内訳(接客評価コメント49件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気になったことへの質問に対して分かりやすく説明してもらえました。
気になった:特に気になったことはありませんでした。 (マオさん 30代・男性)2020年07月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
当社では、お客様にもわかりやすく安心して不動産探しをして頂けるよう接客を心がけており、
お客様からの質問に分かりやすく理解して頂けるよう努めております。
ご新居へお住まいになってからも全力でサポート致しますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.0参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:住宅の構造を詳しく説明して下さり、模型やカタログも見させていただき、納得して決めることができました。
気になった:次の見学予約の方がいたからかもしれませんが、少し焦らされている感じがしました。 (ロイさん 30代・女性)2020年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、またコメントをいただき誠にありがとうございました。
弊社では、住宅の構造をカタログや構造体を使用して説明させて頂き、安心してお住まい探しをしていただけるようお客様の立場に立って、ご提案できるよう心掛けております。
また、お悩みの中、ご決断いただいた事、とても勇気を要されたと思われます。
ロイ様のお住まい探しのお力になれたのであれば、大変うれしく思います。
この度は、当店にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 -
4.8参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 )
良かった:家族構成も踏まえた対応をしていただきました。
気になった:特にありません。 (カメさん 30代・男性)2020年07月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
当社ではお客様の家族構成やお住まい探しの背景を踏まえ、お客様にもわかりやすく安心して不動産探しをして頂けるよう接客を心がけております。
ご新居へお住まいになってからも全力でサポート致しますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は当店にてご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。
今後も丁寧かつ分かりやすいご説明を心掛け、お客様に寄り添って、相談事に迅速にお応えできるよう日々努めております。
この度は、納得していただけるお住まいをご紹介出来、大変うれしく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 )
良かった:こちらの条件に合う物件を探していただき、建物の造りや仕様を細かく説明していただいた。金額も予算よりは高くなったが、それを上回るだけの建物の良さに惹かれた。また見積もりなども親身になって相談していただき他社と違う分かりやすい案内に購入を決意した。
気になった:会話のテンポがやや早いとは思った。 (ストールさん 30代・男性)2020年07月回答店舗からの回答この度は、当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社では、お客様の立場に立って、親身に相談に乗り、安心してお住まい探しをしていただけるよう心掛けております。
今後も「住宅情報館に相談して良かった」と思っていただけるお住まいづくりが出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
また、この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました事は今後改善するようスタッフ一同心がけて参ります。
末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.7 )
良かった:質問した事は必ず明確に答えてくれたのでそこが良かった。
気になった:特になし (yumiyさん 40代・女性)2020年07月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂き、またアンケートにご協力いただきまして、誠に有難う御座いました。
弊社は、知識・経験豊富なスタッフが、お客様のご希望に合うお住まいがご提案出来るよう努めております。
次回は、ご満足頂けるご提案をさせていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております! -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力4.7
- 整理力4.7
- 提案力3.7 )
良かった:自分達の話しをしっかり聞いてくださり、いいアドバイスを頂けたと思います。
気になった:ない (Tomoパパさん 40代・男性)2020年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂きまして、またアンケートにご協力頂きまして誠に有難う御座いました。
弊社では、お客様に最適なお住まいがご提案できるよう、ご要望を丁寧に伺うことに力を入れております。
ご新居へお住まいになってからも疑問点やお聞きになりたいことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に細かな質問に対して、懇切丁寧にご説明いただけました。
気になった:特にありません。 (かずおさん 20代・男性)2020年06月回答店舗からの回答この度はご成約頂きまして、またアンケートにご協力下さいまして、誠に有難う御座いました。
弊社では来店時は、お客様のご要望を細かいところまで正確に把握することに、全力を注いでおります。
ご新居の引き渡しから、引き渡し後お住まいになってからもサポートして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お店の雰囲気も良くて、営業スタッフさんたちの接客も良かったです。そしてなにより何でも相談しやすかったです。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (らいちゃんさん 30代・女性)2020年06月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産業者の中から弊社にご来店いただきまして、誠に有難う御座いました。
お褒めいただき誠にありがとうございます。今後もお客様が安心して住宅購入できる様、最高の接客を心掛けて対応させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりおまちしております! -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に接客してもらいました。わからなかったことがわかりました。
気になった:特に無し。 (マーさん 30代・男性)2020年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。
弊社では、お住まい探しをして頂く中で、お客様の状況を細かいところまで正確に把握することに、
力を注いでおり、この度はお住まい探しにご協力でき、大変うれしく思っております。
ご新居へお住まいになってからも全力でサポート致しますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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