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情報の見方

ユニライフ和泉中央A棟 2050万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

2050万円

大阪府和泉市

泉北高速鉄道「和泉中央」歩4分

情報提供日:
24/11/22
次回更新日:
情報提供より8日以内

フジ住宅(株)おうち館本店

TEL:0120-917170 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント71件)

  • ★★★★★
    (24件)
  • ★★★★
    (35件)
  • ★★★
    (11件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:誠実に対応して頂きました初めてだったのでわかりやくて話しやすかったです。若い方ですが よかったです!
    気になった:気になったことは なかったです。 (くみちゃんさん 60代・女性)

    2024年11月回答
    店舗からの回答

    くみちゃん様、この度は、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことでしたが、ご安心いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、対応に関してもお褒めいただき、とても励みになります。これからもますます経験を積んで、より良いサービスを提供できるよう、今後も誠実に対応させていただきますので、何かご不安な点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:色々丁寧に説明していただき、ご紹介くださいました。
    気になった:特になし (コタロウさん 50代・女性)

    2024年11月回答
    店舗からの回答

    コタロウ様、満点評価、大変嬉しくスタッフ一同喜んでおります。気になった点も特になかったとのこと、コタロウ様の住まい探しのサポートがつつがなくでき、安心いたしました。これからも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。、このたびはコメントの投稿までいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく聞き入れ良かったです。
    気になった:特にないです。 (バンビーノさん 30代・男性)

    2024年11月回答
    店舗からの回答

    バンビーノ様、このたびはコメントいただき、誠にありがとうございます。バンビーノ様にわかりやすくご説明できたようで大変嬉しく思っております。高額な不動産の売買になりますので、ご不安や疑問点が残らないよう、丁寧な説明を心がけてまいります。このたびは重ねてご成約jまでいただき、誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • 3.4
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望を会話の中から引き出してくれました。頻繁に電話連絡いただいて、心強かったです。
    気になった:地元出身ではないのと、若いことが少し不安でした。 (50代・女性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。「希望を引き出してくれた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様のご希望に寄り添うことができたことが、一番の励みとなります。また、頻繁にお電話でご連絡させていただいたことが、安心感につながったとのこと、大変光栄に存じます。お電話でのご連絡を通じて、少しでも不安を和らげるお手伝いができたのであれば幸いです。一方で、「地元出身ではないこと」や「若さに対する不安」をお感じになられたとのこと、正直にお伝えいただきありがとうございました。若さは自然となくなってまいりますが、どの地域についても学びながら地元でないことを感じさせないよう経験を積んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。最後に、ご成約までいただき、重ねて御礼もうしあげます。

    ○○様のお気持ちを大切に、引き続き丁寧な対応を心掛けてまいりますので、何かご不明点やご不安なことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

  • 4.3
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でよかった。
    気になった:特になし。 (nununuさん 20代・男性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    nununu様、このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただき、誠にありがとうございます。気になった点が特になかったとのこと、嬉しく思います。これからも丁寧な応接を心がけてまいります。nununu様の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。スーモへのコメント投稿、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してくれた!
    気になった:電子契約書のやり方が分からなく、ヘルプを呼んだ事 (いくさん 50代・女性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    いく様、このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。丁寧な対応が良かったといっていただけましたこと、大変嬉しく思います。電子契約につきまして、事前の練習不足で、スムーズに開始できず、いく様にご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。このたびの経験をこれからに役立てていこうと思います。それにもかかわらず満点評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいがとても丁寧と感じました。夏の暑い日の内見時は、冷たい飲み物や日傘などを用意して頂いて、とても良かったと思います。
    気になった:連絡をLINEを使って行うことがありましたが、丁寧にきちんと伝えようという姿勢が伝わってきたが、長文に感じる事があった。 (ゆきまるさん 40代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    ゆきまる様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。暑い中のご内見が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、冷たいお飲み物や日傘のご用意をさせていただきましたことが、ご満足いただけたようで何よりでございます。ご指摘いただきましたLINEでのやり取りが長文になってしまったこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。お客様に伝わりやすく、かつ負担にならないような連絡方法をさらに工夫してまいります。重ねて、ご成約いただきましたこと御礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:7月下旬の酷暑の中、物件内見させていただきました。近隣の駐車場リサーチや徒歩圏内のスーパーがある物件探しなど、色々な希望を聞いていただき、いい物件を見つけることができました。出来立てのパンは毎回美味しくいただきました。
    気になった:研修中の他の営業スタッフさんも常に同席、同行され、この営業スタッフ様のサポートをされていました。宅建資格取得に向け勉強中とのことでした。今後、他の営業スタッフさんにお世話になることもあるかと思います。その時は、よろしくお願いいたします。 (りおさん 50代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    りお様、この度はご成約に加えて、満点評価もいただきまして、誠にありがとうございます。酷暑の中での物件探しにおつきあいいただき、ご希望に合う物件をご紹介できたこと、嬉しく思います。パンもお楽しみいただけたようで、何よりです。また、研修中のスタッフについてもご理解いただき、ありがとうございます。研修中のスタッフが同席していたことにより、何かご不便をおかけした部分があったかもしれませんが、おかげさまで研修中のスタッフも無事営業デビューいたしました。これからも、他のスタッフも含めてサポートさせていただきますので、何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

  • 4.1
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:一生懸命私達の話を聞いてくださったので、何でも質問などしやすかったので、良かったです。
    気になった:特にありません。 (ゆーさん 40代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    ゆー様、この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。ゆー様達の住まい探しに思う一生懸命なお気持ちをお伝えくださったこと、十分に伝わりました。こちらこそ感謝しております。質問しやすかったと感じていただけたこと、大変嬉しく、今後も安心してご相談いただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽に、またお話をお聞かせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:担当して下さった営業スタッフの方は、営業のプロという感じで物腰柔らかく笑顔で接してくださりとても安心感がありました。他の担当の方もとても丁寧で、こちらの会社でお世話になり良かったと思います。
    気になった:特になし (せんちゃんさん 40代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    せんちゃん様、心あたたまるモチベーション大幅アップのコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフや会社に安心感をもっていただけたこと、大変嬉しく思います。気になることもなかったとのことでほっとしております。これからもせんちゃん様におほめいただきました笑顔を大切にしてまいります。満点評価にくわえ、ご成約いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-917170

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