内訳(接客評価コメント139件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.1参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:言葉使いや対応は大変丁寧でした。
気になった:特に不満を感じることはありませんでした。 (daisyさん 50代・男性)2020年12月回答店舗からの回答daisy様
この度はご成約誠にありがとう御座いました。
お引渡しまで、色々とバタバタ致しますが
引き続き宜しくお願い致します。
気になる点や、御不明なことが御座いましたら
遠慮なくお問合せ下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての住宅購入だったのでわからないことだらけだったのですが丁寧に説明してくれて不安がなくなりました子供を連れての見学だったけど子供とも親しく接してくれたので感謝しています
気になった:特になし (みーさん 40代・女性)2020年11月回答店舗からの回答みー様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
今後は、お引渡しまでスタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、安心してお任せください。
お子様にとりましても弊店が、わが家のつぎに居心地の良い空間になれるよう、これからも努めてまいりたいと思います。
お気づきのことがございましたらお申し付けください。
これからもどうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:疑問点など、メッセージや電話で親身になって相談に乗ってくれたので、とても安心して家の購入を検討できました。また、こちらの都合での日程の変更も快く受けてくれるなど、臨機応変な対応をして下さりました。
気になった:特にありません (さささん 20代・女性)2020年11月回答店舗からの回答ささ様
この度は小金井不動産鶴田店にてご成約頂き、厚く御礼申し上げます。
ご安心してご購入頂けたこと、スタッフ一同より感謝致します。
また不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物腰が柔らかくどんな事でも相談しやすい担当者でした。わからないことや不安な事、小さな疑問にも答えていただきとても助かりました。
気になった:ないです。とても対応に満足しています。 (フォレストさん 20代・男性)2020年11月回答店舗からの回答フォレスト様
この度は小金井不動産鶴田店にてご成約頂き、厚く御礼申し上げます。
私たちはお客様に小さくてもご心配を抱かないよう心掛けております。
ご安心してご購入いただけたことが何よりです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての物件購入でわからないことだらけの私たちにイチから丁寧にご説明をしてくださいました。毎回の打ち合わせも非常にスムーズで、効率よく行うことができたのも嬉しかったです。
気になった:特になし (sawaさん 20代・女性)2020年11月回答店舗からの回答sawa様
この度は小金井不動産鶴田店にご来店ご相談をいただき誠にありがとうございます。
これからもお住まい探しのお手伝いができれば幸いに思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すべて丁寧にかつ迅速に対応して頂きました。そしてわからないことだらけでしたが、しっかりと教えて頂きました。ありがとうございました。
気になった:対応がよすぎて教育をどうやって教育しているのか気になった。 (佐々木さん 30代・男性)2020年11月回答店舗からの回答佐々木様
この度はご成約誠におめでとう御座います。
又、色々とお褒めの言葉頂きました事、感謝
致します。
小金井不動産は、お客様接客に対して売買部
全員で話し合いをしながら、どうすれば良いかを
毎週数回行っております。
このようなお言葉を頂けた事、本当に感謝致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:土地や不動産にまったく知識がなく、不安の中での土地探しでしたが、担当者さんのホームメーカーでの経験や豊富な知識と、優しく丁寧な説明や対応をしてくださりとても安心して購入ができました。
気になった:特にありません。 (えりこさん 40代・女性)2020年11月回答店舗からの回答えりこ様
お世話になっております。
この度は、担当させて頂きまして
誠にありがとう御座いました。
また、ご購入誠におめでとう御座います。
これから、お引っ越し等色々と忙しいかと
思いますが、精一杯サポートさせて頂きます。
気になる点や不安な事が御座いましたら
いつでもご連絡下さい。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:誠実且つ丁寧な応対をして頂き好感度満点です。困難な場面も全てクリアして頼りになる営業スタッフです。
気になった:特にありません。 (はやぶささん 60代・男性)2020年11月回答店舗からの回答はやぶさ様
この度はご来店誠にありがとう御座いました。
お褒めの言葉、少し照れますね…
照れますが、満足して頂けました事
とても嬉しく思います。
ここから、ご契約・お引渡し含め
精一杯やらせて頂きますので、
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすい人柄で気持ちよい買い物が出来ました。とても分かりやすい説明と様々なサポートのおかけで短い期間ながらも滞りなく進めることができました。
気になった:特になし (水洗いクマさん 20代・男性)2020年11月回答店舗からの回答水洗いクマ様、この度はご成約誠におめでとう御座いました。
又、数ある不動産会社の中から、弊社を選んでいただけました
事、お礼申し上げます。
引渡しまでバタバタでは御座いますが、何でも
ご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても分かりやすく丁寧に説明してくださりました。何かあったときすぐ相談にのってくださり本当に助かりました。こちらの不動産屋さんにしてよかったです。担当された方に感謝しています。これからも頑張ってください。
気になった:とくにありません。 (たぬぽんさん 20代・女性)2020年11月回答店舗からの回答たぬぽん様、アンケートご回答誠にありがとう御座いました。
又、お褒めの言葉とても嬉しく思います。
高額な買い物ですので、不安もたくさんあったかと
思いますが、無事成約出来てよかったです。
これから、新居での生活が始まりますが、
気になる事御座いましたら何でも
ご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
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