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情報の見方

ラウロ相川リーヴァ 2650万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/7/6

次回更新日:情報提供より8日以内

2650万円

大阪府大阪市東淀川区

阪急京都線「相川」歩9分

(株)オンワード不動産

TEL:0800-815-9965 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント64件)

  • ★★★★★
    (44件)
  • ★★★★
    (14件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく丁寧に熱心に接客していただき、とても印象よかったです。対応も早く、すぐに動いてくださったのでとてもよかったです。
    気になった:購入までの流れの説明は口頭が多かったので、書面での説明資料があれば尚よかった。 (あおいさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    あおいさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございました。
    お褒めの言葉も頂戴できた事大変嬉しく思います。
    不動産は一点物で、良いなと思える物件は多くは無く、先を越されるケースもございます。
    当店は、お気に入りの物件が先を越された時の損失が測り知れない事を知っています。
    顧客が購入の決断できるよう様々な調査、提案をスピーディーに行う事を心掛けております。
    気になった点の指摘もありがとうございます。
    今後の改善に努めさせて頂きます。
    今後もご不明な点等ございましたら何なりと申付け下さい。
    全面的にサポートさせて頂きます。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても親身になって話を聞いてもらえました。
    気になった:話し方が上手いのでそのまま信じて良いのか営業トークなのかわからなかったですが14年も不動産業をやっているみたいなので信じてみました。 (きっちょんさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    きっちょんさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございます。
    又、お褒めの言葉を頂戴出来ました事嬉しく思います。
    住宅購入は大事な出来事ですから、しっかりお話を聞く事と比較検討が重要だと考えています。
    真剣に向き合って下さった事に嬉しく思います。

    気になった点のご指摘もありがとうござます。
    今後の改善に努め、信頼して頂けるよう精進して参ります。
    引渡しからがスタートです。引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:いいも悪いも正直に話てくれた。
    気になった:特にないです。 (TAKAさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    TAKAさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうござます。
    顧客の不利益になるような物件は売らないと決めて取り組んでおります。
    最大限の顧客への貢献考え常にWIN=WINである事を意識しております。
    宅建業法では、色んな法律がございます。

    重要な事項について故意に事実を告げず、又は不実のことを告げる行為をしてはならない(宅建業法47条1項)。
    こんな条文もございます。

    引渡しからがスタートと捉えております。
    今後もお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:購入まで長い時間がかかったのですが、ずっと丁寧に色々教えて頂いたり、私たちの希望を沢山聞いて頂きました。感謝しかないです!ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
    気になった:なし (よっしーさん 40代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    よっしーさま
    この度は当店サービスをご利用下さりありがとうございます。
    又、満点評価ありがとうございます。
    よっしーさまに喜んで頂けた事は大変うれしく、私たちのやりがいに繋がります。
    引渡しからがお付き合いスタートだと捉えております。
    何なりとご用命ください。
    よっしーさまの時間がより良いものになる事を祈っています。
    近くに寄ったときはコーヒーでも飲んで行ってくださいね!
    (特別水曜日OK!w)

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を購入するにあたって知らない事ばかりでしたが、とても丁寧に色々と教えて頂きました。ありがとうございました!
    気になった:特にありません。 (かずさん 30代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    かずさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございます。
    又、満点評価大変嬉しく思います。
    プロフェッショナルとは
    住宅購入は分からない事ばかりです。
    不動産の専門知識を養い、メリットデメリットをより分かりやすく顧客に伝え、顧客が最善の選択を出来るよう努める事が
    プロフェッショナルだと考えております。
    日々、最新情報を取りいれ、変わりゆく法律を学び、常にアップデートの心構えを持ち続け、頼れるパートナーで在り続けれるよう精進して参ります。
    今後のお困りごとがありましたら気にすること無く申付下さいね。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親切、丁寧で分からないことを質問しても何にでも答えてくれました。物件購入後もちゃんとケアしてくださってすごく助かりました。
    気になった:特に見当たりませんでした (??さん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ??さま
    この度は当店サービスをご利用下さいましてありがとうございます。
    又、お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
    不動産購入には分からない事が多いと思います。
    当店はプロとしてお客様が分かりやすくお伝えするよう努めております。
    今後もご不明点等ありましたら何なりとお申し付けください。
    又、当店の近くに寄った際はコーヒーでも飲みながら住まいの色んな話を聞かせて下さい!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変親身に対応頂きました。丁寧な対応とフットワークの軽さがありメール対応、オフィスでの対応、物件見学時対応もとても自然で解りやすく安心出来ました。知ったかぶりせずに不明瞭な件はきっちり調べてフィードバック頂けるので売買に一番大切な営業担当者としての信用度はとても高いと思います。
    気になった:当初、大手不動産グループでは無い点、お若い営業担当者に正直なところ不安要素が有りましたがオフィスへの案内、会社案内も頂け本件は日々の対応により解消しました。 (またぴろさん 50代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    またぴろさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございます。
    又、お褒めの言葉を頂戴できた事大変嬉しく思います。
    住宅は常に一点物。
    私達は、曖昧な情報はご提示しない事を日々訓練しております。顧客が決断できる確かな材料を最短でご提示します。
    これは手際の悪さが致命傷になる事を知っているからです。
    又、当店は大手企業のようなネームブランドは無いものの、スタッフ全員が志高く、力を併せて顧客に貢献する姿勢を持ち備えております。
    今回はまたぴろさまの素早い判断力が良い縁を引き寄せたと考えております。
    引き渡しまででは無く、引渡しからが貢献に値すると捉え精進して参ります。
    引続きお付き合い宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お話しわかりやすく説明してくれます
    気になった:特にない (Ikensxiさん 20代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    Ikensxiさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございます。
    <お話しわかりやすく説明してくれます
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    当店では、数ある物件の中から最善で最良の物件を提案できるよう様々なお話をさせて頂きます。
    その中でメリット・デメリットの説明もさせて頂きます。
    お客様に分かりやすく説明できるよう説明力を向上させる訓練を日々行っております。
    Ikensxiさまに評価して頂けたのも日々の訓練の結果だと当店も喜んでおります。

    今後もお困りごとがございましたら何なりと申付け下さいね。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく丁寧に接客してくれました。ゆったりした人柄でこちらのペースを乱される事なく安心してお取引させて頂きました。
    気になった:不明な部分があり大丈夫かなと思った事がありましたが指摘後はしっかりと対応してくれて良かったです。 (こいちろさん 30代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    こいちろさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございます。
    指摘を頂いたとの事、大変失礼致しました。今後の改善点として捉え、改善して参ります。
    安心感を感じて頂けた事は嬉しく思います。
    今後もお力になれる事がありましたら申付け下さい。
    引き続きお付き合い宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:インターネットから気になる物件をポチッと、これにお世話になるきっかけでした。どんな質問にもわかりやすく説明下さり、とても親切で丁寧な対応に好感がもてました。仕事が休めない私の状況を理解して、すべての予定を立てて下さったお陰でマイホームを手にすることができました。担当の営業スタッフさんは話しやすくて、とても真面目な方だったので安心してお任せすることができ、本当に良かったと思っています。これからもお世話になりますがよろしくお願いいたします。
    気になった:特にありません。 (ちえぱんさん 50代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    ちえぱんさま
    この度は弊社サービスをご利用下さりありがとうございます。
    又、高評価、お褒めの言葉を頂戴できた事大変嬉しく思います。
    私達は、顧客の住宅購入がスムーズに行く事は勿論、様々な状況を鑑み、本当の意味での『良かった』になるか?を考えご提案します。
    ただの営業担当の口だけでは無く、本当の意味での顧客への貢献になるかを考える鍛錬を日々行っています。
    ちえぱんさまにお褒めの言葉を頂戴できた事は、日々の鍛錬が結果として現れた瞬間であります。
    今後も、ファンを増やせるよう甘んじる事無く取り組みます。
    顧客への貢献は、引渡からがスタートです。お困りごと等何なりとご用命頂けましたら参ります。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-9965  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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