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情報の見方

堺市北区「パルコート・フェルティなかもず」 2830万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/7/11

次回更新日:情報提供より8日以内

2830万円

大阪府堺市北区

地下鉄御堂筋線「なかもず」歩12分

牧主都市開発(株)松原店

TEL:0800-816-8454 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント6件)

  • ★★★★★
    (4件)
  • ★★★★
    (1件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:熱心になってこちらの意見を尊重して下さいました。他にも新しい物件を教えて下さったりもしました。
    気になった:予算についてもこちらの予算内になるように提案して下さったのですが、もう少し予算が抑えられる提案などをして頂ければ良いかとなと思いました。 (物件探し中さん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    物件探し中様、コメントありがとうございます!
    この度は、お忙しいなか当社へ足を運んでいただきまして誠にありがとうございました!
    物件探し中様に、より良いものをご提案することに重きを置き、少しでもご予算を抑えられるようなご提案ができていなかったこと、大変申し訳なく思います。
    物件・ご予算等あらゆる面で物件探し中様の、理想により近いものがご提案できますようこれからも一生懸命頑張ります!お褒めいただきましたお言葉は大変励みになります!貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を迅速に理解して、少しでもお客のためになるような、希望通りの結果を出してくれました。すごいワガママを言いましたが、なんとかなるよう沢山の人に掛け合ってくれたみたいです。夜21時でも契約に関しての説明をしてくれました。
    気になった:子供連れでの物件見学でしたが、時間にも配慮しながら要点をまとめて分かりやすく説明をしてくれました。 (たいちさん 30代・男性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    たいち様、この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでくださり誠にありがとうございました!
    たいち様のご希望により近いものをご提案できましたこと、大変嬉しく思います!こちらこそ、お仕事等でお疲れのなか、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。今後も、不動産のことでわからないことなどがございましたら、お気軽にご相談ください!
    またお子様の健やかな成長と共に、たいち様の新生活がより良いものになりますよう、スタッフ一同お祈りしております!コメントありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々と顧客の立場になって物件の良いところだけではなくデメリット面まで話してくれたり、わからない事があればすぐに調べてくれたり動いてくれたりした点が良かったです(*^O^*)
    気になった:特にないです♪ (ひさしさん 30代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    ひさし様、この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでくださり誠にありがとうございました!
    お客様にとって一生に1度のとても大きな買い物ですので、いい面だけお伝えするのではなく、できるだけすべて納得された上でご決断していただけるよう努めております。頂戴しましたお言葉通り、ひさし様の不安要素を少しでも取り除くことができましたこと、大変嬉しく思います!
    不動産のことでわからないことがございましたら、どんなことでも結構ですので、ぜひお気軽にご相談ください!
    今後もひさし様と末永いお付き合いができますよう、スタッフ一同頑張ってまいります!コメントありがとうございました!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が早く、こちらから連絡して電話に出れなくても、すぐに折り返し、連絡をして頂けました。
    気になった:少し頼りないところもありました。 (あせだっくんさん 50代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    あせだっくん様、この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでくださり誠にありがとうございました!
    さらにお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います!スタッフ全員、お客様をできるだけお待たせすることのないよう、日々心がけております!
    ですが、まだまだ勉強不足な点もあり、あせだっくん様に不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様にとって力強いパートナーとなりますよう、スタッフ一同頑張ってまいります!
    貴重なお言葉ありがとうございました!

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識で接していただきました。
    気になった:特になし。 (家欲しいさん。さん 20代・男性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    家欲しいさん様、この度はご来店ありがとうございました。 家欲しいさん様からいただきましたお言葉通り、少しでもお役に立てましたこと大変嬉しく思います! どのようなことでもかまいませんので、不動産のことでわからない事がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。 お客様のお言葉を励みに、より良いご提案ができますようスタッフ一同頑張ります! コメントありがとうございました!

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:まず、お店にはいって、スタッフの方のご挨拶や、担当の方の丁寧な応対が素晴らしいとおもいました。一生に1度しかないであろう、大きな買い物をするにあたり気持ちよく購入したい!という点で、不動産屋さんは本来はこういう丁寧な対応であって、こういう担当営業さんであってほしい、と改めて実感しました。(数千万以上の買い物として考えたとき、他の不動産営業スタッフは納得できるものではなかった)
    気になった:質問が細かすぎた部分はあるが、すぐに回答いただけなかったことがあったので、物件に関してはあらゆる質問を想定した上でスムーズな回答を用意し応対にあたっていただけると、より一層信頼度が増すな、と少し残念でした。ただ、質問したことはきちんと覚えていて頂いて、後に漏れなく回答頂けた点は安心でき、とてもよかったです。 (にゃんころさん 20代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    にゃんころ様、ご来店ありがとうございました! お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 お客様に不動産屋さんへの不安を少しでもなくしていただこうという思いで、スタッフ一同お客様をお迎えしております。 ですがこの度は、にゃんころ様のご質問に対し、スムーズにご回答できずにお時間をちょうだいしてしまったこと、大変申し訳なく思います。ご指摘の通り、あらゆるご質問を想定し、お客様のお時間を無駄にしてしまうことのないよう努力いたします。貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました!にゃんころ様がより良い物件と出会えますよう、一生懸命頑張ります!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-816-8454  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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