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情報の見方

ルネサンスファイン浦和辻 3390万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/10/18

次回更新日:情報提供より8日以内

3390万円

埼玉県さいたま市南区

JR埼京線「北戸田」歩12分

朝日住宅(株)大宮店

TEL:0800-603-0561 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント39件)

  • ★★★★★
    (22件)
  • ★★★★
    (13件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.3
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:懇切丁寧でした
    気になった:購入手続きの流れを目に見える化して欲しい。仕事をしながら手続きを進める上で時間確保が大変である為、事前に見通しを持ちたい。口頭だけでは不十分。突然、連絡頂いても急に諸手続きの時間は調整しにくい。不動産のプロとビギナー買い主の温度差がありすぎる。他不動産屋は購入特典があるが朝日住宅には特にはない。朝日住宅を選んで良かったと思えるようなサービス度が今のところ感じない。 (太陽さん 40代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:連絡をこまめにもらえたので、安心して準備が進みました。
    気になった:特になし (ニックネームさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。この度は、お役に立てた様で嬉しい限りで御座います。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に対して、丁寧に対応してくれました。
    気になった:ローンに関する知識がもう少しあると任せて安心感があると思います。 (槇原さん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。今後一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう注力し改善に向けて進んでいきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの状況を聞いていただき、適切なアドバイスをしていただきました。
    気になった:気になる点はありません。 (あさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ご多忙中にかかわらず、お時間を頂きましてありがとうございました。アドバイスが適切と言う言葉を励みにし、日々精進していきます。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望にそって、親身になって提案をしてくれました。
    気になった:一度だけ待ち合わせの時間に10分ほど遅れて来られました。 (ももももこさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:初めに希望していた戸建だけでなく希望の条件に近い物件も紹介して頂き、最終的にはそちらを気に入り購入致しました。資金に余裕がなく制限もある中でこちらの要求にできる限り応えていただき本当に感謝しております。一生に一度の買い物をこの営業スタッフ様に担当してもらえ良かったです。
    気になった:親身になって話を聞いてくれていたので不満はありません。 (みとさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。資金計画は住宅購入において特に重要な部分だと感じておりますので、お役立てたようでうれいしいです。ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なく相談下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧にご説明頂き、また、近くの駅まで送って頂き大変感謝しております。信頼できる担当者さまという事が十分にわかりましたので、購入するさいには、この営業スタッフさんを介して買いたいです。
    気になった:特になし (シーサーさん 40代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後共、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望をしっかりと聞き、とても良くしてくれました。
    気になった:特になし (ケイさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともに恥じないように努力を重ねていければと思います。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:控え目かなぁと思ったけど、満足な結果を残してくれた。
    気になった:特にありません。 (ニコニコさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識がとても豊富で、疑問に思ったことを聞くと、的確な回答をしていただきました。マンション購入という事で初めての経験で不安なことばかりだったので、とても助かりました。
    気になった:特にありませんでした。 (とけいさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は朝日住宅(株)大宮店でご成約頂きまして誠に有難うございます。お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0561  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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