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情報の見方

◆いわいサンコーポ◆ 997万円(3DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/10/29

次回更新日:情報提供より8日以内

997万円

岡山県岡山市北区

JR吉備線「備前三門」歩4分

トータテ住宅販売(株)岡山営業所

TEL:0800-814-3354 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント35件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:細かい質問に答えてくださいました。分からない事について丁寧な対応でした。
    気になった:特にありませんが、可もなく不可もなく、仕事としてきちんとされていたように感じました。 (にゃごさん 40代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    にゃご様

    この度は、トータテでご購入頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。

    質疑応答の件、お褒めの言葉を頂戴できまして、とても嬉しく思っております。
    その後、何かお困りの事等ございませんでしょうか。
    何かございましたら、何時でもご連絡の程お待ち申し上げております。

    今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応していただいて助かりました。お忙しい中、細かい質問にも納得安心できる答えをしてくださりスムーズに進んでとても満足です。
    気になった:なし (キッチさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    キッチ様

    この度は、トータテでご購入頂き、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。

    質疑応答に関してのお褒めのお言葉「丁寧で安心して頂ける様な接客」に
    力を入れている私たちにとって、とても嬉しく思います。
    これからもお客様に寄り添った提案がご提供出来るように努力して参ります。

    今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてお会いしたときも、ご丁寧に接客してくれました。強引な接客ではなく、少し遠慮がちな対応が、私達にとってはありがたく感じました。判断も急かさず、ローンの計画など一緒に考えて下さって心強かったです。
    気になった:ありません (ひまわりさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ひまわり様 

    この度は、トータテでご購入頂き誠にありがとうございます。
    ご意見拝読させて頂きました。
    嬉しいお言葉をありがとうございます!!
    ひまわり様ご自身のペースでご決断頂けたご様子を拝読し、
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に寄り添った提案がご提供出来るように努力して参ります。

    今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:この度、住宅を購入するにあたり、上司から紹介されたのがトータテ住宅販売さんでした。上司が言われていたように対応も良く、色んな質問にも答えてくれて安心しました!妻と色々悩んでいると、こちらとして決められるような後押しをして頂きとても助かりました。どんな方でも対応出来るのが、トータテさんだと思いますので一度相談されるのをオススメします!!
    気になった:丁寧な対応を期待されてる方へは合わないかもしれません…ただ、丁寧すぎて同じように悩んでしますような営業さんはダメですよね… (サーモンさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    サーモン様

    この度はトータテでご購入頂き誠にありがとうございます。
    生活の基盤である住宅の購入に関し後押しが出来たとのご意見
    大変嬉しく思います。
    対応につきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    お客様への説明方法等、改善要項のひとつとして検討してまいりたいと存じます。
    今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:お家選びはもちろん初めてのことで、住宅ローンや金利など全く分からないことがたくさんありましたが、聞けば疑問には答えてくれました。突然連絡して物件を見させてもらったりもしましたが、臨機応変に対応していただき、とてもありがたかったです。資産計画書など、作成も早くお仕事帰り早かったです。
    気になった:臨機応変に対応してくれ、とても助かりましたが、少し説明などが簡単で分かりにくいことが多くありました。丁寧に説明してくれるとは言いきれないところがありました。お家のことに関して、知識が少ない方には向いてないかもしれません。 (ワンコさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    ワンコ様

    この度はトータテでご購入頂き誠にありがとうございます。
    対応のスピード感についてご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    また、一部のご説明についてご期待に沿えず申し訳ございません
    至らない部分は今後改善に取り組んでまいります。
    お客様からいただいたお声をスタッフ一同真摯に受け止め、
    安心してご購入頂きます様努めてまいります

    今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当してくださった方の人柄も良く、安心して相談が出来ました。住宅ローンについても詳しくご存知で、こちらの質問に対してレスポンスも早く、信頼感を持つ事が出来ました。
    気になった:特にありません。 (SUMIさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。

    評価・コメント頂き、ありがとうございます。
    この様な評価を頂き、大変嬉しく思います。
    物件のご購入についてご満足頂けたご様子で安心致しました。
    今後ともお客様に寄り添ったご提案ができる様、精進して参ります。

    お客様の新居での生活がより一層幸せなものであります様、
    祈念しております。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いろんな話ができてよかったです。子供にも、気にかけてくださったので、よかったです。ありがとうございます!
    気になった:特になし! (はりのえさん 30代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ご連絡ありがとうございます。お家選びは、お子様をのびのびと育てるため、重要なイベントの一つだと思います。お庭でお子様と一緒にガーデニングを楽しんだり、キッチンで一緒に料理を造ったり・・・・お子様の成長とともに、お家が自分たちの色に染まって、愛着がどんどん深まって行くと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:全体的に素早く対応いただきました。
    気になった:特に無いです。 (yukoさん 50代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    「ありがとうございます。」高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。地震と水害を気にされておられましたが、高性能な住宅であること、損害保険に加入しカバーできる範囲等、詳しく説明をさせていただきました。又、住宅ローンは金利面で、条件の良い金融機関を選ぶことができ良かったです。お引き渡し後も定期点検がございますので、ご安心下さいませ。これからも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何件もの内覧にも快く対応くださり、大変助かりました!
    気になった:特にありません。 (あかりさんさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    あかり様 コメント、評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社では市場にある物件の中から、お客様のご要望に近い物件を数件ご覧いただき、資金計画を綿密に打ち合わせ、ご安心して頂けるよう常に努めております。引続き何かご心配な点がございましたら、何時でもご相談くださいませ。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてお会いした日からとても話しやすくて、分からないことや知らないこと等色々疑問を投げかけても全てこたえてくれました。なかなか最終決断ができず悩んでる間もほどよく急かされて(笑)納得のいく決断をすることができました。
    気になった:とくにありません (はとぽっぽさん 40代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    はとぽっぽ様カスタマーコメントを頂きまして、ありがとうございます。弊社の経営理念「お客様第一主義」をモットーにサービスのご提供に努めております。ご希望のお家を安心してご購入できるよう、常に気を付けております。アフターフォローもしっかりさせて頂きますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

           
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万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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