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情報の見方

ローレルハイツ茨木総持寺2号棟 1380万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2019/6/23

次回更新日:情報提供より8日以内

1380万円

大阪府茨木市

JR東海道本線「JR総持寺」歩12分

(株)ハウスフリーダム茨木店

TEL:0800-603-2313 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント52件)

  • ★★★★★
    (24件)
  • ★★★★
    (20件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談にのっていただけてよかった。穏やかで話しやすかった。これからのマイホーム計画について様々な視点から考えてくださりとても参考になった
    気になった:特に気になったところはない (pokeさん 20代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    poke様
    この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    担当からの不動産購入についてのアドバイスがpoke様のご参考にお役に立てましたこと、心から嬉しく思っております。
    マイホーム計画はご家族のご意見や、物件の選択などにより中々スムーズに行かないことが多いですが、分からない点や気になる点は
    ぜひ今後とも当店にご相談いただければ幸いでございます。またのご来店心よりお待ち致しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:話しづらい内容でも質問にしっかりと答えてくれて好感が持てた。
    気になった:特にありません。 (dicさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    dic様
    この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    不動産購入はとても高価なお買い物のため、曖昧な情報をお伝えせずお客様が打ち明けにくいとお考えの内容であっても、
    丁寧にきちんとご納得いただけるまでお答えすることが重要な使命だと思っております。
    今後ともスタッフ一同誠心誠意取り組んで参りますので、dic様が弊社でのご購入の際は、ぜひとも宜しくお願いいたします。

  • 1.5
    • (  理解力1.7  |  
    • 整理力1.7  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:特に良い点はありませんでした。
    気になった:こちらは無理を承知で来店したのに物件案内もしてくれず店舗で話をして終わりでした。正直ガッカリで二度と来店したくないと感じました。もっと、お客の求めている事を理解して欲しいです。 (まこっちさん 40代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    まこっち様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、アンケートへのご協力誠に有難うございます。
    先日は担当がまこっち様のお心に寄り添う配慮が足りず、不誠実な対応をしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしましたこと
    深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いようスタッフ一同、意識改善・業務改善に徹底し努めてまいる所存でございますので
    何卒ご寛恕のほどお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お話や説明がわかりやすく、良い点と悪い点のどちらも教えていただき前向きに検討することができそうです。
    気になった:特にありません。 (もさん 20代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    も様
    この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    担当スタッフからのアドバイスが少しでも も様のお役に立てて何よりでございます。
    まだまだこれからご不安な所や迷われる点がたくさん有ろうかと存じます。素敵なお家に出会えるまで、これからもサポートさせていただきたいと願っておりますので、今後ともご相談等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いも丁寧で、こちらの要望など真剣にきいてくれて図面の修正などなんどもしてくれて、この人にすべて任せようと思いました。
    気になった:喫煙者は肩身の狭い時代なのはわかるが、店舗、及び店舗前に喫煙所があったほうがいいかなとおもいました。 (れいパパさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    れいパパ様
    この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    今後もれいパパ様のご要望に沿うよう、誠心誠意努力し、ご納得の行く仕上がりになります事スタッフ一同もとても楽しみにしております。
    喫煙所設置に関しましては、今後の運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
    引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:人当たりの良い方でしたのでとても話がしやすかった。こちらの希望条件を正しく理解してくれている気がした。
    気になった:提案して頂いた物件も魅力的な物件だったが、マイナス面を教えて頂けなかったのが残念。希望条件の中で伝えていた項目だったので、隠さず教えて欲しかった。 (たろうさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    たろう様
    この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    たろう様に担当スタッフがご紹介させていただく物件について、メリットとデメリットをきちんとご説明することが希望条件に入っていたにも
    かかわらずお伝えできなかったことを深くお詫び申し上げます。
    今後はご納得いただける説明を意識したご提案をスタッフ一同実施してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で対応がすごく良かった。わからないことにも、わかりやすく丁寧に説明下さり、わかるまで説明してくれた。頼んだ事に対する対応も速くて有り難い。提案も押し付けがましくなくこちらの利益になるような提案をしてくれた。
    気になった:気になった事は特に無い。 (ぱんやさん 40代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ぱんや様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、また御多忙中にも関わらず、スタッフ評価アンケートのご協力頂き、誠に有難うございました。
    不動産を購入することを決意するのは、大変勇気がいる事であり、私たち茨木店スタッフがぱんや様にとってご納得のお住まいに巡り合えるお手伝いができた事、
    とても光栄です。今後も引続きしっかりとサポートさせていただきますので、疑問やご不安に思われることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:不動産屋さんに行くのは初めてで、ほとんど何もわからないままお店に行きましたが、小さなことでも分かりやすく丁寧に教えてくださいました。お店に行く前は勧誘がひどいなど不動産営業スタッフとはこうだという悪いイメージを勝手に持っていたのですが、良い距離感で接してくださったので、安心してお話することができました。
    気になった:特になし (よっしさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    よっし様
    この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    最近ではインターネットでもたくさんの不動産情報が公開されておりとても便利になりましたが、詳細な部分までは不明なところも多く
    とくに実店舗の接客ついてはよっし様の仰るとおり不安を抱えている方が多くいらっしゃいます。
    私たちは丁寧でかつ快適な距離感で接客することを重要とし、皆様の住宅購入の夢を叶えるお手伝いをしてまいりたいと思っておりますので
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:子供達が騒いで申し訳なかったのですが、笑顔で接していただけたのが有り難かったです。モデルルームを見ながらの質問にも丁寧に答えてくださり、とても好感がもてました。
    気になった:特にありません。 (ちび3さん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ちび3様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    小さなお子様と一緒にお家探しをするのは大変な事と重々承知しております。お時間の制限などもありご相談も充分にできなかったり等
    ございますが、ちび3様のご家族にとって最適なお家をご提案していきたいとスタッフ一同全力を尽くして取り組んで参ります。
    今後ともお引き立ての程、よろしくお願いいたします。

  • 3.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:しっかり話を聴いてくれた
    気になった:別になかった (まさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ま様
    この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    担当スタッフからのアドバイスが少しでも ま様のお役に立てて何よりでございます。
    私達はご相談いただいたお客様の不動産についての色々な不安を解消するほか、購入後のサポートも一貫して行っております。
    本当に不動産を購入して良かったとご納得いただける様 精一杯頑張ってまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-2313  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
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  • ※建築条件付き土地とは、土地の売買契約と建物の建築請負契約を一体にした取引方法で、土地の売買契約が先行しますが、その土地上に建てる建物の建築請負契約が成立しなければ、土地の売買契約は解除されるというものです。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ない場合は、やむを得ず期間満了前に解約することも可能。その際、支払い済みの手付金は全て返却されます。

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