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情報の見方

【東住吉区】エスリード北田辺アーバンレジデンス 2498万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/5/28

次回更新日:情報提供より8日以内

2498万円

大阪府大阪市東住吉区

近鉄南大阪線「北田辺」歩4分

(株)リベラルエステート

TEL:0800-815-9113 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (9件)
  • ★★★★
    (14件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力3.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:大変丁寧にご対応してくださいました。
    気になった:特にありません (匿名さん 30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ありがとうございます。
    マイホーム探し、住宅ローンの相談など、気になることは何でもお気軽にお問い合わせください!!
    お寄せいただきましたご意見・ご感想を基に今後もサービス向上の為努めてまいります。
    ありがとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応をして頂き好感が持てました。間取りの提案もして頂き、参考になりました。
    気になった:とくになし。 (ちょいさん 20代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
    いただきましたご意見の元、一層ご満足いただけますようスタッフ一同
    サービス向上に努めてまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に対するレスポンスは早く、不明点や疑問も分かりやすく説明してくれました。また、設計士や売主ともうまく連携してくれていました。電源や内装のお願いにも対応してもらえました。
    気になった:特にありません (きいろいインコさん 40代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約ありがとうございます。
    お客様のご要望にご対応できますよう、弊社には設計士も在籍しております。
    これからもお客様のご気になる点や疑問に思われること等、一つ一つ不安を解消しながらお話をさせていただければと存じます。
    お気軽にお問い合わせくださいませ。
    ありがとうございました。

  • 4.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:質問への返答が早く、丁寧な対応だった。明るい人柄も良かった。
    気になった:たまに分からないことがあった (満塁ホームランさん 30代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
    ご不明な点など、お気軽にお尋ねいただけるような親しみやすいご対応に努めます。
    今後も皆様により一層ご満足いただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で感じの良い方でした。金額が高かったので悩みましたがいい物件だと念押しで決定しました。
    気になった:説明はして下さってはいるのです必要書類や予定を合わせる日付などまとめて記載した用紙をいただけたら助かるかなぁと思います。持ち物チェック欄など。 (みぃさん 30代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    貴重なご意見ありがとうございます。
    ご新居のご購入のお手続きには、お打合せさせていただく事柄もいろいろあり、さらに、ご準備いただく書類もたくさんございます。
    お客様にお願いするにあたり、おっしゃる通り、口頭ではお伝え漏れも起こるかもしれませんし不十分だと思います。
    いただきましたご意見を社内で反映し、より一層お客様にご理解いただけますよう勉強いたしてまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:本来、担当の業務ではないローン契約時に付き添いとして来てくれた。
    気になった:見積書の表示登記代が登記費用の一括りにされており、別途費用がかかる説明が遅かった。 (おはしさん 20代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見・ご要望をサービス向上に活かしていきたいと考えております。
    まだまだ至らぬ点も多い弊社ではございますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切で丁寧な態度、フレンドリーな所も良かったです。
    気になった:別にありません。 (keiさん 60代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
    気になる物件などございましたでしょうか?
    まだお探しの途中でしたら、ご要望等をお気軽にお聞かせくださいませ。
    ご納得いただける物件探しのお手伝いをさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの状況を理解してくれて、親身になって物件購入までしてくれたと思います。いつでも時間通りに(待ち合わせ時間よりも少し早く)迅速に動いてくれてとても助かりました。
    気になった:特にないです。 (三人娘の父さん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ありがとうございます。
    お気に入りいただける物件をご紹介出来、大変うれしく存じます。
    3人のお嬢様の健やかなご成長がますます楽しみですね。
    新天地でのご活躍を心よりお祈りいたします。

  • 2.4
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧で連絡したことはしっかりと返答していただいたのでよかったです。
    気になった:検討期間が短く分からないことが多い中こちらが連絡しないと不明な点も多く不安だった。 (Kさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ありがとうございます。
    大切なお買い物のお手伝いが出来ましたこと感謝いたします。
    初めてのマイホームご購入は分らない事や不安に思われることが多くある中、
    勉強不足な点から不安にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を反映し、お客様により一層ご満足いただけますようスタッフ一同努力いたします。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:担当していただいた営業スタッフさんは質問した事や、それ以上にも親身になって話を聞いて下さったり聞いた事をすぐに調べてくれたりしました。夜遅くまでたくさん一緒に考えてくれたりもしました。購入にあたって、こちらの不動産会社で購入して良かったと思っています!!
    気になった:購入してから気になることが少し出てきました。クロスや、コンセントの位置……。自分のこうしたい、こうやりたいを出しすぎると追加追加で結局予定の金額よりはだいぶお金が高くなります。標準でできる事がもう少しあれば嬉しかったのになぁと思います。 (たさこチャンさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社よりご購入ありがとうございます!
    少しでもお客様のご要望に近づけられるよう対応させていただいてはおりますが、
    何分、完成までの計画内容が決定していると、変更可能なところと変更不可の所が出てきたりと
    お客様のご要望に十分に応えられない事もあり、妥結いただくこともあったかと存じますが何卒ご容赦くださいませ。
    いただきましたご意見を少しでも反映できますよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-9113  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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