内訳(接客評価コメント15件)
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(3件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 )
良かった:何事にも親身になって話を聞いてくださった。要望をしっかりと理解してくださっていることが伝わった。
気になった:特にありません。 (小林さん 30代・女性)2020年10月回答店舗からの回答小林様
この度は、数ある不動産会社の中から当店へご来店頂き、誠にありがとうございました。
どんなことに対しても、明るく、丁寧に対応させて頂きます。また、気になる点が生じましたら、すぐにご相談下さい。出来る限りお力になれればと考えておりますし、問題点はすぐに改善出来ればと思います。小林様の新しいお住まい探しを引き続きお手伝い出来ればと思いますので、今後とも、よろしくお願い致します。アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の説明が大変分かりやすく、親切丁寧な応対でした。
気になった:特にありません。 (20代・男性)2020年09月回答店舗からの回答この度はご来店頂き、ありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂き、大変励みになります。不動産の購入においては、分からない言葉や分からない法律など、不安・疑問がたくさん生まれることかと思います。当営業所スタッフは、言葉による説明だけでなく、図や資料を用いてより分かりやすく説明するよう心がけておりますので、どんな些細なことでもご相談下さい。是非、今後とも、よろしくお願い申し上げます。アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
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4.9参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 )
良かった:丁寧な応対をしていただき、不安や疑問点が解消されました。是非検討を進めていきたいと思います。
気になった:特になし。 (Mさん 20代・男性)2020年09月回答店舗からの回答M様
この度は、数ある不動産会社の中から、当社へご来店いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。担当スタッフだけでなく、営業所としてM様の物件購入のサポートに誠意を尽くさせて頂きますので、今後とも、是非よろしくお願い致します。不安や疑問は、いつでもお気軽にご相談下さいませ。この度は、アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
ビッグ様
この度は、ご来店頂き、誠にありがとうございました。不動産の購入は、分からない・難しいことばかりだと思います。お客様へ寄り添い、丁寧な接客が出来るよう、所員一同心がけておりますので、引き続き不動産購入のパートナーとして、ビッグ様のお手伝いが出来ましたら幸いです。是非、今後ともよろしくお願い申し上げます。アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度は、ご来店頂きありがとうございました。また、当社スタッフへお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。本人も大変喜んでおります。
しかしながら、物件資料の送付が遅れ、ご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点に関しましては、きちんと営業所全体で確認させていただき、次回ないよう努めさせて頂きます。今後ともご愛顧頂けましたら幸いです。アンケートのご回答、ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に分かり易い説明で、親身に相談に乗ってくださり、長時間にも関わらず、最後まで親切なご対応でした。
気になった:特にありません (ヒラケンさん 30代・男性)2020年09月回答店舗からの回答ヒラケン様
この度は、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
不動産という高額なお買い物には、疑問や不安があって当然です。それに伴って、長時間の打合せになることも多々ある事ですので、お気になさらないで下さい。
どんな些細なことであっても、一つ一つ丁寧に対応させていただければと思いますので、是非今後ともご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。この度は、アンケートへのご回答、ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや笑顔がとても印象的でした。また、こちらの意図を汲んでいただいた上で複数のご提案いただき、とても満足しました。
気になった:特にありません。 (しえゆかさん 30代・男性)2020年09月回答店舗からの回答しえゆか様
この度は、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉をいただき、恐縮でございます。
当営業所では、お客様のお気持ちを第一に、不動産に関するお手伝いをさせていただいております。
お客様のお気持ちを無視した無理な営業は致しません。良きパートナーとなれるよう、今後とも頑張りますので、どんなことでもご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。この度は、アンケートへのご回答ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問した内容にスピーディーに答えて頂き、安心して任せられました。
気になった:特にありません (しょうさん 40代・男性)2020年08月回答店舗からの回答しょう様
この度は、数ある不動産会社の中から当社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいはいかがでしょうか。お引渡し後も、何かお困り事がございましたら、遠慮なくご連絡下さい。
末永く、お付き合いが出来たらと思います。今後とも、何卒、よろしくお願い致します。
この度は、アンケートにご回答いただき、ありがとうございました。 -
店舗からの回答
ゴーヤ様
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
当社では、不動産のプロとしてお客様にもわかりやすい接客をするよう心がけております。この度は、お役に立てた様で嬉しい限りでございます。
また気になる物件などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後まで丁寧に対応して頂き助かりました。
気になった:特になし (ふーさん 30代・女性)2020年06月回答店舗からの回答ふー様
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社担当のご案内がふー様のお役に立てた様で嬉しい限りでございます。またのご来店をお待ちしております。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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