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情報の見方

パレス泉北深井 1880万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1880万円

大阪府堺市中区

泉北高速鉄道「深井」歩9分

情報提供日:
21/11/29
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)ビィハウジング

TEL:0800-812-9373 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント110件)

  • ★★★★★
    (55件)
  • ★★★★
    (49件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:私達が考えてる事を踏まえて提案して下さり、スピーディーに話が進みとてもいいなと思った。かなり親身になって話してくれたので話しやすいなと思った。
    気になった:真剣に考えて下さってる為、特に無いです。 (cookieさん 10代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、素敵なお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います!重ねてお礼申し上げます!
    お客様に気持ちよくお家選びをして頂けるようにお客様の目線に立ち、寄り添った対応を心がけております!
    今後も、cookie様に安心してお家探しをして頂くためにも、様々なご質問に対し、的確なお答えが出来るように日々勉強を続けて参りますので、
    気になる物件やお困りごと、ご相談などございまいたらいつでもお声掛け頂ければと思います!これからも末長いお付き合いの程宜しくお願致します。

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:なかなか物件が出ない地区ですが、丁寧に探していただきました。
    気になった:いまのところ、特にありません。 (お家探し中さん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、お家探し中様からの素敵なお褒めのお言葉、大変嬉しく思います!重ねてお礼申し上げます!
    お客様に安心してお任せ頂けるよう、的確な情報収集、対応を日頃より心掛けております。
    このようなお褒めのお言葉を頂けますと、この仕事をしていて良かった~!とやりがいを感じます。
    今後も、お家探し中様のお役に立てるよう、精一杯サポートさせて頂きますので、何かお困りごと、ご相談等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います♪
    これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:フットワークが軽く、こまめに物件を案内してくださり、間取りの大きさを確かめる際にも手伝ってくださり大変助かった。
    気になった:店舗の打ち合わせの際に、店舗内の照明が暗く、少し心配になることがあった。 (ひろしさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました!
    まず始めに店舗内の照明が暗く、ひろし様を不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回の貴重なご意見を参考にし、お客様に気持ち良くお家探しをしていただけるように、改めて店舗の改善を徹底してまいります!
    またお褒めの言葉を頂き有難うございます!
    当社ではお客様の目線に立ち、迅速に丁寧で分かりやすく寄り添った対応を日々心掛けております。
    今後も迅速な対応を心がけ、お客様が理想の住まいに出会えるようにしっかりとサポートさせて頂きますので、これからも末長いお付き合いの程宜しくお願致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切でした。
    気になった:特に無し (kenkenさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    kenken様。この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
    お客様にとって大切なお家探しですので、気持ち良く、納得していただいた上でご購入いただくことが大切だと思っております。
    常に丁寧にわかりやすくお客様に寄り添った対応を心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂けて大変うれしく思っております!
    これからもお客様の目線にたち一つ一つきちんとご説明し、住宅購入の疑問や不安を解消できるように勉強を続けて参ります。
    ご入居後もお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもお声掛け頂ければと思います!
    改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます!

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:フットワークが軽く、メールで問い合わせた後、迅速に対応してくれた。一軒目の物件が気に入らなくても、他の物件をたくさん紹介してくれた。
    気になった:店舗の雰囲気が少し暗く、建物の上部がシャッターが降りているため、少し物寂しいように感じた。打ち合わせ席の前を他の接客スタッフの方が通ることが多かったため、少し気になった。 (はなさん 40代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    はな様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました!
    まず始めに、店内の雰囲気の暗さ・他スタッフの行き来などはな様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
    また貴重なご意見ありがとうございます。今後、店内を明るくするためシャッターをあけ、打ち合わせ時にはお客様が集中して相談していただけるようにスタッフ内できちんと配慮し対応してまいります。
    また、お褒めのお言葉にも感謝いたします。
    当社ではお客様に気持ちよくお家選びをして頂けるようにお客様の目線に立ち、迅速に丁寧で分かりやすく寄り添った対応を日々心掛けております。
    今後も迅速な対応を心がけ、お客様が理想の住まいに出会えるようにしっかりとサポートさせて頂きますので、これからも末長いお付き合いの程宜しくお願致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で分かりやすい説明をしてくれました
    気になった:なし (???さん 10代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店していただきありがとうございました!
    また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    お客様にとって本当に良い条件の物件が見つかりますよう、お客様の目線に立ち、丁寧に分かりやすく迅速な対応を日々心掛けております。
    これからもお客様お一人お一人に誠心誠意ご対応させて頂き、満足して頂けるよう全力で努めて参ります。
    不動産の事で何かご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽に何なりとご相談下さいませ。
    これからも末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切な人です。
    気になった:特にありませんでした。 (ひさん 10代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    当社では常にお客様に寄り添い、ご家族の一員になったつもりで誠心誠意ご要望にお応えすることを心がけております。
    今後もお客様に寄り添った対応を心がけ、お客様が理想の住まいに出会えるようにしっかりとサポートさせて頂きますので、
    これからも末長いお付き合いの程宜しくお願致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話題が豊富で内見の移動中飽きることなく、内見に回ることができました。声のトーンも聞きやすく、押し売り感もなく、自分のペースで物件選びができました。
    気になった:特になし (ひー。さん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、素敵なお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います!重ねてお礼申し上げます!
    お客様が気持ちよくリラックスして楽しくお家選びをして頂けるようにお客様の目線に立ち、寄り添った対応を日々心掛けております。
    ご担当させて頂いたスタッフも、ひー。様のお家購入という一生一度の機会を、
    最高で素晴らしいものにしていただくべく誠心誠意を込めて全力を尽くし、対応をさせて頂いたことと思います。
    今後も寄り添った対応を心がけ、ひー。様が理想の住まいに出会えるようにしっかりとサポートさせて頂きますので、これからも末長いお付き合いの程宜しくお願致します。 

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:契約直前にこちらの事情により、購入出来ませんでしたが、資料請求してから物件探しまで、全てにおいて丁寧に親切にご対応頂きました。仲介という立場ながら、身内のように一緒になって考えて頂き感謝しかありません。事情が解消した際は、再度担当して頂くようお願いしております。この度は誠にありがとうございました。必ずまたご連絡させて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    気になった:特になし (よすださん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    よすだ様。この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    また、評価点数、いただきましたコメント、社員全員が大変うれしく思っており、感謝しております。
    弊社は常にお客様目線を忘れることのないよう意識することを心がけ、そこにプロとして皆様の足元に灯りをきちんと照らすことができるよう、お客様の半歩先を歩くお手伝いをしております。お客様からのご質問やお悩みに関して、持ち合わせの経験や知識が不足しているときには、経験豊富なスタッフやローン担当への相談、また銀行担当者や業者様への働きかけなどできることをすぐに行動にうつして、お客様へお返しすることが、難しい不動産という分野においての安心感につながればという想いです。
    これからも安心してマイホーム探しのお手伝いのサポートが出来ます様に、スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。
    よすだ様のまたのご来店、社員一同お待ちしております!

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくださり、分かりやすく説明もあり良かったです。
    気になった:まだ手続きが完了してませんが特にありません。 (ティアちゃんの母さん 60代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    ティアちゃんの母様、この度はビィハウジングにてご成約を頂きまして誠に有難うございます。
    親切、丁寧な対応という弊社が常日頃心掛けている部分で、お役に立てたことが弊社の存在意義であり、今後の弊社の大きな励みとなります!
    不動産というものは経験、知識が満たされることがなく、常に変化があり、お客様からのご質問などに対しても適切なご回答をしなくてはいけません。だからといって、曖昧な回答をすることはお客様に寄り添った対応とは言い難く、適切なご質問の回答までにお時間を頂戴することがあったかもしれませんが、ご容赦いただけますと幸いです。
    ご契約後も住宅ローン手続きや、お引渡し、またその後のサポートにおいてもお客様目線での取り組みをお約束いたします!
    もし分かりにくいことなどございましたら、ぜひ遠慮なくご指摘いただけますと幸いです。
    改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-812-9373  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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