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情報の見方

ツダフラット 1580万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

1580万円

大阪府大阪市鶴見区

JR片町線「放出」歩8分

情報提供日:
21/11/28
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)オンワード不動産

TEL:0800-815-9965 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント69件)

  • ★★★★★
    (54件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:担当の方が親切丁寧に物件のことを教えてくださったので、購入についての参考になりました。
    気になった:相談後すぐに担当の方が変わった。 (かしさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    かし さま
    この度は当店のサービスをご利用下さりありがとうございます。
    又、気なった点のご指摘もありがとうございます。
    当店は少人数で活動しており、各分野によって別のスタッフが対応させて頂く場合もございます。よりスムーズでより快適に引渡し迄対応できるようスタッフ一丸となって対応させて頂きます。
    住宅購入は様々な分野で知識が必要です。当店はお客さまにも知識を養って頂き、理解して頂く事が重要と考えております。
    詳しく説明をさせて頂く事は勿論ですが、お客さまが理解できなくても税制優遇等も取りこぼす事無く対応させて頂きます。
    今後も引き続き宜しくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:物件探し中、迅速に色々と手配いただきました。また仕事終わりしか時間が取れない時でも会社の近くや家の近くまで来ていただき、大変助かりました。
    気になった:特に無し (さきさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    さきさま
    この度は当店サービスをご利用いただきありがとうございます。
    喜びの声を聞かせて頂けた事、大変嬉しく思います。
    当店では、無料送迎サービスを賜っています。
    今後も何なりと申付け下さいね!
    引続きお付き合い宜しくお願い致します!

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:対応ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (らむさん 30代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    らむさま
    この度は当店サービスをご利用いただきありがとうございます。
    らむさまのマイホーム購入がスムーズで快適になるようサポートさせて頂きます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:初めは不安でしたが、現地集合のため、直接現地を見て詳しく説明していただけました。
    気になった:もう1人の担当の方が、電話対応時からおどおどした印象でいろいろと不安でしたが、別の方がしっかりと説明して頂けて少し安心しました。 (やまとさん 30代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    やまとさま
    この度は当店サービスをご利用いただきありがとうございます。
    当店ではお客さまごとに担当者が付き対応させて頂きます。
    不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    上席が全て把握しており、一丸となって対応させて頂いております。
    今後も気になる事がございましたら引渡し後もサポートさせて頂いております。
    何なりとお申し付けくださいね。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で安心して任せれると思った。わからないことも正直に確認するというところが誠実に感じた。そこが決め手でした。
    気になった:営業スタッフの一生懸命さがよかった。 (SSさん 30代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    SSさま
    この度は当店サービスをご利用いただきありがとうございます。
    良かった:丁寧で安心して任せれると思った。
              ↑
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    私達の目指すところです。当店を選んで頂いたからにはスムーズに進むことは勿論
    安心で安全、本当の意味での
    『良かった』
    にする事が私たちの使命です。
    今後もお力になれるようレベルアップして参ります。
    引き続きお付き合いよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件や地域について丁寧にご説明いただき、経験談等をもとに色々とアドバイスをいただくことが出来ました。
    気になった:特にありません。 (うーすけさん 30代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    うーすけさま
    この度は当店サービスをご利用いただきありがとうございます。
    うーすけさまの参考になるようなお話が出来た事大変嬉しく思います。
    これはうーすけさまがしっかりと向き合って頂きお話して頂けた事がよいアドバイスを出来たことに繋がったと思います。
    今後もサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗っていただき、最善の選択につながりました。大変ためになりました。
    気になった:特にありません。 (あきささん 20代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    あきさ さま
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    経験は非常に大事な事で知らなければ伝えれない事とを知っています。
    私達も過去にお客さまにご迷惑をおかけしたこともございます。
    様々な事柄を経験し、失敗を繰り返してきたからお話出来る事もございます。
    引続き警戒して精進して参ります。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:質問に丁寧に答えてくださり、要望にあった物件を紹介していただくことができました。思ったより早く購入、引っ越しが決まりましたが、適切なアドバイスをいただき不安なく進めることができました。
    気になった:特にありませんでした。 (ちいちゃんさん 50代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ちいちゃん さま
    この度は当店サービスをご利用いただきありがとうございます。
    高評価頂けた事も大変嬉しく思います。
    ちいちゃんさまがしっかりと向き合って頂いた事が今回の良いご縁を結んだと考えております。
    物件は一点物。
    先を越されてしまうケースもございます。
    不動産を扱う端くれとして不手際あってはならないと意識し、取り組んでおります。
    今後もお役に立てるよう準備して参ります。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に良い方で満座しています。
    気になった:特になし (たいさん 30代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    たいさま
    この度は当店サービスをご利用いただきありがとうございます。
    非常に良い方で満足していますとお褒めの言葉すごく嬉しいです。
    今後もサポートして参ります。お困りごとがございましたら何なりと申し付けください。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてローンを組む私たち夫婦に丁寧にローンの内容や補助金制度に関する情報を詳しく教えて頂けた。また、4歳と2ヶ月の子どもたちのことも気にかけて下さった。
    気になった:特にない。 (Kさん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    Kさま
    この度は当店サービスをご利用いただきありがとうございます。
    住宅購入は初めての事が多く戸惑う事が多いのは当然で、私達は、様々な制度を掌握する事は勿論、お客様に理解して頂くよう取り組んでおります。
    築後25年を超過した建物には耐震判定を、大阪市内での住宅購入の方には利子補給制度、買換えの方へは特別控除(適応するかの相談)、すまい給付金等々。
    お客様は何も知らなくても取りこぼす事無く安心して頂けます。
    引渡しがお付き合いスタートと捉え、今後も本当の意味での『良かった』をお届けさせて頂きます。。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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