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情報の見方

聖一色運動場前ハイム 898万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/8/11

次回更新日:情報提供より8日以内

898万円

静岡県静岡市駿河区

静岡鉄道静岡清水線「県総合運動場」歩10分

(株)ハウスドゥ住宅販売東静岡店

TEL:0800-812-5986 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント104件)

  • ★★★★★
    (59件)
  • ★★★★
    (26件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (5件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:明るく話安かった
    気になった:ない (ばあばさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。また、満点のご評価もいただき大変嬉しく思います。ハウスドゥ!東静岡店はお客様が楽しく、気持ちよくお話の出来る環境をご提供させていただいております。何かわからないことなどがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。いつでもお待ちしております!これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.1
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:若いのに言葉遣いも丁寧で滑舌もよく説明はとてもわかり易かったです。姿勢の良さ清潔感も好印象でした。
    気になった:約束の日時の変更が何度かありました。その理由が明確でなかったのが少し気になりました。希望した事が一部曖昧に片付けられてしまった事も少し残念でした。 (aigoさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    このたびはご成約おめでとうございます。また、お客様のご都合が最優先であるはずのところ、ハウスエージェントの都合での運びとなってしまい誠に申し訳ございません。お客様のご希望に沿えなかった点につきましても、担当者のみならず店舗内でも改善の必要な箇所だと深く反省しております。今後お客様が生活していく上で、困った点やわからないことがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。しっかりとご対応させていただきますよう、エージェント一同邁進してまいります。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

  • 2.7
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:途中で転勤になったが転勤先から電話をくれたり親切にしてもらいました最後まで気に止めてくれて良かったと思います
    気になった:若いせいか、もうちょっと親身になってもらいたかった (アンさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます!また、突然の転勤となってしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに沿ってご対応させていただくうえで、今回のご指摘は経験不足が要因かと思われます。今後経験を積んでゆき、改めてお客様と向き合えるよう邁進してまいります。今後何かわからない点、疑問に思った点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。転勤先からもご対応させていただきます。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

  • 1.0
    • (  理解力1.0  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:なし
    気になった:一生の買い物なのに、担当の対応は話しになりませんでした。最終的に上司の上司に対応してもらい問題が解決した。結局、半年も時間がかかってホントに最悪でした。とても人には勧められない。 (ナンテコッタさん 40代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ありませんでした。
    お客様からのお言葉は真摯に受け止め、今後は改善しスムーズなお取引を進めて行けるように指導してまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや話し方が丁寧で、親切にしてくれました。
    気になった:書類の訂正が多々あった。 (ななさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます!また、至らなかった点につきましては大変申し訳ございませんでした。書類の作成時や記載時に見直しを行い、上長へダブルチェックを通すなど、基本的な面で改めて注意を行ってまいります。今後わからない点や不安に思ったことがございましたら、どんな些細なことでもかまいませんので、いつでもお気軽にお問い合わせください。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分からないことばかりでしたが、親切丁寧でとても頼りになりました。
    気になった:特にありません。 (おざわさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます!また、満点のご評価をいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける契約となり、私共も大変嬉しく思います。わからないことや、不安な点がございましたら、どんな些細なことでもかまいませんので、いつでもお気軽にお問い合わせください。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅の購入に辺り、契約までとても親身になって動いて頂きました。また接客態度も素晴らしく、もし知り合いで物件を探していたら、迷わずこの営業スタッフさんをお勧めしたいです。
    気になった:特に悪いところでは無いですね。 (深さんさん 50代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    このたびはご成約おめでとうございます!また、そのようなお言葉をいただけたこと、お客様にご満足していただける契約となったこと、大変嬉しく思います。また、もしご紹介をいただけることがございましたら、ご紹介いただいたことを後悔させませんよう、より一層の接客を心がけさせていただきます。どんな些細なことでもかまいませんので、わからないことや、不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくれました。
    気になった:特にありません。 (mさん 20代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    このたびはご成約おめでとうございます!また、満点のご評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後わからないこと、不安な点などがございましたら、どんな些細なことでもかまいませんので、いつでもお気軽にお問い合わせください。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧で安心して取引できました。特に大きな問題もなく納得して取引できました。
    気になった:賃借権のメリット、デメリットをもう少し詳しく教えて頂けるとありがたかったです。最終的には自分で調べて納得して購入したので取引全体的には満足しています。 (しゅんさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます!また、本来ハウスエージェントよりお客様へご説明させていただくことでございますが、説明が足りず、お客様にお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことの無いように、お客様へご提案させていただく内容につきましては、しっかりとご説明ができますよう準備を徹底してまいります。どんな些細な事でもかまいませんので、気になる点や疑問に思った点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:疑問点についてすぐ回答頂けたので不安を解消した上で契約できた。契約書の漏れがないかも確認して頂けていたので安心した。
    気になった:特になし。 (sugizoさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はおめでとうございます!住宅購入は人生の大きなお買い物のひとつであり、お客様がご納得・ご安心いただくことが最も大切なことですので、お客様が安心してご成約いただけたことに大変嬉しく思います。どんな些細なことでもかまいませんので、疑問に思った点や不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-812-5986  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、土地の売買契約と建物の建築請負契約を一体にした取引方法で、土地の売買契約が先行しますが、その土地上に建てる建物の建築請負契約が成立しなければ、土地の売買契約は解除されるというものです。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ない場合は、やむを得ず期間満了前に解約することも可能。その際、支払い済みの手付金は全て返却されます。

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