様に寄り添った対応を心掛けてまいりますので、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:連絡を常にしてくださり、安心して進めることがてきました。分かりやすく説明して頂き、困ったことや不安なことなどもすぐに対応して頂きました。
気になった:特にありません。 (ミクローさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ミクロ―様 このたびはご回答いただきまして誠にありがとうございます。 また、担当者に対するお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。
これからもお客様目線を忘れずに、ご安心してお取引が出来るように引き続きスタッフ一同努力してまいります。また、お引渡し後もミクロ―様に寄り添った対応を心掛けてまいりますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびはご成約おめでとうございます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:いつも笑顔で意見を聞いてくださったのでとても条件など会話することができました。また、困った際にもすぐに連絡ができて早期に解決できたのでとても良いお部屋探しができました。
気になった:特にありません (トントロさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答トントロ様 このたびはご回答いただきまして誠にありがとうございます。 また、担当者へのお褒めのお言葉もいただきまして、大変うれしく思っております。誠にありがとうございました。これからも「笑顔」での対応とお客様目線を忘れずに、良い点も悪い点もお伝えできるよう丁寧な活動を続けていくよう引き続きスタッフ一同努力してまいります。また、今後ともトントロ様に寄り添った対応を心掛けてまいりますので、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびはご成約おめでとうございます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入するにあたっての不明点なども事細かく返答していただけました。何故が生まれたらすぐに解決していただける良い方です。
気になった:気になるポイントは無し、見事。 (脱賃貸くんさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答脱賃貸くん様 このたびはご回答ありがとうございました。 また、担当者に対する「見事」のお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
これからもお客様目線を忘れずに、皆様のご不安を丁寧に解消していけるよう、スタッフ一同謙虚にひたむきに努力・勉強してまいります。今後も脱賃貸くん様に寄り添った対応を心がけていく所存でおります。このたびはご成約おめでとうございます、そしてこれからもよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧に説明してもらい、大変わかりやすかったです。人柄も接しやすく、とても好感が持てました。
気になった:特になし。 (トッティさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答トッティ様 このたびはご回答ありがとうございました。 また、弊社担当にお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。大変うれしく思います。
これからもお客様目線を忘れずに、ひとりひとりのお客様に合った対応ができるよう、スタッフ一同謙虚にひたむきに努力してまいります。このたびはご成約おめでとうございます。これからも弊社をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。分かるようにゆっくり説明していただけました。
気になった:特にありません。 (Qさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答Q様 このたびはご回答ありがとうございました。 また、担当者に対するお褒めのお言葉もいただきまして大変うれしく思います。
これからもお客様目線を忘れずに、ひとりひとりのお客様に合わせた対応や提案ができるよう、スタッフ一同謙虚にひたむきに努力・勉強してまいります。引き続きQ様に寄り添った対応を心がけていく所存でおりますので、ご質問やご不明な点等ございましたら、お気軽に弊社担当までお問い合わせくださいませ。そして、これからもよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:問合せの電話をしてから対応が素晴らしく、信頼できると確信した。契約に至り非常に満足している。
気になった:なし (なかさんさん 60代・男性)2023年10月回答店舗からの回答なかさん様 このたびはご回答ありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。誠にありがとうございました。
これからもお客様目線を忘れずに、お客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けるように引き続きスタッフ一同努力してまいります。また、今後ともなかさん様に寄り添った対応を心掛けてまいりますので、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびはご契約ありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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