内訳（接客評価コメント21件）
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- ★★★★★
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（11件）
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- ★★★★
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（5件）
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- ★★★
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（4件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望を親身になって聞いていただき、とても助かりました。
気になった:特になし （Oさん 20代・男性）2022年03月回答店舗からの回答O 様
この度はハウスドゥ！あづみ野店の物件をご契約いただきまして
まことにありがとうございました！
また5点満点の高評価をいただきありがとうございます！
お客様によってご要望はさまざまですが、物件のご購入まで
しっかりとサポートさせて頂くことで、「ハウスドゥで買ってよかった！」と
思って頂けたら幸いです。
数ある不動産屋さんの中から、ハウスドゥ！あづみ野店をお選び
いただきありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:実店舗での相談は初めてで緊張しましたが、とても話しやすく安心しました。気になっていた事も聞けましたし、今後の参考になりました。自宅兼店舗の建築用土地の相談でしたが、やはりお話をさせて頂いたことにより、建築への実感がより高まりました。ありがとうございました。また相談させて頂きたいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。
気になった:特にありません。 （れおくんさん 40代・女性）2022年01月回答店舗からの回答れおくん様
この度は、ハウスドゥ！あづみ野店にご来店いただきありがとうございました。
5点満点の高評価をいただき、ありがとうございます！
初めて不動産会社へお越しになると緊張される方がけっこういらっしゃいます。
お客様が安心して何でも気軽にお話して頂けるように、スタッフ一同、丁寧な
ご説明を心がけております。
自宅兼店舗という特殊なパターンになりますので、焦らずじっくりとご検討
頂ければ思います。
分からないことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい！
数ある不動産屋さんの中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
今後ともハウスドゥ！を宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:良い立地条件の場所に家が建ってました
気になった:シロアリの被害が目茶苦茶凄くて(?r_?q?G)家主の思い出の家だから700万で売りに出すって言うのは矛盾過ぎました！ （中田さん 40代・女性）2021年11月回答店舗からの回答中田様
この度は、ハウスドゥ！あづみ野店にお問い合わせいただきありがとうございました。
5点満点の高評価を頂きありがとうございます！
不動産の売却につきましては、売主様のご希望をできる限り優先しながら、
エリアの相場などをアドバイスさせていただいております。
買主様のご希望もありますので、売主様、買主様の両方がご納得いただける
ようなお取り引きになるようスタッフ一同心がけております。
また気になる物件がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい！
数ある不動産屋さんの中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
またのお問い合わせをお待ちしております。 -
4.0参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:購入までに長期間かかる物件でしたが、根気強くご対応頂きました。良い物件が購入できて良かったです。
気になった:たまに説明不足に感じる部分がありました。 （azuminoさん 30代・男性）2021年11月回答店舗からの回答azumino 様
この度はハウスドゥ！あづみ野店の物件をご契約いただきまして
まことにありがとうございました！
また高評価をいただきありがとうございます！
物件によっては、さまざまな条件によりお引渡しまでにお時間が
かかることがありますが、買主様が安心してご購入できるよう
最後までしっかりフォローさせていただくことが私たちの役目と
考えております。
ご説明が足りない部分がありまして申し訳ありません。
貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様に安心して
お取り引きして頂けるよう心がけてまいります。
数ある不動産屋さんの中から、ハウスドゥ！あづみ野店をお選び
いただきありがとうございました！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:要望も細かく聞いていただき、お得な情報をたくさん提供していただきました。この営業スタッフさんからいろいろ提案等していただいて本当に感謝しています。とても満足です。
気になった:契約日前に色々と前倒しになり、若干戸惑いました。夫が夜勤明けの日に契約の説明をして頂いたらしく、話を集中して聞けずに記憶が曖昧、という事態はちょっと避けたかったです。 （カキモトさん 20代・女性）2021年10月回答店舗からの回答カキモト 様
この度はハウスドゥ！あづみ野店の物件をご契約いただきまして
まことにありがとうございました！
また5点満点の高評価をいただきありがとうございます！
お客様に「買ってよかった！」と思っていただけるように、不動産の
ご購入に慣れていないお客様が見落としそうな部分は、私たちで
できる限り情報をお伝えするよう心がけています。
契約前にバタバタしてしまいご迷惑をおかけいたしました。
お客様が安心して物件をご購入いただけるよう、取り組んで
いきたいと思います！
数ある不動産屋さんの中から、ハウスドゥ！あづみ野店をお選び
いただきありがとうございました！ -
4.2参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:色々とご提案を頂き、無事購入する事が出来ました。ありがとうございました。
気になった:大丈夫です。 （太郎さん 30代・男性）2021年09月回答店舗からの回答太郎 様
この度はハウスドゥ！あづみ野店の物件をご契約いただきまして
まことにありがとうございました！
また高評価を頂き重ねてお礼申し上げます！
お客様が思いつかない部分でも、大切だと思うことは出来るだけ
こちらからご提案して、いろいろな角度からご検討いただけるよう
こころがけております。
数ある不動産屋さんの中から、ハウスドゥ！あづみ野店をお選び
いただきありがとうございました。 -
3.8参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:最初電話で販売物件の見学をお願いしたら、すぐに見学させていただき、また次の物件の見学へとスムーズに進み早く決められてよかったです。
気になった:購入希望の場合は用紙記入する事が早くわかるとよかったです。 （元気のげんちゃんさん 60代・女性）2021年09月回答店舗からの回答元気のげんちゃん 様
この度はハウスドゥ！あづみ野店の物件をご契約いただきまして
まことにありがとうございました！
また高評価を頂き重ねてお礼申し上げます！
お客様から出来るだけご希望条件をお聞きして、お客様が
見落としていらっしゃるような物件もご紹介できるよう、最新の
物件情報を入手することをスタッフ一同心がけております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました！
お客様が安心してご購入頂けるよう、今後の参考にさせて
いただきます。
数ある不動産屋さんの中から、ハウスドゥ！あづみ野店をお選び
いただきありがとうございました。 -
3.4参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:常にこちらの考え方にそって対応してくれた。
気になった:補助金等について、こちらが調べて問い合せるまで、提案が無かった。 （湧稀さん 50代・男性）2021年08月回答店舗からの回答湧稀 様
この度はハウスドゥ！あづみ野店の物件をご契約いただきまして
まことにありがとうございました！
お客様のご意見をしっかりお聞きして、ご希望に沿ったご提案が
できるようスタッフ一同心がけております。
補助金など、お客様にとってメリットある仕組みは、スタッフから
積極的にご提案できるよう取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました！
数ある不動産屋さんの中から、ハウスドゥ！あづみ野店をお選び
いただきありがとうございました。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いが丁寧で、見学も何度もしてもらい、分からない事も親切に教え頂きました。
気になった:無し （ノブさん 30代・男性）2021年07月回答店舗からの回答ノブ 様
この度はハウスドゥ！あづみ野店の物件をご契約いただきまして
まことにありがとうございました！
また5点満点の高評価をいただきありがとうございます！
１回の内覧だけでは確認したかった部分を見落としてしまうことも
あるかと思います。
何度も見ていただくことで生活のイメージもしやすくなり、安心して
物件をご購入いただけると考えております。
そこで、お客様のご希望に応じて、購入するしないに関わらず、
何度でもご納得いただけるまでご案内させていただいております。
数ある不動産屋さんの中から、ハウスドゥ！あづみ野店をお選び
いただきありがとうございました。 -
4.7参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な話し方で好印象でした。自分の体験談をまじえて話してくれたので分かりやすかったです。
気になった:こちらの希望する購入時期について、例えばいつまでに住宅を買いたいのかということについてヒアリングがなかったことが気になりました。 （はちさんさん 40代・男性）2021年07月回答店舗からの回答はちさん 様
この度は、ハウスドゥ！あづみ野店にご来店いただきありがとうございました。
5点の高評価を頂きありがとうございます！
不動産の購入は分からないことが多く不安を感じる方が少なくありません。
そこでスタッフの体験談や、今までお問合わせいただいたお客様のパターン
（もちろん個人情報は伏せます！）など様々なケースを例としてお話させて
いただき、より具体的に購入のイメージを膨らませていただければと考えています。
お客様へのヒアリングはとても大切なことですので、よりご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります！
貴重なご意見をいただきありがとうございました！
数ある不動産屋さんの中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
今後ともハウスドゥ！あづみ野店を宜しくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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