内訳（接客評価コメント9件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても説明は丁寧で素早い対応をしていただいたと思っています。
気になった:特にはありません （30代・男性）2020年09月回答店舗からの回答この度は、弊社でご成約いただき、ありがとうございます。
いただいたお褒めのお言葉を原動力に、これからも丁寧な対応を心がけていきます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:予め自分達で出していた候補以外の物件も紹介してくださり、結果的に営業スタッフが提案してくださった方の物件を購入しました。また、候補3軒で悩んでいたところ建物の細かい点においてのアドバイスを下さい大変助かりました。
気になった:全くありません。 （ニックネームさん 20代・女性）2020年09月回答店舗からの回答この度は、弊社でご成約いただき、ありがとうございます。
お客様のお気持ちに沿ったご提案ができたこと、嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:来店時に冷たいお茶を用意して下さり、担当者は不在だったもののしっかり話を聞いてくれた。
気になった:担当者不在の為折り返しの電話をお願いしていたが、2日経ってもかかってこなかった。 （うまさんさん 40代・女性）2020年06月回答店舗からの回答この度は当社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。ご来店頂いたにもかかわらず、大変失礼致しました。
このような事がおこらないように周知徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:難しい条件の中、本当に親切で的確な対応をして頂きました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （timtmさん 50代・女性）2020年02月回答店舗からの回答この度は、弊社でご成約いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったご提案を心がけておりますので、そのようにおっしゃていただけたことが、これからの支えになります。
ありがとうございます。
今後もなにかお困りごとやご質問等ありましたら、いつでもお尋ねください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:悪い所が見当たりません。(^^)すごく良くしていただきました。接客していただいたと言うより同じ目線で親しみやすくわかりやすく接してもらいました。本当に、ありがとうございました。
気になった:気になる所はなかったです。 （miwaさん 40代・女性）2020年02月回答店舗からの回答この度は当社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。とてもうれしいお褒めの言葉をありがとうございます。
同じ目線で親しみやすくわかりやすく接する事が出来たのは本当によかったです。
お客様にはご希望やいろんなお考えを共有頂いたのでよかったと思います。
今後とも不動産でなにかございましたらお声がけください。よろしくお願いします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.3 ）
良かった:とても優しくて何度同じことを聞いても嫌な顔一つせず答えてくださいました。2ヶ月しかないバタバタした中でとてもいい物件を見つけて頂けてうれしかったです。子供たちも大好きになり、話し合いの時は嬉しそうでした（笑）
気になった:特にありません。 （むーちゃんのママさん 30代・女性）2020年02月回答店舗からの回答この度は当社でご成約頂きましてありがとうございました。嬉しいお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
不動産は大きなお買い物でわかりにくい事も多いので質問頂きありがとうございます。限られた時間の中でいい物件
を見つけて頂いてよかったです。子供さんにも喜んでもらえてうれしいです。また何かありましたらいつでもご連絡下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:売却の仲介からお世話になりました。希望どおりの価格になるよう色々と対応していただきました。その流れで購入物件もお願いする事にしました。物件の選定に始まりローンの手続きは難渋しましたが、我々の状況を理解していただき最終的にはこれ以上無いすばらしい提案をしていただき、無事に希望物件で生活出来るようになりました。誠実かつ親身になって対応していただき感謝感謝です。信頼出来る営業スタッフです。
気になった:きめ細かい対応をしていただきました。ですので全く気になる事はありません。 （gentaさん 50代・男性）2019年08月回答店舗からの回答この度は当社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。とても嬉しいお言葉をありがとうございます。買い替えは資金計画はもちろん売却・購入のタイミングも重要ですので、お喜び頂けるご提案ができてよかったです。お客様も大切な決断をされたという事だと思います。誠実で信頼できるとのお言葉は営業スタッフも心よりよろこんでおります。お家の事でまた何かありましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 ）
良かった:1つ1つ質問した内容に対して、全て答えてくださったので良かったです！
気になった:もう少し、額面をわかりやすくしてほしい。不動産に支払うのはこんだけ、銀行の初期費用はこんだけ、司法書士に支払うのはこんだけ、と事細かにしてほしかった。 （でしこさん 30代・男性）2019年05月回答店舗からの回答この度は当社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。1つ1つご質問にお答え出来てよかったです。額面についてわかりにくかった点は大変申し訳ございませんでした。不動産購入においてとても大切な部分になりますので諸費用明細を提示しての細かなご説明を再度周知徹底して参りたいと存じます。また不動産の事でなにかありましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。ありがとうございました。
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4.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.7
- 提案力5.0 ）
良かった:わからないことも、すぐに調べて回答頂けた。いつも時間通りに来てくれた。いろんなことが聞きやすかった。
気になった:特になし （みかんの花さん 30代・女性）2019年05月回答店舗からの回答この度は当社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。すぐに調べて回答できたと嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます。時間通りも聞きやすかった点もたくさんお褒め頂きありがとうございます。今後もよりよい不動産サービスを心がけてまいりますのでどうぞ宜しくお願いします。
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