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情報の見方

ライオンズマンション箕面瀬川 2780万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/7/22

次回更新日:情報提供より8日以内

2780万円

大阪府箕面市

阪急宝塚線「石橋」歩11分

ウィル不動産販売 箕面営業所(株)ウィル

TEL:0800-603-2073 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント23件)

  • ★★★★★
    (10件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.1
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力3.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力3.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    素早い対応でスムーズに購入につながった。また問い合わせた件について真摯に対応してくれた。 (30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
    ご成約おめでとうございます!
    弊社では物件情報だけでなく、リフォーム・FPに関して明確にしていただくために専門の部門がございます。
    今後ともご質問・相談がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
    今後ともよろしくお願いします。

  • 3.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:色々な物件を提案してくださり、実際に見て検討できました。物件についてやローンの事など、たくさん教えていただき分かりやすかったです。
    気になった:連絡が遅いと思う時が、何度かありました。 (さくらさん 30代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
    ご成約おめでとうございます!
    弊社では物件情報だけでなく、リフォーム・FPに関して明確にしていただくために専門の部門がございます。
    今後ともご質問・相談がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
    また、連絡に関してストレスを与えてしまい、大変申し訳ございません。
    進捗状況も含め、すぐに連絡し気持ちよく連絡していただけるよう努めますので今後ともよろしくお願いします。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:希望条件に合う物件をいち早く連絡頂き、またすぐに内覧等の手配も迅速に頂き大変ありがたかったです。
    気になった:特になし。 (ひーにゃんさん 40代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
    ご成約おめでとうございます!
    弊社では物件情報だけでなく、リフォーム・FPに関して明確にしていただくために専門の部門がございます。
    今後ともご質問・相談がございましたらお気軽にご用命くださいませ。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちが聞きたいことをわかりやすく、丁寧に教えて頂きました。良い面だけでなく、デメリットとして考えられる事も教えて頂きました。
    気になった:特に気になるところはありませんでした。 (ココナッツさん 40代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
    私たちはお客様の代弁者として、ご要望を正しく把握した上で物件やお住まい方のご紹介・ご提案をすることに努めております。
    もしこちらで把握できていないことや新たなご要望等がございましたら、どんな些細なことでもお聞かせ頂けると有り難いです。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:誠実にご対応いただき感謝しています。当日、急な問い合わせしましたが、段取り良く、夕方には案件を見ることが出来ました。セットバック表示が誤記であったことも理解しました。
    気になった:営業スタッフは、対応も問題ありませんでした。物件がリフォームしないと難しい感じが正直しました。同じ条件でまた新たな情報ありましたら、アップデートください。 (よんよんにいさんさん 40代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございました。
    ご期待に沿えるよう、お役に立てるよう、精一杯努めて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談にのってもらえました。リノベーションプランも豊富で、2回お世話になっています。これからリフォームに向けて、またよろしくお願いします!
    気になった:特になし (しおさん 40代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントをいただき誠にありがとうございました。
    ご成約おめでとうございます。
    弊社では物件の紹介だけでなく、リフォーム・FP等々お客様の生活に関わる部分に対してお力添え出来るよう動いております。
    リフォーム・保険・お引越し等々今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:私たちの検討レベルに沿って、段階的に最適な提案をいただきました。結果として、納得のいくまで十分に検討を重ねながらも、間延びすることなく、良い物件に巡り会うことができました。また、物件や周辺環境だけでなく、売主様の意向や人柄まで熟知されており、信頼の置ける方でした。
    気になった:働きすぎです(笑 (ゴリアテさんさん 30代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は誠にありがとうございました。ご納得のいくお住まいが見つかり良かったです。引き続きどうぞ、よろしくお願い致します。
    すみません、働きすぎは気を付けます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの都合を良く考えて物件を紹介してくれました。次回もまたお願いしようと思います。
    気になった:特にありませんでした。 (イワシクールさん 30代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございました。
    また、良い評価をして頂きありがとうございます。
    ご期待に沿えるよう、お役に立てるよう、精一杯努めて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 1.2
    • (  理解力1.7  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:悪い印象が強く思い出せません。
    気になった:予約していたにも関わらず、待たされたので、入店したらすぐ接客していただきたかったです。同じような質問ばかりで、話をちゃんと理解しながら聞いていないなと思いました。物件紹介の場面では、これが一番オススメですというセリフが三度ほど。同じ条件のことを、ある時は良いと言ったり、また別の場面では悪いと言ったり、信用できないなと思いました。こちらの質問にも、濁すような返答が多く、知識不足だと感じる場面も多かったです。他にも4社不動産屋に行っていたので、こちらの対応には驚きました。 (家探しさん 20代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご来店いただいてからお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。
    また、同じような質問ばかりし、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    知識面も含め今後お客様にご満足頂けるよう一生懸命努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉使い、分からないことを聞いても丁寧に教えてくれた。
    気になった:お店に行って、担当者が出てくるまでずいぶん待たされた。 (ciwawaさん 40代・女性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
    住宅購入は大きな買い物かつ難しい内容も多いですので、分かりやすい説明をすることはスタッフ一同とくに心がけております。
    もし何か気にかかることや分かりにくいこと、不安点等がございましたら、遠慮なく担当スタッフにお伝えください。
    また、待ち時間のご指摘ありがとうございます。
    お見せする資料の準備等を迅速に行うよう努めて参ります。
    お客様にご満足頂けるよう一生懸命努めて参ります。引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-2073  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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