内訳（接客評価コメント99件）
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（43件）
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- ★★★★
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（44件）
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- ★★★
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（9件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:落ち着いた対応で、こちらの希望をしっかりと聞きながら物件を探して下さいました。物件と言う「物」を購入させてもらいますが、それを間に入って対応して下さる「人」から購入するものだと思っています。裏表なく、メリットデメリットの説明をしていただけて、信頼を置けると感じました。
気になった:特にありません。 （りゅうさん 30代・男性）2022年05月回答店舗からの回答りゅう 様
この度は、大変貴重なコメントをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます！
この上ないお言葉を頂くことができまして、心より大変嬉しく思います。
今後も私の出来る限りの精一杯のサポートさせていただけたらと思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
SSK 様
お世話になっております。
この度は貴重なコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
常日頃よりスタッフ一同、心がけていることでございますので、そのようなお言葉をいただけて、本当に嬉しく思っております。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:明るく丁寧に接客をしていただいた。また、こちらの意向を汲み取り物件の案内を行っていただけた。熱心な姿勢がとても感じが良かった。店舗を出る際、雨が降っており帰りのことまで気にかけて頂けた。
気になった:特にございません。 （tmさん 30代・男性）2022年03月回答店舗からの回答tm 様
お世話になっております。大変貴重なコメントを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きるお言葉でございます。
大変有難いお言葉を頂戴することができまして、より一層今後のお客様対応に励んでいければと思っております。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:前向きな姿勢と、謙虚さと、時々不思議な感じでしたが、若い方なのでこれからに期待という感じ。根はとても素直な人なのかな？そうであってほしいと思います。
気になった:前任者？は来店するとその日のうちにラインが来てました。そういった心遣いができると良いのにな、と思いました。 （なるさん 40代・女性）2022年03月回答店舗からの回答なる様
お世話になっております。
この度は大変貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございます！
本当に有難いご指摘感謝申し上げます。
全力で改善に取り組んでまいります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの状況を理解して頂き、丁寧な対応をしてくださいました。
気になった:特になし （匿名さん 40代・女性）2022年02月回答店舗からの回答匿名 様
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご丁寧にコメントをくださいまして、誠に有難う御座います。
日頃、お客様のご状況に沿うご対応をスタッフ一同で心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて嬉しい限りです。
引き続き、お住まい探しのお役立ちになれますよう努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:自分の中で、まだどこに住むのか決まっていない状態で、取り敢えず家を見学した。相場が分かり、団地の良さもよく理解できた。見学をしたことで、一つの基準ができたのが良かった。
気になった:とくになし （ばななさん 30代・女性）2022年02月回答店舗からの回答ばなな様
この度はコメントのご投稿誠にありがとうございます！
実際にご見学をされることでわかることも非常に多いかと思います。
少しでもばなな様のおうち探しのお力になれたことを心より嬉しく思っております。
ぜひ、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:まだお若い方でしたが、とても不動産について良く勉強なさっているのを感じました。
気になった:無し （レイナさん 50代・女性）2022年02月回答店舗からの回答レイナ様
この度はコメントのご投稿誠にありがとうございます。
また、高評価を頂きまして嬉しい限りです。
スタッフ一同、不動産知識の向上の為今後も尽力して参りますので。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:よく話を聞いてくれた。押し付けがましくなくこちらのペース、事情を優先してくれた。
気になった:即決の時期ではないので、ステップ1の段階で、ちょっと申し訳なかった。 （れいこさん 70代以上・女性）2022年02月回答店舗からの回答れいこ様
この度は弊社へのご来店並びに、素敵なコメントもいただきありがとうございます。
また、お心遣いにも感謝申し上げます。
お客様それぞれのご事情はもちろんあるかと思いますので、お気になさらないでくださいませ。
ご状況に合わせて物件のご紹介もさせていただければと思います。
今後ともしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
Pooz 様
いつも大変お世話になっております。
この度は、アンケートのご協力、誠にありがとうございます！
この上ないお言葉をいただけて、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもお役に立てれますよう努めてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るく笑顔でわかりやすい説明があったので話しやすかった。不安な事も親身になって聞いてくれて本当にたすからはました。
気になった:気になる事はなかった。 （モモンガさん 40代・男性）2022年01月回答店舗からの回答モモンガ 様
お世話になっております。
この度は大変貴重なコメントをくださいまして、誠にありがとうございます！
頂いたお言葉のことを日頃より意識をしてご対応をさせていただいておりますので、心から嬉しく思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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