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情報の見方

ファミール岸和田ステージ1 1980万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 売主・代理

1980万円

大阪府岸和田市

南海本線「春木」歩8分

情報提供日:
21/5/11
次回更新日:
情報提供より8日以内

フジ住宅(株)おうち館本店

TEL:0800-603-1600 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント58件)

  • ★★★★★
    (30件)
  • ★★★★
    (15件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話の内容は明確でわかりやすいものだった。
    気になった:話し方、特に子供同伴だったのですが子供に対する言葉遣いに違和感(上から目線)を感じた。 (ゆうさん 30代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ゆう様、このたびは弊社でご成約いただき、誠にありがとうございました。アドバイザーの話し方に失礼があったとのこと、申し訳ございません。説明については的確でわかりやかったとご評価いただき、嬉しく思っております。これからもわかりやすい説明と同時に、親近感に甘えず、節度ある応対に努めてまいります。このたびは貴重なご意見、ありがとうございました。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:質問に対しとても親切丁寧に答えてくださいました。知識が豊富でいろんな情報を提供してくださり、大変勉強になりました。
    気になった:特になし (ぽよさん 30代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ぽよ様、このたびはフジ住宅おうち館にご来店いただき、誠にありがとうございます。さらに、おほめのコメントまでいただき、ありがとうございました。アドバイザーも、住まい探しのサポートにご満足いただけるよう、新しい知識をつけるよう日々努力しております。ぽよ様に勉強になったといっていただけたこと、非常に嬉しく思っております。これからもなにかございましたら、ぜひおうち館にお立ち寄りください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明をわかりやすく、親切ですごくよかったです。
    気になった:なし (小南さん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    小南様、このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただき、誠にありがとうございます。すごく良かったと満点コメントをいただき、スタッフ一同喜んでおります。小南様のお言葉をさらなるモチベーションアップにつなげてまいります。今後とも、新しいお住まいで何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。あらためてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになり、おめでとうございます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってもらいいい家を買う事が出来ました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ミントさん 30代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ミント様、このたびはフジ住宅おうち館でのご成約、誠にありがとうございました。「いい家」をご紹介できたこと、何よりうれしく思っております。ミント様の家に対する想いをお伝えいただけたことが、アドバイザーの力となりました。これからも、何かお困りになったり、ご相談がございましたら、いつでもご遠慮なくお声がけください。ミント様の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:何気ない話しをしていた事を次の提案に組み込んだ形になっていた。
    気になった:特に無い (ためのさん 50代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ための様、フジ住宅おうち館でご成約いただき、誠にありがとうございました。少しでもお気持ちに寄り添った家探しのご提案ができたようで嬉しく思っております。これからも何かお困りごとやご相談などがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思っております。ための様からいただいたコメントがスタッフのいっそうの励みになります。このたびはご成約、さらにコメントもいただき、ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの、都合に合わせ本当に親身になって相談にものって頂きました。
    気になった:なし (ミーさん 50代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ミー様、このたびはフジ住宅おうち館でのご成約、誠にありがとうございました。さらに満点の評価コメントまでいただき、スタッフ一同感謝しております。これからもお客様の想いに寄り添った住まい探しのお手伝いを心がけてまいります。ミー様の新生活のご多幸をお祈りいたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で質問したことに丁寧に分かりやすく答えていただきました
    気になった:ないです (kさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    k様、フジ住宅おうち館でのご成約、誠にありがとうございました。対応にもご満足いただけましたようで嬉しく思っております。対応したスタッフの知識が豊富であったとのコメント、ありがとうございました。その場でご回答できない場合は、必ず専門スタッフに確認をとったり、お調べしてお答えするように努めておりますので、これからも何かございましたら遠慮なくお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何軒も回って親身になって最高の物件を見つけてくれた。
    気になった:別に何も無い (40代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    このたびは弊社でのご成約、誠にありがとうございました。「最高の物件を見つけてくれた」とコメントいただき、これ以上の喜びはございません。新居での暮らしのご多幸をお祈りもうしあげます。なにかございましたら、お気軽にお声かけくださいません。満点の評価とても嬉しく思っております。ありがとうございました。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:出来ない事と出来る事を明確に話してもらえた。質問に対して答えが早い
    気になった:特にない (バッカスさん 50代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    バッカス様、このたびはご成約誠にありがとうございました。接客にもご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。売りっぱなしにしないことが弊社のモットーです。これからも何かございましたら、お気軽にお問合せください。コメントありがとうございました。

  • 3.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に聞いてくれた。間取りも、色々な提案をしてくれました。
    気になった:土地選びに決断の時間をあまりくれなく高圧的になる時がある。自由設計のハズだが、オプションや間取りや構造が規格でしか、設計出来ないのが残念。 (たーさん 30代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    この度はおうち館へのご来店誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答に対しましても、重ねて御礼申し上げます。 土地をお選びいただく際のスタッフの態度につきましては、さぞご不快な思いをされたかと存じます。心よりお詫び申し上げるとともに、スタッフ一同、改めてお客様のお気持ちを意識し、改善に努める所存でございます。
    さらに、弊社の自由設計という内容をきっちりとご説明できず、誠に申し訳ございませんでした。改めまして、スタッフ一同、きっちりお客様にご説明ができるように共有し、努めて参ります。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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【P106003】

94365633

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