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情報の見方

エスリード栗東 2780万円(4LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/4/4

次回更新日:情報提供より8日以内

2780万円

滋賀県栗東市

JR東海道本線「栗東」歩6分

(株)ハウスドゥ住宅販売草津店

TEL:0800-814-7650 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント59件)

  • ★★★★★
    (26件)
  • ★★★★
    (23件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がハキハキされてたので気持ちの良い接客でした。また、こちらの細かい要望にもきちんと応えてくださっていたので、安心して契約を進めることが出来ました。
    気になった:特にありません (30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフへのお褒めの言葉も頂戴いたしまして、今後のやりがいに繋がります。
    不動産は、初めての方には馴染みのない難しい言葉が多く、良い営業スタッフとの出会いが大切です。こちらも、素敵なお客様に出会い、良い物件をご紹介でき、大変うれしく思います。

    これからも、ご不明点やお困りごとなどございましたらお気軽に弊社までご連絡ください。
    末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:ご丁寧に説明して頂いてありがとうございました。仕事熱心な方が担当で良かったと思います。
    気になった: 特にありません。 (みーさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    みー様

    この度は、ハウスドゥ草津店でご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、担当者へのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。

    こちらも、みー様に出会い、良い物件をご紹介でき、大変うれしく思います。
    今後もお客様に頂いたコメントを励みに、頑張らせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でした。分からないことも聞きやすく、親密に対応してくださいました。
    気になった:なし (となりのたけしさん 20代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    となりのたけし様

    この度は、数ある不動産会社の中からハウスドゥ!草津店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    “丁寧だった”とお聞きして大変嬉しく思います。
    ハウスドゥ草津店では多くの物件情報をお届けさせていただきます。
    今後もハウスドゥで相談してよかったと思っていただけますよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
    この度はありがとうございました。

  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:言ったことは直ぐにやってくれた。
    気になった:物件に対する知識、補足が不十分に感じた。サイト等に書かれていないような物件情報を詳しく知りたかった。 (nickさん 20代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    nick様

    この度は、弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    こちらの不備等ございまして、大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見をもとに、「コミュニケーション」のさらなる改善を行ってまいりますのでこれからもご愛顧いただけましたら幸いです。
    これからもお客様のお気持ちを一番に考えられる不動産会社を目指して努めてまいりますので、お気軽にご相談くださいませ。
    またご意見を真撃に受け止め、改めて研修を徹底し、このような事が起きないよう努めてまいります。
    何かございましたら、お気軽にハウスドゥ!草津店にご連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この営業スタッフさんに会うまでに、何人か女性の営業さんに、担当していただいた事があり、不安を感じてました。第一印象は、若い?だったので今回も違う不動産屋さん探すか?と思っていました??が!営業スタッフ。粘り強く、色々な角度から提案していただき、無かった土地をゲット出来ました??
    気になった:何もないです (祥ちゃんさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    祥ちゃん様

    この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にて御成約いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、今後のやりがいに繋がります。
    こちらも、祥ちゃん様という素敵なお客様に出会い、良い物件をご紹介でき、大変うれしく思います。
    今後もお客様に頂いたコメントを励みに、頑張らせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの身になって、物事を考えてくださり、説明もわかりやすかったです
    気になった:無し (あんさん 60代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    あん様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

    これからも、担当スタッフが中心となりながら、あん様のお力添えができるよう精進して参ります。
    何か、ご不明な点があればお気軽にご相談頂ければと思います。
    どうぞ末永く宜しくお願い致します。

  • 3.3
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや応対は丁寧で満足しています。今後の不安も解消されると助かります。よろしくお願います。
    気になった:営業スタッフには不満はありません。が今後もお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。 (けいさん 60代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    けい様

    この度は、弊社にてご成約頂きましてありがとうございます。
    また、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
    今後もお客様に頂いたコメントを励みに、頑張らせていただきます。

    不安なことやご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
    これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:購入を検討している土地について、値下げになった経緯や売主さんの情報などこちらが気になっていることをわかる限り調べて教えていただけました。
    気になった:特にありません。 (土地買いましたさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    土地買いました様
    この度は、弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。

    不動産は、人生で数回の大きなお買い物です。お客様に寄り添って、不安点を解消できたこと大変嬉しく思います。
    今後もお客様に頂いたコメントを励みに、頑張らせていただきます。
    末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:凄く丁寧に説明していただき、また新着の物件にも鋭く反応し、紹介していただきました。非常に満足のいく検討ができました。
    気になった:特になし (ひとぽんさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    ひとぽん様
    この度は、弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    またありがたいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    良い不動産は非常に動きが早いので、スピード感は常に気をつけております。
    今後ひとぽん様にもしご不明な点が出てこられた時も、素早い対応をして参りますので、どうぞお気軽にご相談ください。
    これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を優先的に考えて頂けて、ユーザーに無理強いしないのが良かった。また、電話連絡もこちらの勤務時間をしっかり避けて配慮して連絡して頂けた為、連絡が取り安かったです。
    気になった:頭金の支払いが現金持ち込みと聞いて銀行で下ろしたが、急遽、前日に電話があり、銀行振り込みに変更となった。 (亀柱さん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    亀柱様
    この度は、弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    頭金のご連絡が前日になり亀柱様にお手数お掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことがないように事前にご連絡をするよう、社員教育をより一層努力させていただきます。

    担当した営業スタッフにお褒めのお言葉も頂戴し、今後のやりがいにもつながります。ありがとうございます。
    また、ご不明点、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-814-7650  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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