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情報の見方

CREATO北大阪レヴァンテ 中古マンション  1635万円(1DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/9/16

次回更新日:情報提供より8日以内

1635万円

大阪府大阪市旭区

地下鉄谷町線「千林大宮」歩5分

センチュリー21(株)フロンティア不動産販売 大阪本店

TEL:0800-601-5157 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント170件)

  • ★★★★★
    (77件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (35件)
  • ★★
    (6件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に親切で、丁寧な、対応をしてくださいました。
    気になった:特になし (Masaさん 40代・男性)

    2019年09月回答
  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:私達の発想になかった、中古物件購入後にフルリノベーションするといった提案をしていただけて、検討の幅が広がりました。
    気になった:迎えに来ていただいたのは有り難かったのですが、到着時間の変更連絡が予定時間のギリギリになったのが少し気になりました。 (ひょっこりさん 30代・男性)

    2019年09月回答
  • 3.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:条件の多い中いろいろと探してくれた。時間もできるだけ合わせてくれたので助かりました。言葉遣いや身だしなみもきちんとしていて、好印象でした。家計のことを考えてくれたり無理のない提案をしてくれました。条件が多いので金額的には予定をオーバーしてしまいましたが仕方がないかなと思いますが、いい物件が見つかってよかったです。暑い中三件四件と1日で回ることもありすぐ手配してくれてよかった。駐車場が遠いときは、家の近くで降ろしてくれて小さい子どもがいるので助かりました
    気になった:条件がなかなか揃う物件がなく、毎日自分でも探していた。もう少し物件の提案を打ち合わせ以外のときでもメールなどで送って欲しかった。忙しいことはわかるが、物件が決まってからは返事が遅れたり、返ってこないこともあり何度かこちらから、どうなっているかなど送ることがあったので、できる限り返事はしてほしいと思った。なかなか気にいる物件がなく条件や場所の練り直しをしたときに希望のエリアでは、無いときっぱり言われたので少しショックでした。 (ぷーさん 30代・女性)

    2019年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に嫌な顔一つせず丁寧、親身になって対応してくれとても相談しやすかったです。
    気になった:特になし。 (えぬさん 20代・女性)

    2019年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お客さんと同じ目線で話して丁寧に説明してくれ親しみやすく相談しやすかったです
    気になった:無し (ユーアイさん 20代・男性)

    2019年08月回答
  • 3.3
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや運転・細かいフォローはとても良かったですあまり周りにスタッフが沢山いると相談や本音がいいにくいので一対一のほうが良かったように思います
    気になった:最初一緒に付き添われた上司の方は威圧的に感じる部分がありましたどうしても見たい物件ではなかったので途中で帰ろうかどうか迷いました (ゼブラグリーンさん 30代・男性)

    2019年08月回答
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    掲載物件を見て軽い気持ちで連絡しましたが、初日よりローン返済等、具体的な話を聞けて、購入に向けた後押しをいただきました。丁寧なご対応に感謝致します。 (HYさん 40代・男性)

    2019年08月回答
  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:知識もない我々に対して、わかりやすい言葉やシミュレーションを重ねて頂いて最後まで丁寧な接客をして頂きました。家を買うにあたって様々なことを知ることが出来ました。
    気になった:特にありません。今回購入にまで行けなかったのが申し訳なかったです。 (たんごさん 30代・男性)

    2019年08月回答
  • 3.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:若いですが、丁寧な接客態度で高感度高かった
    気になった:若いので知識や経験不足は仕方ない!ですが、今後の活躍が期待されるところですね (kazuさん 50代・男性)

    2019年07月回答
  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:雰囲気の良い方でした。
    気になった:特にありません。 (しまのいんさん 50代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    これからもお客様目線を大事にしてさらに信頼して頂けるように精進して参ります。
    当社ではお家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、
    誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
    今後もお客様のニーズに応じた情報をお届けいたしますので、お気軽にご連絡下さいませ!

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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