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情報の見方

第15ユーセードムス  990万円(2K) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/8/14

次回更新日:情報提供より8日以内

990万円

埼玉県さいたま市大宮区

JR京浜東北線「大宮」歩10分

(株)エステート白馬南浦和店

TEL:0120-934879 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント124件)

  • ★★★★★
    (72件)
  • ★★★★
    (37件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (3件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:質問にちゃんと答えてくれた
    気になった:なし (あっぷるさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    お世話になります。この度はご契約いただきまして、誠に有難うございました。ご満足いただける物件を見つけていただき、私どもも大変うれしく思います。新居でのあっぷる様の生活が素晴らしいものになりますよう、サポートさせていただきます。長いお付き合いをいただければ幸甚です。よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客はとても好感が持てました。たどたどしいところはあったかもしれませんが、疑問点をすぐに解消しようという対応はよかったです。
    気になった:まだ新人さんというところもあって、知識的なところはこれからだと思います。あとは、事前にどういった質問がされるかというところは予め想定しておくべきかと思いました。 (たくやさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    お世話になります。先日は、物件のご案内をさせていただきまして、誠に有難うございました。コメントもいただきまして有難うございました。コメント内の『気になった点』につきましては、今後改善させていただきたいと思います。担当営業だけでなく、店舗一丸となってご対応させていただき、最良な情報をよりスピーディーにご提供できますよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。
    気になった:まだ経験が少なく仕事に不慣れなのかなと思いました。 (たくみさん 20代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    たくみ様
    先日はご来店いただきまして、誠に有難うございました。コメントも頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。スタッフの対応でご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後のご対応については、改善させていただき、安心してご購入いただけますよう、勤めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:年も近かったお陰か、とても話しやすく、一生懸命話を聞いていただけました。また意見もしっかり述べていただけたので、自分では気づけなかった点にも気づくことができ、大変満足しております。
    気になった:現状では見当たりません。 (かべさん 20代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    一生に何度もある買い物ではございませんのでじっくりご検討頂ければと思います。
    ご参考頂けるご提案が出来ますよう、社員一同務めて参ります。
    引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:メールでのやり取りからスタートしたのですが、対応は迅速丁寧で、且つお人柄の良さが伺えるものでした。物件の案内等、対面でのやり取りも好感が持てました。担当が彼でなければ購入には至っていなかったと思うので、大変感謝しております。
    気になった:特にありません。 (あきさん 40代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    あき様この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
    また、もったいないお言葉誠にありがとうございます。
    購入後のサポートも尽くさせて頂ければと思います。
    今後とも何かございましたらお気軽におっしゃってください。
    よろしくお願い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:非常に熱心で、スピーディに対応して頂きました。当初予定していなかった物件でしたが、丁寧な資料とプレゼンで興味を持ち、結果大変良い契約ができたと思います。お若い方だったのか、一部質問の回答に不明瞭な点もありましたが、上司の方のフォローも適切でしたし、その後きちんと調べて回答してもらえたので、問題ないと思いました。
    気になった:資料を持参して頂くのに、ご連絡頂いた時間から1時間ほどズレておりました。 (CHRさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は不動産のご購入ありがとうございました。コメントも頂戴し、大変有難うございます。気になった点で、ご指摘いただきました点については全社員で共有し検証させていただきます。まだまだお引き渡しも残っております。気を引き締め、ご対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にゆっくり話をしてくれました。わからない所は教えて頂けたので助かりました。
    気になった:特にありません。 (ののさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    お世話になります。お店まで御足労いただきまして、誠に有難うございました。不動産のご購入は大変大きなお買い物です。ご不安などの解消になりましたでしょうか。のの様が素敵な物件を安心してご購入いただけるよう、お手伝いさせていただければと思います。どのようなことでもご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:●県外に居住中なので、最寄り駅から乗車した場合の混雑具合を教えていただけて良かった。●私達の話にじっくり耳を傾けてくれて、希望にあった提案をしてくれた。とても感じの良い対応をしていただけました。ありがとうございました(*^^*)
    気になった:特にありません。 (そらさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    こんにちは。先日は遠いところから、ご来店いただきまして、誠に有難うございました。当店舗のある浦和エリアは、大変注目をされている地域になります。地域に詳しい地元在住のスタッフも多くおりますので、お気軽にご利用ください。そら様のお役に立てますよう、精一杯お手伝いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当さんをはじめ、すべての社員さんが親切丁寧でした。
    気になった:なし (やすさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約有難うございました。物件のお引き渡しもまじかですが、引き続きよろしくお願いいたします。ご新居での生活が今まで以上にしていただけますよう、精一杯サポートさせていただきます。この度はおめでとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧かつ迅速な対応で安心して購入できました。とても信頼できる方です。
    気になった:特にありません。 (SUUUUNさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして、誠に有難うございました。また、大変うれしいコメントまで頂戴し、重ね重ね感謝いたしております。これからもご期待に応えられるよう、精一杯精進してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-934879

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