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情報の見方

古市南コーポ2号棟 2680万円(4LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

2680万円

大阪府大阪市城東区

地下鉄長堀鶴見緑地線「今福鶴見」歩12分

情報提供日:
20/12/4
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)オンワード不動産

TEL:0800-815-9965 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント64件)

  • ★★★★★
    (43件)
  • ★★★★
    (15件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:-気になるところに丁寧な説明[契約上に使われる言葉の意味、わかりやすい説明ローン申請に関する商品の選び方、物件購入に当って必要の物やプロセスの説明]-物件のいいところと悪いところを細かく説明[物件の家電設置や動線のイメージ]-スピーディフォローアップ[書類追加連絡、提出、情報提供の速さ]初めての物件購入ですが、知識や経験がない為色々苦労しました。担当者の専門知識により不安が解消され、購入まで導いてくれました。担当者に感謝します。
    気になった:打ち合わせ前日に電話連絡があればいいと思います。 (オスさん 20代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    オスさま
    この度は、当店のサービスをご利用下さり誠にありがとうございます。
    専門用語を使わずいかに顧客に理解して頂くか。説得で無く深い次元での納得を得られるかに着眼して日々取り組んでおります。
    疑問ヶ所・進捗スピード等々は顧客により様々であります。
    オス様に納得頂けた事は日々の努力が実を結んだ結果となり、嬉しく思います。
    それと同時にご指摘まで頂きありがとうございます。
    前日・当日に不安にさせていたと考えると力の無さを痛感させられました。
    今後の改善に努めさせて頂きます。
    引き続きお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 2.5
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:フランクな方で、楽しく家を選ぶことができました。ご自身の経験からのアドバイスなどもしてくださり、家に対する考えが広がりました。
    気になった:最後の最後で、ローンの条件が、聞いていたものと違うところがあったり、後からあれ?と思う部分がいくつかあった。もう少し正確なやり取りをして欲しかった。 (おひっこしさん 20代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    おひっこしさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございます。
    :≫最後の最後で、ローンの条件が、聞いていたものと違うところがあったり、後からあれ?と思う部分がいくつかあった。もう少し正確なやり取りをして欲しかった。
    大変失礼いたしました。
    住宅ローンの本申込をした段階で当初のお話と変わってしまった事が考えられます。
    今後の改善に努めさせて頂きます。
    どの物件もメリットデメリットがございます。知識や、経験は住宅購入を決断する効果的な一つの案となります。
    おひっこしさまがしっかり理解して頂けた事も嬉しく思います。
    改善点を踏まえ、今後も精進し、引き続きサポートさせて頂きます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に話を聞いてもらい、気になる点等細かく教えて頂いたので安心しました。
    気になった:特になし (たらばさん 20代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    たらばさま
    この度は当店のサービスをご利用下さりありがとうござます。
    住宅購入には分からない事が多くございます。
    物件探しの段階で、たらばさまがしっかりとお話して頂けた事が今回のご縁に繋がったと感じています。
    検討できる物件があったとしてもメリットデメリットが存在します。
    当店では、色んな角度から調査し、お客様に伝えます。
    今回のたらばさまの購入が今後より良い時間が流れる事を祈っております。
    その他気になった事や、不明点がありましたら何なりと申付け下さいね。
    引渡しからがお付き合いスタート。今後もサポートさせて頂きます。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいが丁寧で良い対応をしていただきました。私達の考え等わかりやすく明確に整理していただき事が進んだ。
    気になった:特になし (猫野郎さん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    猫野郎 さま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうござます。
    又、嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    当店は、顧客がどんな住宅を購入するかで大きく人生が変わる事を知っています。
    顧客と本気で向き合い、本気で取り組みます。最大限の利益を顧客に齎す事を常に考えております。
    購入物件は一点物。良好物件は競合するケースも多く、お客様に決断を急いで頂く必要がある場合もございます。
    その中でも
    (1)しっかりした説明
    (2)弊社の交渉力
    を十二分に発揮し最善で最良の成約を結びます。
    大手不動産業者とは違う角度で、粘り強く交渉を行います。

    住宅に対するお話を整理する事は重要です。猫野郎ご夫妻がしっかりと理解して頂けた事が今回のご縁を結んだと感じております。

    今後も頼れるパートナーとしてお役に立てるよう準備しております。
    何なりとお声がけくださいね。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話やすく、親身になって相談に乗って頂きました。
    気になった:とくに無し (なすびさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    なすびさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうござます。
    とても話安くと嬉しいお言葉を頂戴できました事大変うれしく思います。
    当店では、どんな状況でも諦めず対応します。
    これからのなすびさまの毎日がより快適でより幸せな時間が訪れる事を祈っております。
    引渡からがお付き合いスタートです。
    ご不明点、不動産のあれこれのみならず、何なりと申付け下さいね。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく丁寧に熱心に接客していただき、とても印象よかったです。対応も早く、すぐに動いてくださったのでとてもよかったです。
    気になった:購入までの流れの説明は口頭が多かったので、書面での説明資料があれば尚よかった。 (あおいさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    あおいさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございました。
    お褒めの言葉も頂戴できた事大変嬉しく思います。
    不動産は一点物で、良いなと思える物件は多くは無く、先を越されるケースもございます。
    当店は、お気に入りの物件が先を越された時の損失が測り知れない事を知っています。
    顧客が購入の決断できるよう様々な調査、提案をスピーディーに行う事を心掛けております。
    気になった点の指摘もありがとうございます。
    今後の改善に努めさせて頂きます。
    今後もご不明な点等ございましたら何なりと申付け下さい。
    全面的にサポートさせて頂きます。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても親身になって話を聞いてもらえました。
    気になった:話し方が上手いのでそのまま信じて良いのか営業トークなのかわからなかったですが14年も不動産業をやっているみたいなので信じてみました。 (きっちょんさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    きっちょんさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございます。
    又、お褒めの言葉を頂戴出来ました事嬉しく思います。
    住宅購入は大事な出来事ですから、しっかりお話を聞く事と比較検討が重要だと考えています。
    真剣に向き合って下さった事に嬉しく思います。

    気になった点のご指摘もありがとうござます。
    今後の改善に努め、信頼して頂けるよう精進して参ります。
    引渡しからがスタートです。引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:いいも悪いも正直に話てくれた。
    気になった:特にないです。 (TAKAさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    TAKAさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうござます。
    顧客の不利益になるような物件は売らないと決めて取り組んでおります。
    最大限の顧客への貢献考え常にWIN=WINである事を意識しております。
    宅建業法では、色んな法律がございます。

    重要な事項について故意に事実を告げず、又は不実のことを告げる行為をしてはならない(宅建業法47条1項)。
    こんな条文もございます。

    引渡しからがスタートと捉えております。
    今後もお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:購入まで長い時間がかかったのですが、ずっと丁寧に色々教えて頂いたり、私たちの希望を沢山聞いて頂きました。感謝しかないです!ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
    気になった:なし (よっしーさん 40代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    よっしーさま
    この度は当店サービスをご利用下さりありがとうございます。
    又、満点評価ありがとうございます。
    よっしーさまに喜んで頂けた事は大変うれしく、私たちのやりがいに繋がります。
    引渡しからがお付き合いスタートだと捉えております。
    何なりとご用命ください。
    よっしーさまの時間がより良いものになる事を祈っています。
    近くに寄ったときはコーヒーでも飲んで行ってくださいね!
    (特別水曜日OK!w)

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を購入するにあたって知らない事ばかりでしたが、とても丁寧に色々と教えて頂きました。ありがとうございました!
    気になった:特にありません。 (かずさん 30代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    かずさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございます。
    又、満点評価大変嬉しく思います。
    プロフェッショナルとは
    住宅購入は分からない事ばかりです。
    不動産の専門知識を養い、メリットデメリットをより分かりやすく顧客に伝え、顧客が最善の選択を出来るよう努める事が
    プロフェッショナルだと考えております。
    日々、最新情報を取りいれ、変わりゆく法律を学び、常にアップデートの心構えを持ち続け、頼れるパートナーで在り続けれるよう精進して参ります。
    今後のお困りごとがありましたら気にすること無く申付下さいね。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-9965  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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