内訳（接客評価コメント62件）
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- ★★★★★
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（33件）
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- ★★★★
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（22件）
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- ★★★
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（7件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:フランクに話していただき、緊張し過ぎることなく話し合えた。情報も分かりやすく話していただき、判断材料になってとてもよかった。
気になった:家の案内時には、いつも早く来ており丁寧に応対していただいた。また、良い点、悪い点を包み隠すことなく教えていただき印象がとてもよかった。 （ドンキーさん 20代・男性）2023年02月回答店舗からの回答ドンキー 様
この度は越後ホームズにてご成約いただきまして誠にありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき有難うございます。やはり良い点だけの説明では不安要素になることがありますので
弊社は良い点、悪い点もしっかり説明し不安要素を解消しお客様にご納得いただいてからご購入いただいております。
お住まいになってからも何かありましたら迅速・丁寧に対応いたしますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
越後ホームズスタッフ一同 -
店舗からの回答
ちょこ様
この度は越後ホームズにてご成約いただきありがとうございました。
弊社はお客様を第一に考え、親身な対応を心掛けております。
やはり不動産の購入は人生の中でも大きなお買い物になりますので、安心してご購入いただき
私共も嬉しく思います。
これからお住まいになられたあとでも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
越後ホームズスタッフ一同 -
店舗からの回答
こー様
この度は数ある不動産会社の中から越後ホームズにてご成約頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます！
大きな買い物を、安心・して購入していただくため、いつも親身で迅速な対応を心がけております。
お住まいになられてからも何かありましたら、迅速に対応いたしますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
越後ホームズスタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不安でしたが、明るく丁寧分かりやすい対応をしてくださり安心して購入出来ました。テキパキと無駄のない行動寒い夜の打ち合わせにもストーブをつけて待っていてくれるなど思いやりのある担当スタッフさんでした。
気になった:今のところ特に気になったことはありません。 （苺さん 40代・女性）2023年02月回答店舗からの回答苺様
この度は、ご成約いただきありがとうございます
当社では初めてのお住まい探しのお客様にも
分かりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
スタッフの案内や提案が、お客様にとって
満足して頂けるものになっていたのなら大変光栄に思います。
引き続き苺様のお住まいのサポートをさせていただきます。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何も詳しく分からない中、住宅購入をする為不安でしたが、誠意を持って対応してもらい、無事に購入する事が出来ました。質問にも丁寧に答えてもらえましたし、明るくハキハキとお話してくださったので、とても信頼出来ました。
気になった:特にありません。 （檸檬さん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答檸檬 様
この度は弊社にてご契約いただき誠に有難うございます！
初めてのことばかりで不安になることも多かったかと思いますが、私共にお任せいただき有難うございました。
お家の購入は生涯で一番高いお買い物になります。弊社はお客様を第一に考え、不安を解消しお客様がご納得いただける提案をしております。
ご入居後に不安なことがありましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
越後ホームズスタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に顧客目線で対応して頂きました。私の住居が遠方なので何かと制約があったのですが、その状況をよく汲み取って頂き、なんの不安もなく最善の方法で進めて頂きました。本当にありがとうございました。
気になった:まったくありませんでした。 （SAIさん 60代・男性）2023年02月回答店舗からの回答SAI 様
この度は数ある不動産会社のなかで、越後ホームズにて御成約していただき誠にありがとうございます！
弊社スタッフは、お客様の立場に立つ気持ちを忘れず、ご希望や条件などをしっかりとお聞きしてのご提案を心掛けております。
それによりSAI様のご不安もなくなり、ご希望に沿える物件が見つかり大変嬉しく思っております。
また何かご不明な事などございましたら、お気軽にお問合せ下さい！
株式会社越後ホームズスタッフ一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になりこちらの要望を確認してくださいました。それに伴う利点や弊害等を詳しく教えていただけました。家の購入の検討等も初めてづくしだった為不安も多かったのですが一つ一つ話しを聞いてもらえすぐに返答ももらえるため安心できました。
気になった:特になかったです （KHさん 40代・女性）2023年02月回答店舗からの回答KH 様
この度は越後ホームズにて御成約いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご自宅のご購入で、KH様のご不安や疑問点などのが解消され
ご安心いただけました事、大変嬉しく存じます。
弊社ではお客様一人一人のお気持ちやご希望に寄り添うことを心掛けております。
お引越し後もご不明点や不安などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
これからも越後ホームズよろしくお願い致します。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:わかりやすく説明してくれて良かったです
気になった:特にありません （Jayさん 40代・男性）2023年02月回答店舗からの回答Jay 様
この度は数ある不動産会社の中から越後ホームズにてご成約頂き、誠にありがとうございます。
説明などわかりやすいとお褒めいただき光栄でございます。
気になる点や不明点をなくし、ご納得いただいてご購入して頂きたく、
お客様一人一人に寄り添うことを弊社では心掛けております。
また、お引越し後もご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい！
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切で丁寧に話し分かりやすかったです。
気になった:特に無かったです。 （サカさん 40代・女性）2023年02月回答店舗からの回答サカ様
この度は数ある不動産会社の中から越後ホームズにてご成約頂き、ありがとうございました。
住宅のご購入はとても高額なお買い物となりますので、お客様が本当にご納得いただいた上での
ご購入が出来るように寄り添う接客を心掛けております。
お住まいになってからも、気になること等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:駅近くの物件を探しに夫婦で利用させて頂きました。不動産に関する知識をほとんど知らず不安も大きかったですが、適切で分かりやすい説明のお陰でスムーズに取引することが出来ました。内見時も知りたい部分をきっちりと伝えてくれ、物件の特徴から金銭の相談なども素早く答えて頂き助かりました。また、不要なセールストークなどの煩わしさはなく、適度な距離感でしたので落ち着いて内見できました。
気になった:特になし （MKさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答MK様
この度は越後ホームズにてご成約頂きまして誠にありがとうございました！
MK様のご満足いただけるお家が見つかりとても嬉しく思います。
弊社には経験豊富なスタッフが在籍しておりますので専門的な事に限らず
お客様にとってベストなご提案、ご不安を解消し安心して物件選びをしてい
ただける様心掛けております。
お住まいになってからも何かありましたら迅速に対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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