内訳(接客評価コメント61件)
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(46件)
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(11件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって色々な物件をご提案頂きました。感謝しております。
気になった:特にありません。 (kenさん 30代・男性)2021年02月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
弊社では、お客様が持っている問題点をしっかり把握したうえでのご提案を心がけております。
現在までの経験と、知識を使ってよりよい提案をさせて頂ければと思います。
今回、ken様にとっていい物件に巡り会えて非常にうれしく思います。
ken様のようなお言葉が私共の何よりの励みになります。
今後もお困り事やご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
末永く宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.7 )
良かった:とても丁寧な対応で、私たちが満足する物件を探してくれました。とても感謝しています。
気になった:強いて挙げるとしたら、顧客目線でデメリット有無を伝える事で、より信用性も高まるのではないかと思います。 (まままさん 40代・女性)2021年02月回答店舗からの回答この度はハウスドゥ那覇新都心にてマイホームのご購入を頂きまして誠に有難うございます。
また数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、心より感謝申し上げます。
今回、お客様にとっていい物件に巡り合うことができ非常に嬉しく思います。
ご案内に関するお客様の貴重なお言葉有難うございます。
今後は、お客様目線で物事を捉え、物件の詳細な情報を適切にお伝えできるよう心がけて参ります。
今後も全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんは、最初にお会いした時から丁寧に当方の条件を理解して物件探しをして下さいました。1年以上掛かりましたが、いつもご連絡を頂き今回我々の要望以上の物件を探してくださいました。
気になった:無いです。 (らむさん 50代・男性)2021年02月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
らむ様のようなお言葉が私共の何よりの励みになります。
不動産購入は人生の中でも大きなお買い物ですので、不安なことが多いと思います。
今回、たくさんの時間をかけじっくり物件を選定頂いたことで、らむ様のご要望に合った物件に巡り会うことができ非常にうれしく思います。
今後も、ご不安な点や気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
私共が責任をもって、らむ様をサポートさせていただきます。
末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方がとても丁寧でした。親身に話を聞いてくださり、要望に対して、良いところもそうでないところも包み隠さず伝えてくださったので信頼できました。何かあればすぐ電話にてご対応してくださり、いつも安心できました。建物購入から土地購入へ切り替えた際にも、事情をよく理解してくださり、私たち優先でお仕事してくださいました。良いところしかございません。
気になった:思い浮かびません。 (いい女さん 30代・女性)2021年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にとっていい物件に巡り合うことができ非常に嬉しく思います。
不動産ご購入時は、皆様ご不安なことも沢山あるかと存じます。
そのご不安を少しでも解消できるように、プロとしてのアドバイスをこころがけております。
今回お客様よりこのような高いご評価のコメントを頂き安堵致しました。
今後も全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分かりやすい説明に感動しました。綺麗な言葉でしっかり対応していただけました。ありがとうございます。物件を選ぶ際、考えていなかった視点でのアドバイスもありましたし、勉強になりました。
気になった:特にありません (さとしさん 30代・女性)2021年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
今回、さとし様にとっていい物件に巡り会うことができ非常にうれしく思います。
私共は、お客様へ丁寧かつ分かりやすい説明を日頃から心がけております。
今回、さとし様よりお褒めのお言葉を頂き安堵致しております。
今後もお客様にとってより良いご提案、ご説明ができるよう努力して参ります。
また何かご相談等ありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
末永く宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:接し方はよく、こちらの要望を色々聞いていただいた。
気になった:連絡や確認事項、情報に対するレスポンスが少し遅いように感じた (ニックネームさんさん 40代・男性)2020年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にとっていい物件に巡り会えて非常にうれしく思います。
弊社では、お客様が持っている問題点をしっかり把握したうえでのご提案を心がけております。
今回、お客様への確認事項のご連絡や情報のご伝達に遅れが生じ、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
今後は、お客様にご安心して頂けるよう、確認事項や情報の早期ご伝達を心がけて参ります。
今後もお客様を全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識ゼロからの住まい探しを、解り易く丁寧に説明?提案して頂きとても感謝しております。物件巡りもスムーズにでき、お陰様で短期間で良い物件を見つけることができました。
気になった:特になし (べにいもさん 30代・女性)2020年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
今回、べにいも様にとっていい物件に巡り会えて非常にうれしく思います。
べにいも様のようなお言葉が私共の何よりの励みになります。
不動産購入は人生の中でも大きなお買い物ですので、不安なことが多いと思います。
今後も、ご心配やご不安な点、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
私共が責任をもって、べにいも様をサポートさせていただきます。
末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産の購入に際したくさんの不明な点を豊富な知識や経験をもとに的確に説明して頂きました。明るく朗らかな接客も好感が持てました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (Makihkさん 50代・女性)2020年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
今回、Makihk様にとっていい物件に巡り会うことができ非常にうれしく思います。
弊社では、お客様が持っている問題点をしっかり把握したうえでのご提案を心がけております。
現在までの経験と、知識を使ってよりよい提案をさせて頂ければと思います。
コメントでの素敵なお言葉ありがとうございます。
今後も明るく朗らかなおもてなしを心がけて参ります。
何かお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の良い点だけでなく良くない点も明らかにご説明頂き安心できました。また価格面の調整やリフォームの相談など迅速にご対応頂けました。
気になった:特にありません。 (boss☆さん 50代・男性)2020年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
今回、boss☆様にとっていい物件に巡り合うことができ非常に嬉しく思います。
マイホームのご購入やリフォーム検討時は、皆様ご不安なことも沢山あるかと存じます。
そのご不安を少しでも解消できるように、プロとしてのアドバイスをこころがけております。
今後も全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
末永く宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.7
- 整理力4.3
- 提案力4.7 )
良かった:一生懸命さがすごく伝わりました。営業時間後でも対応してくれてありがたかったです。
気になった:特にありません。 (ABCさん 40代・女性)2020年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
今回、ABC様にとっていい物件に巡り会うことができ非常にうれしく思います。
弊社では、お客様が持っている問題点をしっかり把握したうえでのご提案を心がけております。
現在までの経験と、知識を使ってよりよい提案をさせて頂ければと思います。
ABC様のようなお言葉が私共の何よりの励みになります。
今後もお客様のお考えに寄り添い、一生懸命ご提案させて頂きます。
何かお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
末永く宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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