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情報の見方

ライオンズマンション八尾 1550万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

価格更新

情報提供日:2020/9/22

次回更新日:情報提供より8日以内

1550万円

大阪府八尾市

JR関西本線「八尾」歩7分

(株)ハウスフリーダム八尾店

TEL:0800-603-2310 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント74件)

  • ★★★★★
    (46件)
  • ★★★★
    (16件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (3件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.8
    • (  理解力-  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い、対応は丁寧でした。出来上がったお家は自分たちなりにこだわったので満足しています。
    気になった:重要な書類もLINEでやり取りしようとするなど個人情報の管理に対して大丈夫なのか?と疑問に思うことが多々ありました。土地購入時と建物設計時に説明不足が多々あり、説明を受けていれば選択できていた土地や設計があったのになぁと残念でした。LINEでのやり取りや説明不足は営業スタッフの仕事量が多すぎて丁寧さに欠けているように見受けられたのでもう少し余裕ある販売計画が必要ではないのかなぁと感じます。 (ががんぼさん 30代・女性)

    2020年08月回答
  • 2.7
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや態度は丁寧でした。普段聞き慣れない言葉なども詳しく教えてもらいました。
    気になった:質問したら答えてくれるといった感じで、あれはどうですか?これはどうですか?などの提案はほぼなく、こちらの立場になって考えてくれるようには感じれませんでした。他の営業スタッフがどのような営業してるのか気になる所です。 (つちさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    つち様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。   
    ご指摘いただきました点につきまして、従業員一同、今一度それぞれの対応を見直しお客様に満足して頂けるよう改善に努めて参ります。   
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    今後も、ご不安な事等ございましたら、お気軽に担当スタッフを頼っていただき、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。  

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:予算の都合上で一部のリフォームをやっぱ諦めよかなーと諦めぎみでしたが、ここはこのほーが良い部屋になるので!と可能性を前向きに考えていただけました。これからも何かあったときは頼りたくなりました。ありがとうございます。
    気になった:とくになし (あいせさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    あいせ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂き、またご成約頂きまして誠に有難うございます。   
    弊社ではご入居されてからが、本当のお付き合いの始まりだと思っております。   
    今後とも、何かお困りごとや不具合、ご相談などございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。   
    この度は誠にありがとうございました。以後もかわらぬお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。   

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望をとてもよく理解してくださり、色んな方法、経験、知識があり、安心しました。色々質問しても聞いてくださりきちんと返答くださるので信用できると思いました。
    気になった:特になし (あいせさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    あいせ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。   
    また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同励みになり、大変嬉しく思います。   
    ご満足頂けるよう当社は全力でサポートさせて頂きますので、どんなことでもお気軽にご相談下さいませ。   
    またのご来店を心よりお待ち申し上げます。   

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い、接し方など凄く良かったです。分からないことがあれば丁寧に説明してくださったり最初から最後までとても助かりました。とても気の利く方で夫も私も担当がこの方でとても良かったです。ありがとうございました。
    気になった:気になったとこはないです。 (yさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    y様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、また御多忙中にも関わらず、スタッフ評価アンケートのご協力頂き、誠に有難う御座います。
    また、営業スタッフにお褒めの言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
    今後もハウスフリーダムは変わらぬサポートを続けてまいりますので、お困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
    y様ご家族にとって素敵な日々となりますよう願っております。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:担当の方がとても丁寧に対応してくれました。担当でない方も店に行くと丁寧に挨拶してくれて良い雰囲気でした。
    気になった:特にありません (msさん 30代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ms様
    この度は数ある不動産業者の中からハウスフリーダム八尾店にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    また、担当した営業スタッフにお褒めのお言葉も頂戴し、今後のやりがいにもつながります。
    大きなお買物のパートナーとして、ms様のお手伝いをできた事を嬉しく思います。
    今後も、ご不安な事等ございましたら、担当スタッフへいつでも御連絡ください。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親切に説明頂きました。
    気になった:特になし (カズさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    カズ様
    この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    住宅購入は、人生の中で最も大きなお買物になる方がほとんどだと思います。
    その大きなお買物のパートナーとして、カズ様のお手伝いをできた事を嬉しく思います。
    今後も、ご不安な事等ございましたら、担当スタッフへいつでも御連絡ください。

  • 3.5
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:質問にもすぐ答えてくれるので、色々検討した上で納得して決めることができました。
    気になった:丁寧ですが、少し事務的な印象でした。 (たろうさん 20代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    たろう様
    この度はハウスフリーダム八尾店にてご成約頂き誠に有難う御座います。
    たろう様の住宅ご購入のお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
    事務的な印象とお知らせ頂いたことにつき改善し、今後の営業活動に繋げていきたいと思います。
    ご新居にお住まいになられてからも、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください!
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.5
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:不動産業界に長くお勤めということで、知識が豊富であると感じました。接客も無駄がなく的確だったと思います。間取りを作成した上で提案していただけたので、検討しやすかったです。こちらの疑問にも迅速に対応していただけます。
    気になった:特にありません。 (ななしさん 20代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ななし様
    この度はハウスフリーダム八尾店にてご成約頂き誠に有難う御座います。
    ななし様の住宅ご購入のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
    また、お褒めの御言葉も頂き、今後の営業の励みになります。

    ご新居にお住まいになられてからも、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください!
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:無知な自分たちに詳しく家の構造や説明をしてもらいすごく良かったです。
    気になった:特になし。 (otさん 20代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ot様
    この度はご成約、誠におめでとうございます!
    また数ある不動産会社の中からハウスフリーダム八尾店をご利用頂き、誠にありがとうございます!
    引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、
    お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
    ご購入後もしっかりサポートをさせて頂きたいと考えておりますので、ご質問等ございましたらご連絡下さい!
    今後ともよろしくお願い致します♪

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-2310  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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