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情報の見方

京橋グリーンハイツ4号棟 2860万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/9/22

次回更新日:情報提供より8日以内

2860万円

大阪府大阪市都島区

JR大阪環状線「京橋」歩6分

センチュリー21プラウデストホーム(株)

TEL:0800-815-4165 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント69件)

  • ★★★★★
    (37件)
  • ★★★★
    (26件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:親身になって相談に乗ってくださいました。ローンのことも一から説明してくださり、わかりやすかったです。
    気になった:参考資料として成約済の方の資料をお見せいただきましたが、個人情報がはっきりと見えていて、少し不安を感じました。 (さんきちさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
    またこちらの不手際により、多大なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後は、お客様の大切な情報の取り扱いにより一層注意するよう、全スタッフへ更に徹底して参ります。
    改めて、心よりお詫び申し上げます。

  • 3.3
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:今までの担当になっていた不動産のスタッフが若かったこともあるのか現在の私の年齢や身体的なことも含めて相談をしても思考の限界があるようで理解が乏しいのかお門違いな物件を勧めてこられてましたがここの担当の人は年齢も私より少し上できちんと話を聞いて探してくださり説明もわかりやすく好感が持てましたありがとうございました
    気になった:店から家まで電車で乗り継ぐほどの距離でしたのに迎えにきてもらえないと言われた時はびっくりしました (くろさん 40代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
    遠方よりご足労お掛けし、申し訳ございませんでした。
    くろ様の現在また未来のライフスタイルに合せたご満足頂けるご提案が出来るよう、
    誠心誠意務めて参りますので、これからも宜しくお願い致します。

  • 3.4
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:提案があった
    気になった:時間が足らないこともあった (まりりん、さん 20代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見を頂戴し感謝すると共に、これからの改善に努めさせて頂きます。
    今後とも、気になる点やご不明な点など、何でもお声掛け下さい。
    末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

  • 3.4
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:経験上のことを金銭的に考えながら提案をしてくれた。
    気になった:もう少し時間をかけたい部分があった。 (まりーなさん 20代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度は当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
    またもう少し時間をかけたかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    まりーな様より頂いた貴重なご意見は、真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きます。
    これからも、まりーな様のお役にたてるよう全力でお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろ迷ってきましたが、最終的に要望に沿える物件に出会えて良かったです!!最後のあと一押しを丁寧に焦らされず対応・接客していただけて満足です! 今後のフォローまでしっかりしていただきたいと心より願っております!
    気になった:特になし (ひーぼうさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社にてご成約頂き、またうれしいお言葉をいいただき、誠にありがとうございます。
    ひーぼう様のご希望に沿ったご納得いただけるマイホームがご提案出来たこと、大変うれしく思います。
    これからも疑問やご不安など、何でもお気軽にご相談下さい。
    末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:何がわからないが、分からなかったが、その疑問点が顕在化できたと思う。
    気になった:特になし。 (ミヤーンさん 50代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社へご来店頂き誠にありがとうございます。
    マイホーム購入に関しては難しいお話や戸惑う事も多く、出来るだけわかりやすく丁寧にご説明するよう心がけております。
    これからも、ミヤーン様にとって最適なお家をご提案させて頂くよう努めて参りますので、疑問点やご不安など何でもお話し下さい。
    今後とも、宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:資金面で不安があり、支払いやローンのことなど、なかなか営業の方には聞きにくいようなことも質問すれば分かりやすく説明してくださってとても良かったです。これならば自分たちでも住宅購入に踏み切れるのではないかと可能性を見出すことができました。
    気になった:連休期間であったこともあると思いますが夫へのメール返答が些か遅くなった気がします。少し、この客面倒臭いと、思われてる?と感じました。 (ネコのギギさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
    またこちらの不手際により、多大なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後は迅速な対応を心掛け参りますので、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:私たちのことをよく理解された上で話を進めてくれたのでとても分かり易かったです。全く下調べなどしていかなかったのですが、分かりやすく教えてくださり前向きになりました。
    気になった:特にありません (みささん 20代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社へご来店頂き、また嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    当社では、お客様の生活スタイルや将来設計などのお話を伺う事を、一番大事にしております。
    これからもみさ様のご期待に添えるよう、また最適なお住まいを安心してご購入頂けるよう、全力で精一杯お手伝いさせて頂きます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても熱心に話しを聞いてくれました。残念ながら、こちらの希望にあう物件はありませんでしたが、来店してよかったです。
    気になった:特にないです。 (すーちゃんさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
    マイホーム探しは、人生における何度とない大きなお買物のため、当社ではまず最初にお客様のお話をお伺いする事を大切にしています。
    今回は残念ながら力不足で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    今後もすーちゃん様にベストなお家をご提案し、ご満足頂けるよう、誠心誠意務めて参りますので、宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:何もわからない状態で来店したのですが、一つずつわかり易く丁寧に説明してくださいました
    気になった:特になし (こんさん 40代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
    マイホーム購入の際は、聞きなれない言葉や難しいお話も多いため、出来るだけわかりやすく丁寧にご説明するよう心がけております。
    そのため、こん様にご満足頂けるお住まいをご提案出来たこと、大変うれしく思います。
    これからも、疑問や不安に感じられることがあると思います。何でもお気軽にお話し下さい。宜しくお願い致します。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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