内訳（接客評価コメント87件）
-
- ★★★★★
-
（46件）
-
- ★★★★
-
（33件）
-
- ★★★
-
（7件）
-
- ★★
-
（1件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
1.8参考になった！ 1
- （ 理解力2.3
- 整理力1.3
- 提案力- ）
良かった:購入が決まったら丁寧に説明してくれた
気になった:高額な物を購入するのに考える時間を全く与えてくれなかった。なにか凄く焦ってるように感じた。 （Ritsuhoさん 30代・男性）2020年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうがざいます。
またご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Ritsuho様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同誠心誠意今後の改善に努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 -
3.6参考になった！ 1
- （ 理解力3.7
- 整理力4.0
- 提案力3.0 ）
良かった:親身になって相談に乗ってくださいました。ローンのことも一から説明してくださり、わかりやすかったです。
気になった:参考資料として成約済の方の資料をお見せいただきましたが、個人情報がはっきりと見えていて、少し不安を感じました。 （さんきちさん 30代・女性）2019年09月回答店舗からの回答この度は、当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
またこちらの不手際により、多大なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の大切な情報の取り扱いにより一層注意するよう、全スタッフへ更に徹底して参ります。
改めて、心よりお詫び申し上げます。 -
3.3参考になった！ 1
- （ 理解力3.0
- 整理力3.7
- 提案力3.3 ）
良かった:今までの担当になっていた不動産のスタッフが若かったこともあるのか現在の私の年齢や身体的なことも含めて相談をしても思考の限界があるようで理解が乏しいのかお門違いな物件を勧めてこられてましたがここの担当の人は年齢も私より少し上できちんと話を聞いて探してくださり説明もわかりやすく好感が持てましたありがとうございました
気になった:店から家まで電車で乗り継ぐほどの距離でしたのに迎えにきてもらえないと言われた時はびっくりしました （くろさん 40代・女性）2019年07月回答店舗からの回答この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
遠方よりご足労お掛けし、申し訳ございませんでした。
くろ様の現在また未来のライフスタイルに合せたご満足頂けるご提案が出来るよう、
誠心誠意務めて参りますので、これからも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し感謝すると共に、これからの改善に努めさせて頂きます。
今後とも、気になる点やご不明な点など、何でもお声掛け下さい。
末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 -
3.4参考になった！ 1
- （ 理解力3.7
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:経験上のことを金銭的に考えながら提案をしてくれた。
気になった:もう少し時間をかけたい部分があった。 （まりーなさん 20代・女性）2019年05月回答店舗からの回答この度は当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
またもう少し時間をかけたかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
まりーな様より頂いた貴重なご意見は、真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きます。
これからも、まりーな様のお役にたてるよう全力でお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:大きな不備なく対応力してくださいました。
気になった:間取りを2つ提案されたのでどちらか決める際、こちらは素人なのでそれぞれのメリット・デメリットを説明してほしかったです。 （mmmさん 30代・女性）2021年02月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうがざいます。
またこちらの配慮が足らず至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同誠心誠意今後の改善に努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.7
- 提案力- ）
良かった:雰囲気が柔らかくとても話しやすい印象でした。物件を探し始めた私たちに対して、土地や購入にかかる資金など、わかりやすく説明していただき、勉強になりました。
気になった:特にありません。 （ymtmさん 30代・女性）2021年02月回答店舗からの回答この度は当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
マイホーム購入の際は、聞きなれない言葉や難しい話も多く、出来るだけ分かり易いご説明を心がけているため、このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後もymtm様のマイホーム購入のお手伝いをさせて頂ければと思いますので、ご不明な点などなんでもお気軽にお話下さい。
よろしくお願い致します。 -
4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって話しをして下さいました。今後とも宜しくお願いします。
気になった:特にありません。 （はちさん 30代・男性）2021年01月回答店舗からの回答この度は、当社へご来店頂き誠にありがとうございます。
当社では、お客様のライフスタイルや将来像など、じっくりお話をお伺いし共有した上で、最適なお家をご提案させて頂くよう努めております。
これからも引き続きはち様にベストなお家をご提案し、ご満足頂けるよう誠心誠意務めて参りますので、宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:住宅ローンについて大変丁寧にレクチャーしていただき、住宅購入についての流れが具体的に理解できました。最近の住宅事情もリアルに伝えてくださり、信頼できました。
気になった:商談テーブルのディスタンスはもう少しゆったりとっていただけると、より安心できると感じました。 （みゅうさん 30代・女性）2021年01月回答店舗からの回答この度は、当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し感謝すると共に、これからの改善に努めさせて頂きます。
今後とも、気になる点やご不明な点など、何でもお声掛け下さい。
みゅう様に最善のマイホームがみつかるよう、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.7 ）
良かった:購入の流れやローンの仕組みなどいまいち分かっていない私達に丁寧に教えて下さりました。また現地に向かう車中でも、通る街の雰囲気がどうかとかも教えて下さいと言って下さり、こちらの希望をしっかり理解しようとして下さりました。
気になった:まだ経験が浅いと見受けられました。ですが先輩社員の手厚いサポートもあり、安心できました。次回の訪問から、希望に沿った物件をご紹介して頂けたらいいなと期待しています。 （たまつさん 20代・女性）2021年01月回答店舗からの回答この度は、当社へご来店頂き誠にありがとうございます。
またスタッフへこのようなのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
これからも、たまつ様の最適なお住まいをご提案し安心してご購入頂けるよう、スタッフ一同全力で精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
152701-22009
95209783
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※0800で始まる電話番号は、サービス検証のため当該番号の利用履歴を個人が特定できない範囲で取得しています。予めご了承ください。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、土地の売買契約と建物の建築請負契約を一体にした取引方法で、土地の売買契約が先行しますが、その土地上に建てる建物の建築請負契約が成立しなければ、土地の売買契約は解除されるというものです。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね３ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ない場合は、やむを得ず期間満了前に解約することも可能。その際、支払い済みの手付金は全て返却されます。
