内訳(接客評価コメント95件)
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(25件)
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(5件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてで分からないことが多かったのですが、御丁寧に説明いただき、安心してお話出来ました。
気になった:特にありません (みさん 20代・女性)2021年04月回答店舗からの回答み様
この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では初めてのマイホーム探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
み様とは、色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、お役に立てた様で嬉しい限りで御座います。
今後とも、頂戴したコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
引っ越し後も精一杯サポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 )
良かった:一戸建て、マンションで迷っていましたが、それぞれのメリット・デメリットを教えてくださり、とても参考になりました。豊富な知識で、ローンについてなども詳しく説明してくださいました。
気になった:とくにありません。 (さきさん 20代・女性)2021年04月回答店舗からの回答さき様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのお住まい探しは、もちろん分からなことだらけですよね。
一戸建て、マンションと種別から、どのように検討して絞り込んでいけば良いかなど。
まずは、条件などしっかりとお話しを聞かせていただきながら、信頼関係を築くことを意識しながら対応させていただいております。
これからも、さき様には後悔させないよう不安なお気持ちを少しずつ緩和できるよう進めて参ります。 -
4.9参考になった!
- ( 理解力4.7
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に説明してもらえて、色々な知識をもらえて非常に良かったです。
気になった:特にありません (Tmさん 40代・男性)2021年04月回答店舗からの回答Tm様
弊社をご利用頂き、またコメントお送りいただき、誠にありがとうございます。
Tm様ご家族とは、毎回楽しく物件のご紹介をさせていただいております。
初めてのお住まい探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけておりますので、今まで経験で培ってきたものをたくさん還元できるよう、対応させていただきます。
理想のマイホームに出会えるまで全力でお手伝いさせていただきます。今後共、宜しくお願い申し上げます。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:気軽に話せる雰囲気で相談がしやすかったです。物件の良い面悪い面しっかり教えてくれました。
気になった:特にありません。 (かほこさん 20代・女性)2021年04月回答店舗からの回答かほこ様
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのお家探しでのご来店もあり、不安なお気持ちもあったと思いますが、会話も弾みたくさんお話しがお伺いできました。
状況も、しっかりと把握ができましたので、今後のご提案に役立てて参ります。
引続き、弊社と営業スタッフで満足頂けるお家探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:最優先事項には対応してもらった
気になった:若干、話と違うことがある気はした (きゅさん 20代・男性)2021年03月回答店舗からの回答きゅ様
この度は弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
ご縁もありマイホーム購入のお手伝いをさせていただけた事、最優先事項を解消する事が出来、お役に立てて嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた点については、もう一度詳細をしっかり把握させていただき、今後の課題としてさらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組ん
でまいります。
今後、たくさんのお客様から喜んでいてだける対応を心掛けて、真摯に取組んで参ります。 -
店舗からの回答
ぴい様
この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのマイホーム探しは、心配な部分も多く大変不安も多いと思います。
ぴい様は、こちらのお話しをしっかり聞いてくださり安心してお話しをさせていただく事ができました。
お引渡しまで、しっかりサポートさせていただきます。
これからも引き続き末永くよろしくお願い申しあげます。 -
店舗からの回答
おん様
この度は弊社をご利用頂き、またコメントお送りいただき、誠にありがとうございます。
ご多忙中にかかわらず、お時間を頂きご満足を頂けるご提案ができたのか不安な部分はありますが、今後とも弊社と営業スタッフで理想のお家探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもわかり易く説明して下さいました。一番重要なローンの相談については、すぐに動いて頂きとても信頼のおける方で安心して相談する事ができました。こちらからの質問にもしっかりお答え頂きとても良い担当さんでした。
気になった:特に無し。 (まといさん 40代・女性)2021年02月回答店舗からの回答まとい様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
物件をご案内の際は、ご条件を含めて色々なお話をお伺いさせていただけたからこそ、状況把握ができ適切な対応ができたと思っております。
しっかりと信頼関係が築けて、お役にたつ事ができて大変嬉しい限りでございます。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローン契約について明るい方だったので、融資についてスムーズに進めることができました。非常にスピーディーな対応でよいです。
気になった:特になし (スネークさん 40代・男性)2021年02月回答店舗からの回答スネーク様
この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
マイホーム購入にあたり、住宅ローンは大変重要な部分となります。状況をしっかりとお伝えいただいたからこそ、スムーズな対応に繋がったと思っております。
また、お褒めの言葉をいただき、今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの事情も親身になって受け入れて、今後どうしたら良いか、どう動いて行けば良いのかを分かりやすく伝えて頂けた。移動中もその場所周辺の話し等をしてくれたのでイメージがつきやすかった。
気になった:気になった点は特にございません。 (ぱんこたろうさん 20代・男性)2021年01月回答店舗からの回答ぱんこたろう様
この度は、ご多忙中にかかわらず、お時間を頂きましてありがとうございました。
ご案内の際には、車中で会話も盛り上がり大変楽しく対応させていただきました。
ぱんこたろう様の状況を、詳しくお話していただけたからこそ適切なご提案ができたと思っております。
引続き、理想のお住まいに出会えるようお手伝いをさせていただきますので、次回も楽しみにお越しください!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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