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情報の見方

高槻第2コーポラス 880万円(2DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

880万円

大阪府高槻市

JR東海道本線「高槻」歩6分

情報提供日:
21/12/6
次回更新日:
情報提供より8日以内

CASAの仲介 関西不動産販売(株)高槻本店

TEL:0800-815-4558 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント39件)

  • ★★★★★
    (19件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:休みの日にもかかわらず気づかずに電話してしまいましたが丁寧に対応して頂きました。
    気になった:説明の時に緊張されてたので頑張ってくださいと思いました。 (のんきちさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    のんきち様
    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    しかしながら、ご説明の際に緊張した様子が伝わってしまい、のんきち様にご心配おかけいたしましたこと申し訳ございません。
    ご不安になられたかと思いますが、「頑張ってください」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
    のんきち様の温かなお言葉を励みに、今後も、お客様の立場や目線での接客とご提案ができるよう努めて参ります。
    何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、いつでもお気軽に担当スタッフまでお声掛けください。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:注文住宅のいろはを教えていただき今後の見通しがしっかり立ちました。地域のことも熟知しておられとてもスムーズに話しを進めていただきました。
    気になった:特にないです。 (ももさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    もも様
    この度は弊社にて不動産のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    人生で一番高額なお買い物であるお住まい探しは、ご不安な点やご不明な点が多々あるかと思います。
    お客様にご満足していただけるよう、これまでの知識と経験を活かし、ご希望に添うお住まい探しのサポートをさせていただくことが私たち「仲介会社」だと思っております。
    いただいたお言葉を励みに これからも日々精進してまいりますので、何かお気づきの点やお困り事などがございましたらいつでもお問合せくださいませ。

    これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 2.9
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:明るく、話し方も声も聞き取りやすい。当初担当の対応の不手際を謝罪してくれた
    気になった:郵送書類の文面で説明不足な所があったり、こちら側の立場より不動産側の立場を主張されるような感じはあった。何ヵ月も連絡待たした当初の担当者は、契約成立しても謝罪に来なかった、 (ヤマトさん 40代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ヤマト様
    この度は、数ある不動産会社の中から関西不動産販売にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉もいただき、感激しております。
    しかしながら、説明不足であったり、ヤマト様の御立場になって物事を考えられなかったりと、至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
    さらに当初の担当者の不手際など、重ねてお詫び申し上げます。

    「不動産を購入する」という大きな買い物には、ご不明な点が多々あることと思います。
    今後は、お客様の御立場に寄り添った細やかな説明を心がけていく所存でございます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:電話、メールでの対応を密に行えたので、気になったところはすぐに確認することが出来て良かった。家を買うことは不安になる事が多いので、こうした対応の早さは素晴らしいと思う。
    気になった:提案内容に気になる事が多く、無駄なやりとりが増えた。 (ろしなんてさん 30代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    ろしなんて様
    この度は弊社にて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご対応いただきましたスタッフへお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
    不動産のご購入は人生の中で1番高いお買い物のため、不安も多々あったかと思います。
    弊社は、お客様の不安に寄り添う対応を目指しておりますので、ろしなんて様のお言葉、大変うれしく思います。
    しかしながら、提案内容の不備など、ろしなんて様にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
    今後はより一層、提案内容をブラッシュアップし、やりとりが簡潔にすむよう心がけてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって対応して頂きました。また、買って終わりではなく住んだ後もお世話になりたいと思いました。
    気になった:特になし (yさん 30代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    y様
    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    また、「とても親身になって対応して頂きました。」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後も、お客様にご満足していただける対応を心掛けて参ります。
    また、弊社では、お住まいになられた後のフォローもしっかり丁寧にご対応させていただくことを理念としておりますので、
    何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
    これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:質問や連絡のレスポンスがよく、丁寧な接客でした。全体的にどのスタッフも好印象でした。
    気になった:気になるところは特にありませんでした。全体的に満足できました。 (こうきさん 30代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    こうき様
    この度は、ご成約おめでとうございます。
    こうき様のご住宅探しのお役に立てて大変嬉しく思います。
    また、お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
    不動産購入は、一生に何度もあるものではなく、さらに高額なお買いもののため、良く解らないことやご不安に感じる点が沢山あると思います。
    引き続きお力添え出来ることがございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
    今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:身だしなみが良く、話しやすかった。こちらが気付かなかった事の提案や修正、打ち合わせ以外の時も、連絡が取りやすかった。
    気になった:設備の事がもう少し理解した上で、話してほしい。 (ふもさん 30代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ふも様
    この度はご来店、誠にありがとうございました。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりでございます。
    また、ご指摘いただいた点ですが、弊社スタッフの知識が不足していたとのこと大変申し訳ございませんでした。
    以後、お客様にご満足いただけるよう知識含め身に着けていけるよう指導してまいります。
    何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの意見を尊重し、色々な提案をして頂きました。また、子ども連れでしたが、子どもへの配慮もして頂きました。
    気になった:特にありません。 (ボーちゃんさん 40代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ボーちゃん様
    この度は、数ある不動産会社の中から関西不動産販売にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、お子様への対応をお褒めいただき大変嬉しく思っております。当店へお越し頂くお客様には小さなお子様がいらっしゃる方が多いので、お子様にとっても楽しい時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同ご準備をさせて頂いております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大きい買い物で、色々な不安もある中、真摯に向き合って話を聞いて下さり、安心して購入へと進む事が出来ました。大事な書類の管理や、仕事もすばやくこなしてくれる為、不安に思う事がなかったです。購入後の事にも配慮が見られ、何かあれば相談出来る安心感があります。
    気になった:特にないです。                    (かすがさん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    かすが様
    この度は、数ある不動産会社の中から関西不動産販売にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中、事細かにコメント下さいまして、感激しております。
    お客様が物件をご検討するにあたり、メリット、デメリット、その他比較検討する材料が必要不可欠と考えておりますので、弊社スタッフ一同、出来る限り丁寧に、かつわかりやすいご説明を心掛けております。
    ですが、まだまだ、足りない部分もあるかもしれませんので何か気になる点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
    今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の要望を出来るだけ叶えてくれるように動いてくれました!物件のいい所と悪い所も教えてくれたので、精査できて、今の物件を選ばせてもらいました。わからない事も分かりやすく説明してくれました!
    気になった:特になし。 (趣味で筋トレしてますさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    趣味で筋トレしてます様
    この度は弊社にて不動産のご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    私共は常にお客様の立場になり第三者の目線でアドバイスが出来る良きパートナーでありたいと考えております。
    お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております!
    今後、ご不便な点やご不明な点等、ございましたらお気兼ねなくお尋ねください。
    お住まい後の暮らしも快適にお過ごしいただけるようサポートさせていただきたく思います。

    これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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