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情報の見方

ヴァンヴェール92番館C棟 3190万円(5LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

3190万円

静岡県三島市

JR東海道本線「三島」車2.3km

情報提供日:
21/5/13
次回更新日:
情報提供より8日以内

新日本住建販売(株)静岡支店

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内訳(接客評価コメント29件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:深い知識をお持ちなので非常に勉強になってます
    気になった:拘束時間が長い (天ぷらさん 30代・男性)

    2021年04月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのマイホームで分からないことだらけでしたが、親身に話を聞いて下さり、説明も分かりやすく対応が非常に良く、素敵な担当者様に巡り会えて本当に良かったです!
    気になった:特にないです。 (20代・女性)

    2021年03月回答
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に話をされていて、安心出来ました。分からないことも細かく話して下さったので、信頼して家を決められました。
    気になった:特に思い当たることはありませんでした。とにかくまだ始まったばかりなので、ゴールに向かって協力し合えたら良いかなと思います。 (丞相さん 30代・男性)

    2021年03月回答
  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親切・丁寧。私たちの要望に沿った提案をしてくれ、自分たちの家選びで大切なことを整理することができた。押し付けがましくなく、こちらの立場になって一緒に考えてくれたため、また相談したいという気持ちなった。
    気になった:特になし (たぬきさん 40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    住宅購入は考えることが多くなり、いろいろと迷ってしまいます。そのため面倒になり購入自体を中止される方もいらっしゃいます。
    あの時購入しておけばと後悔のないようにお客様のご希望、ご要望を整理してお伝えできればと思います。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:物腰柔らかく、聞いたことに対してとても丁寧に説明してくれ、感じが良かった。
    気になった:なし (puniさん 20代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    お客様が真摯に対応して下さったので良い対応が出来たと思います。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:電話で問い合わせた当初から感じが良く、親身になって下さいました。本当に知識と経験が豊富な方だと思いました。私共のわがままな条件にも懸命に向き合って下さいました。
    気になった:一点、日程のことでトラブルがありましたが、それ以外は満足です。 (なつさん 30代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    日程トラブルの件、大変ご迷惑をおかけしました。購入までゴールではございません。今後とも何かございましたらお気軽にお尋ね下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この営業スタッフさんの熱心な紹介のお陰で今回の物件を見つける事ができました。又、良い点も悪い点もご自身の体験談等を踏まえて、分かりやすく説明して下さいました。
    気になった:全くありません。 (30代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    お客様がご自身のご希望をお伝え頂いたため物件の提案出来たと思います。ありがとうございました。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:購入するもしくはしないに関わらず、丁寧な接客をしてくれました。
    気になった:物件を見にきてくれたお客様の情報について (トミーさん 40代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    何か気になるところがありましたらお気軽にお伝え下さい。今後とも宜しくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:豊富な経験と知識で何もわからない私に何度も丁寧に説明して頂きました。又、希望の条件も新たな解釈で物件を提案して頂いた為、スピーディーに理想のマイホームを手に入れる事ができ、大変感謝しています。
    気になった:説明の際、若干早口で何度か聞き返す事があった。 (ふーさん 40代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    お客様に伝えたいことが多く、早口になったかもしれません。大変失礼しました。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:遅い時間にもかかわらず、最後まで丁寧に対応していただきました。若々しさと同時に一生懸命さが伝わってきました。笑顔がかわいらしくそれだけで好感が持てました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ちょけしさん 30代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    不動産購入は大変な労力だと思います。購入後の将来を期待して頂けるように、こちらも対応が出来ていたら良かったです。ありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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B00127-001083

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