内訳(接客評価コメント36件)
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(26件)
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(7件)
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:ローン契約終わってから本契約までもいろいろとLINEや電話で随時連絡もくれ安心しました!ほんとに担当が今回のスタッフさんでよかったと思います。
気になった:特にありません。よくしていただきました! (ヤマシーさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ヤマシー様
この度は、住宅のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
ヤマシー様、本当にありがとうございます!
ヤマシー様にご満足いただけまして、担当者として大変うれしく思います。
遠方からの物件ご購入でしたがお返事、必要書類、日程調整など迅速に対応していただきありがとうございました。
お陰様でスムーズにお引渡しまで、進めることができました。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:質問などに対して、誠実に対応していただけました。
気になった:特に気になることはありませんでした。 (aさん 40代・女性)2024年10月回答店舗からの回答a様
この度は、住宅のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後もご安心いただけるようなご案内が出来るように精進いたします。
いつでもご不明点やお困り事などお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:真摯に向き合ってくださりとても感謝してます。
気になった:特になし (家を買うと決めた男さん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答家を買うと決めた男様
この度は、住宅のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ご連絡のやり取りについて、いつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございます。
お陰様でスムーズなお取引となりました。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今の状況などを理解してくださり、それに合った提案をしていただけました。
気になった:特にありません。 (ウィルさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ウィル様
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、恐縮でございます。
ウィル様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
より一層、お客様にお喜び頂けますようお客様のニーズに合った、寄り添ったご提案が出来るように精進致します。
ご不明点、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:初めての経験でどう進んでいくのかもわからない自分に、ご連絡始め丁寧にご対応いただきました。
気になった:強いて言うなら必要な書類の記載事項等詳しく教えてほしかったです、 (Jewelさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答Jewel様
この度は、住宅のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
丁寧なご対応でお客様にとって最適な情報を提供できるよう、今後も努めてまいります。
必要な書類の記載事項等詳しくご説明できなかったというご指摘ありがとうございます。
お客様に、分かりやすくご説明が出来ますよう精進いたします。
ご指摘を真摯に受け止め、改善いたします。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件内で気になる部分について詳しく的確に提案を出してくださり説明も分かりやすかったです。
気になった:内覧の際、部屋の修繕が必要な部分があったため今後の話しのために見ておいて欲しかったです。 (山城さん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答山城様
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、恐縮でございます。
山城様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。
至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、今後の参考にさせて頂き
より一層、お客様にお喜び頂けますよう精進致します。
ご不明点、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:営業スタッフの方はとても親切に話を聞いていただけました。提案も的確だったと感じています。こちらの要望も聞いてくださりました。
気になった:気になった点は特にございません。よく対応してくださりました。 (ヤマシーさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ヤマシー様
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、恐縮でございます。
ヤマシー様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
より一層、お客様にお喜び頂けますよう精進致します。
ご不明点、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住みたい地域の中から家族構成にあった物件を提案していただき、内覧まで対応が早く、内覧中も物件について詳しく教えていただき助かった。
気になった:特になし。 (ライダーさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ライダー様
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、恐縮でございます。
ライダー様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
より一層、お客様にお喜び頂けますよう精進致します。
ご不明点、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を理解し、色々な種類の物件を提案して下さり選択肢をご提示いただきました。当日でも対応してくださり助かりました。
気になった:ないです (しゅうさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答しゅう様
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、恐縮でございます。
しゅう様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるよう、お客様のニーズに合った物件提案、ご質問に対するレスポンス、対応スピードなどより一層精進致します。
ご不明点、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でこちらの要望をお伝えしたあとも親身になって協力して頂けました。新たな提案をして頂けたりと感謝の気持ちしかありません。
気になった:特に無し (まこさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答まこ 様
この度は、住宅のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
まこ様にご満足いただけまして、担当者として大変うれしく思います。
タイトなスケジュールの中、お返事、必要書類など迅速に対応していただきありがとうございました。
お陰様でスムーズにお引渡しまで、進めることができました。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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