内訳(接客評価コメント37件)
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(6件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は、ご回答ありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努力して参ります。
またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:リフォーム済の物件で探していましたが、購入して自分でリノベーションをすることを提案して頂けました。私達の考えにはなかったことなので、感謝です!リノベーションに詳しいスタッフさんだったので、安心できました。
気になった:特になし (さえさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答さえ様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
引き続き、さえ様のご要望に沿えるようご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
デビ様。
お世話になっております。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただける対応ができ、大変うれしく思っております。
これからもお客様に満足いただけるよう尽力してまいります!
この度は誠にありがとうございました。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:この営業スタッフさんに担当していただきました。不動産の購入が初めてのため、わからない事が多かったのですが、親切に詳細情報を調べて端的に教えてくださり、物件購入の引き渡しまで親切にサポートをしてくださりました。
気になった:気になった箇所は特にありません。 (江坂さん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答お褒めのお言葉ありがとうございます。ご納得いただけるお部屋が見つかり大変うれしく思います。
お客様にいただきましたお言葉を糧に今後も皆さまにご満足いただけるお部屋探しを提案してまいります! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:内見に行った際、いい所、よくない所、妥協してもいいところなどを包み隠さずに丁寧に説明してくださり、内見に行く度に見るべき所をしっかり見る事ができるようになりました。また、会話の中でわたしの好みの間取りやリフォームの感じを理解してくださって、わたしに合う物件がない時はないと、妥協せずに向き合って選定してくださったので安心してお任せする事ができ、この度、スムーズに無事、物件決める事が出来ました!
気になった:特にありませんでした! (まさみさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答まさみ様
この度は当社でご契約いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も下さり、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。今後も、お客様にメリット・デメリットを全て包み隠さずお伝えし、日々精進してまいります。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:相談には迅速かつ正確な内容で対応いただきました。また、期待通りの結果が得られて大変満足いたしました。担当のスタッフさんと出会えたことに幸運を感じています。
気になった:特にありません (デコピさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答デコピ様
この度は当社をお選びいただき、誠に有難う御座いました。また、最大のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もお客様の期待に最大限答えていく所存でございます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
甚爾様
この度は当社にてご契約いただき、誠に有難う御座いました。また、感謝のお気持ちを下さり、大変嬉しい気持ちです。今後も、常にお客様に喜んで頂けるよう、知識のアップグレードに努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:とても親身に接客、相談に乗っていただき話しやすい関係性をつくってくれました。また、物件選定における細かな注意点や見るべきポイントなども教えてくださり不安なところを払拭することができた。
気になった:メッセージなどでやり取りをしているタイミングで電話がかかってくることがあった。 (デンベレさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答デンベレ様
この度は当社にてご契約いただきまして、誠に有難う御座います。素敵な物件が見つかりまして、私も大変嬉しく思います!また、メッセージでのやり取りの中でお電話をしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きました点について、以後は気を付けて業務に邁進させて頂きます。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:電話やメール、LINEなどでのやり取り全てにおいて丁寧かつ親切にご対応していただきました。こちらの質問にも真摯に答えてくださり、大変感謝しています。
気になった:特になし。 (MKさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答MK様
この度は当社にてご契約いただきまして、誠に有難う御座いました。また、感謝のお言葉も頂戴し、大変嬉しい思いでいっぱいです。お引渡し後も、何かご不明な点がでてまいりましたら、ご遠慮なく仰って下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんにはなにからなにまで本当に親身になって相談にのっていただきました。色々な事を丁寧に説明してくださり、とても分かりやすかったです。この営業スタッフさんがいなければ今回の物件を購入することができませんでした。大変お世話になりました。本当にありがとうございました!
気になった:ありません。 (TTさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答TT様
この度は、当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、大変お褒めのお言葉を下さり、大変嬉しい思いでいっぱいです。常に情報をアップデートし、お客様より常に頼りにされる存在になれるよう意識しております。今後も何かご不明な点がでてまりましたら、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。この度は、誠に有難う御座いました。
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