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情報の見方

アーバンみらい東大宮東二番街8―3号棟 1690万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

1690万円

埼玉県さいたま市見沼区

JR宇都宮線「東大宮」バス13分東二番街歩2分

情報提供日:
20/12/5
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)エステート白馬上尾駅前店

TEL:0120-307898 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント159件)

  • ★★★★★
    (77件)
  • ★★★★
    (61件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (6件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:新しい情報を常に教えてくださり、とても紳士的な対応をしてくれています。土地情報は速さが大事だと思いますし、気にかけてくださっていることが嬉しいです。
    気になった:ありません (どりすさん 20代・女性)

    2020年11月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:他社では真面目に聞いてもらえなかった話を親身になって聞いてくださり、その件を常に気遣ってくださいました。こんなふうにして欲しいと言うとすぐ実行してくれました。本当に感謝の気持でいっぱいです。
    気になった:気になるところは何もありませんでした。 (ひらゆみさん 30代・女性)

    2020年11月回答
  • 4.0
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:物件に対して疑問に思ったことはすぐに調べてご連絡を頂けたので丁寧さを感じました。
    気になった:とくになし (かなさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    かな様
    この度はお忙しい中、カスタマーサーベイへのご協力をいただき、ありがとうございます。
    弊社の対応に丁寧さを感じていただけたようではございますが、提案力について若干物足りなさを感じていらしたものかと想像いたします。
    ご意見ありがとうございます。スタッフ一同、より一層の手厚いサービスが提供できるよう、定期的に研修を施しております。
    お近くにいらした際にはぜひまたお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。

    エステート白馬 上尾駅前店
    管理職一同

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:ラインでのやり取りが主でしたが、返信が割と早かったです。
    気になった:話し中に確認が多いのが気になりました。丁寧と言えば丁寧ですが。 (ニックさんさん 40代・男性)

    2020年11月回答
  • 3.7
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:対応が早かった。遅い時間でも些細なことにも答えてもらえた。
    気になった:最終的に支払う金額が最後の方まで曖昧だったし、現金で払おうと思っていた手数料系のお金がいつの間にかローンに乗っていた。火災保険の契約内容が伝えていた内容と違うもので進められていたが気づかず契約してしまった。いらないものまでついていて5万円ほど高くついてしまった。 (あさりさん 20代・女性)

    2020年10月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:地元に密着した情報を提供していただき、なおかつ土地の状況など迅速にお調べ頂きました、
    気になった:特にありません。 (tigaさん 30代・男性)

    2020年10月回答
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:相談当日に電話したにも関わらず丁寧な対応をしていただけた。説明内容もわかりやすく、大変勉強になった。探していた土地については満足いく情報は得られていないが、引き続き相談させていただきたいと思う。幼稚園児の相手までしていただけたため、非常に助かった。
    気になった:特になし。 (土地ビギナーさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    先日はご来店ありがとうございました。不動産情報については、ご納得いただけるものをご紹介できず、今後にご期待ください。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望を解って下さり、最初は中古マンションから探し、偶然気にいった土地が見つかり、新築注文住宅を購入できました。1年以上お世話になりましたが、質問にもしっかり対応して頂き、明るい所も良かったです。
    気になった:特にありませんでした。 (さいとうさん 40代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    お世話になります。先日は不動産のご購入、誠に有難うございました。注文住宅なので、まだ先は長いですが、ご満足いただけるお家にしていただけるよう精一杯サポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になってくれた
    気になった:知識が乏しい感じがした (漫画さん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    お世話になります。先日はご来店いただきまして、誠に有難うございました。気になった点につきましては、上席の者も含めしっかりと受け止め今後に活かしてまいります。次回はご満足いただけますようサポートできればと思います。再度ご来店お待ちいたしております。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:内見中に子供の相手をしていただき内見に集中することができました子供もまた会いたいと言ってくれています内見の際にもいろいろお気遣いいただき助かりました
    気になった:特になし (ななしさん 40代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    先日はご来店いただきまして、誠に有難うございました。お店のほうには、充実のキッズスペースもございます。ぜひまた、遊びに来てください。不動産のご相談も引き続きお手伝いさせてください。よろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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