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情報の見方

新檜尾台第3次住宅 980万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/6/1

次回更新日:情報提供より8日以内

980万円

大阪府堺市南区

泉北高速鉄道「光明池」歩14分

(株)ビィハウジング

TEL:0800-812-9373 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント120件)

  • ★★★★★
    (74件)
  • ★★★★
    (35件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:妊娠を機に、今の家からの引っ越しを考え物件を探しました。動けるうちにと考えていたので、物件の提案、内覧への行動が早く希望の時期に購入することができました。迅速な対応の中でも、紹介される物件はどれも迷うほど素敵な物件が多かったです。
    気になった:初めて、購入を考えたのでわからないことだらけで理解するのが難しかったです。自分自身でたくさん調べる時間があったからこそ、スピード感にもついていけていましたが、仕事をしながらとなると負担が大きくなるなと思いました。 (ゆにこさん 20代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
    まず始めにお客様に寄り添った対応ができずに誠に申し訳ございませんでした。
    今回の貴重なご意見を参考にし、改めて従業員全員で接客の見直しを徹底し、住宅購入の疑問や不安を解消できるようにしっかりと勉強し、もっとお客様に寄り添った対応ができるように努めて参ります。
    またお褒めのお言葉にも感謝いたします。ありがとうございます!
    ゆにこ様にとっての人生のビックイベントに立ち会えてとても嬉しく思います!
    不動産のご購入はお客様にとってとても大きなお買い物ですので、対応させて頂きましたスタッフもお客様に喜んで頂きたいと思う一心で、
    お客様の声に耳を傾け真摯な対応をさせて頂いた事と思います。
    今後も丁寧に迅速な対応を心がけて、お客様に安心して頂けるように日々努力して参りますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりのなりましたこと心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます!

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:最初から金額をもとに、何かを我慢しなければならないような物件の紹介はなく、常にいい物件を紹介してくれました。また、条件も色々と付け加えたが対応してくれたことが多かったです。
    気になった:当初、中古マンションを購入予定でしたが一戸建てを購入しました。下調べ不足ですが、それぞれのメリットやデメリット、かかる費用等の説明があると、もっと安心したかなと思いました。 (みんちょすさん 20代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    みんちょす様、このたびは弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます!
    まず始めに、物件のメリットやデメリット、かかる費用等に関する説明が不十分であったこと、大変申し訳ありませんでした。
    今回の貴重なご意見を参考にし、今後このような事がないように従業員全員でお客様に、安心して頂けるようにしっかりと勉強し改善に努めてまいります。
    またお褒めのお言葉にも感謝いたします。
    色々なご提案ができたのも、みんちょす様がご担当させて頂きましたスタッフを信頼してお話しいただいたからこそでございます。
    今後も日々勉強に励み、適切なアドバイスが出来るよう、もっとお客様に寄り添った対応が出来るよう努めて参ります。
    ご入居後も、何かお困り事やご相談事等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:接客が丁寧で、時間にもきっちりしている。同じ境遇だったので参考になりました!時期も時期だけに、必要最低限な会話だったのですが、こちらが質問すれば回答してくれました!
    気になった:特にありません (にゃぁさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
    またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
    お客様に安心、納得していただけるように、ご不安点や問題点の解決やご希望を少しでも多く叶えられるような物件探しのお手伝いを日々心がけております!
    今後も、お客様の目線に立った接客と分かりやすく丁寧な説明でお客様のご要望にお応えできるように日々精進して参ります。
    ご入居後もお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもお声掛け頂ければと思います!
    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:終始、接客の対応が素晴らしく良かったです。1つ1つの物件に対しても、丁寧にメリットとデメリットを正直にお話しして下さり、安心できました。又、プロの視点からのアドバイスなどは非常に勉強になりました。
    気になった:特にありません。 (ミカミカさん 40代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉にも感謝いたします。「安心できました」というお言葉は営業スタッフの励みになり、この仕事をやっていて良かったな~と心を和ませてくれます!
    お客様にとって大切なお家探しですので、満足して頂けるようにお客様のお話にしっかりと耳を傾け、そして丁寧な対応を心がけております。
    色々なご提案ができたのも、お客様がご担当させて頂きましたスタッフを信頼してお話しいただいたからこそでございます。
    これからもお客様に安心してお家探しをしていただけるよう日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:お伝えした希望条件に沿って、比較検討しやすい物件を提案してくださいました。物件選びの基準が明確になり、非常に参考になりました。
    気になった:特にありません。 (よねださん 40代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのコメントをいただき大変嬉しく思っております。
    ご担当させて頂きました営業もお客様に喜んで頂きたいと思う一心で、お客様のご希望にしっかりと耳を傾け、比較しやすい物件情報を収集し、ご提案したことと思います。
    今後も理想のお家探しに少しでもお役に立てるよう日々努力してまいりますので、今後も何かお困り事やご相談事などございましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。
    これからも末長いいお付き合いの程宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧で、接客も爽やかでよかったです。
    気になった:特にありません。 (Onepyさん 50代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
    Onepy様のお家探しのパートナーとなれましたこと、大変嬉しく思います!また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    お客様が気持ちよくお家選びをして頂けるようにお客様の目線に立ち、丁寧に分かりやすく迅速な対応を日々心掛けております!
    今後も、お客様の目線に立った接客と分かりやすく丁寧な説明でお客様のご要望にお応えできるように日々精進して参りますので、
    何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。
    ご入居後もお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもお声掛け頂ければと思います!
    改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:以前マンション購入で大変お世話になり、今回も相談させていただきました。
    気になった:特に無し (たかしさん 50代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様に丁寧に親身になって分かりやすくお伝えすることを日々心がけておりますが、
    今回また相談して頂けたことに営業スタッフはじめ社員一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様のお気持ちに寄り添い、また相談したいと思っていただけるよう日々努力して頂きますので、
    今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:子供連れでお伺いしましたが、子供の事も気にかけてくださり商談しやすかったです。また、丁寧に当方の要望を汲み取ってくださり、良い物件を幾つか紹介してくださりました。
    気になった:特にありません。 (ぴーさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    日々の営業活動の励みになるお褒めの言葉を頂き、社員一同、大変嬉しく思っております。ありがとうございます!
    キッズルームも完備しておりますので、お子様連れのお客様も安心して、物件探しや不動産のご相談をしていただけます!
    また、お子様が退屈しないように工夫するのも会社の役目だと考えております。
    これからもお客様と一緒に良い物件を少しでも良い条件で気持ち良くお探し頂けますよう日々努力し誠意を込めて全力でサポートさせて頂きますので、
    今後も気になる物件やお困りごと、ご相談などございまいたらいつでもお声掛け頂ければと思います!
    これからも末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:売り方側の不動産会社があやふやな状態で販売しようとしていたが、この営業スタッフさんが売り方の不備に気付き私が購入してから後々困る事にならない様売り方側の不備を未然に防いで下さった感謝感謝てす。次回もこの営業スタッフ様指定で物件をお世話してもらう様お願いしてきましたありがとうございました
    気になった:何もないです、他のスタッフの方も笑顔で素晴らしい店舗だとかんじました (わんさん 50代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
    ご担当させて頂いたスタッフも、お客様のお家購入という一生一度の機会を、最高で素晴らしいものにしていただくべく誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応をさせて頂いたと思います。
    今後もお客様へ親身になって寄り添った対応が出来るように日々精進してまいります。
    ご入居後も何かお困り事、ご相談事等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思いますので、これからも末長いお付き合いの程宜しくお願致します!
    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めて購入する家の事について丁寧に教えて頂きました。こちらの要望に対しても一生懸命に対応して頂き大変助かりました。
    気になった:特にありません。 (たけむーさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約頂きまして、誠に有難うございます。
    不動産のご購入は大きなお買いものですので、お客様に丁寧に説明することを心掛け、納得していただいた上でご購入いただくことが大切だと思っておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
    ご担当させて頂きました営業もお客様に心から喜んで頂きたいと思う一心で、一生懸命お客様のお話に耳を傾け、物件を探しご提案したことと思います。
    ご入居後も何かお困り事、ご相談等ありましたらいつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います!
    今後もより信頼していただけるように、スタッフ一同、誠心誠意励んでまいりますので末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-812-9373  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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