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情報の見方

ライオンズマンション大和町二丁目 1799万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

1799万円

宮城県仙台市若林区

仙台市地下鉄東西線「卸町」歩14分

情報提供日:
20/11/27
次回更新日:
情報提供より8日以内

アパマンショップ仙台卸町店(株)アパートナー

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内訳(接客評価コメント8件)

  • ★★★★★
    (6件)
  • ★★★★
    (0件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 1.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:待ち合わせ時間に遅れて、申し訳なかった。
    気になった:内覧以外、あまり、資料もお持ちでないようで、大規模修繕の積立ての額や、マンションの住環境も知らない感じで、物件は見たけれど、特別な情報は聞けなかった。聞かないと教えてくれず、聞いても、あまり把握してないようで、ただ見ただけという感じになってしまった。 (ままさんさん 50代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    まさ様

    この度は当社で物件のご内覧をして頂き誠にありがとうございました。

    「特別な情報は聞けなかった」というご指摘に関してですが、情報は持っておりましたが、
    ご内覧時には、営業担当の主観を入れないようにお客様の好きなようにご内覧頂き、
    ご質問には即座に回答するようにしておりました。

    マンションの住環境について、当社の支店も近い事から十分に把握しております。

    本物件は30分単位でご案内の予定が入っていたため、お約束から時間がズレた事で
    次のお客様のご予定との兼ね合いで多少の焦りもあったのかと存じます。

    今回のご指摘も踏まえ、今後は改善してまいります。ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:まだまだこれから検討したいが、とりあえずお店に行ってみたというレベルでしたが丁寧に対応して頂き今後のビジョンも少し見えた気がします。わからないことばかりだったので長い時間対応頂きありがとうございました。引続き相談させて頂きますので宜しくお願い致します。
    気になった:特にありません。 (30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は当店にご来店・ご相談頂き誠にありがとうございます。
    当社ではお客様のニーズに沿った物件のご提案はもちろん多様化するライフスタイルに合わせた
    リフォーム・リノベーションのご提案も行っております。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 3.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:淡々と話を進めてくれ良かった。閉店時間過ぎにもかかわらず丁寧に対応してくれた。
    気になった:特に無いが。敢えてあげると最初の話し合いから、商談に至るまで2度席を離れ、その度にお茶を出されたが3度同じ麦茶だったのが唯一残念でした。コーヒーや紅茶の選択肢もあれば良いと思いましたよね (うさぎさんさん 30代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    うさぎ様

    この度は当社でご成約頂き誠にありがとうございました。

    ご指摘を頂きましたご案内後の麦茶の件を確認したところ、最初にお茶を出したスタッフと違うスタッフだったため、
    分からずに出しておりました。申し訳ありません。

    当店では他のラインナップも数種類ございますので、今後、重複しないように気を付けて対応してまいります。


  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:いろいろな細かいところで気を使っていただきました。
    気になった:イオンのなかに店舗があるので、車を止めてからたどり着くまで大変。 (サトシさん 50代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    サトシ様

    この度は当店で物件をご成約頂き誠にありがとうございました。

    当社ではお取引において円滑に進むよう最大限の準備を致しております。

    また、イオンスタイル仙台卸町店内の店舗は2019年6月30日で閉店し、
    イオンスタイルからすぐ近くの新店舗に移転致します。

    今後は新店舗でのご来店をお待ち致しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:購入から売却まで、お世話になりました。いつも的確な情報と、迅速な対応で、安心してお任せしております。今後もいろいろ相談したいと思っておりますので、よろしくお願い致します
    気になった:特に、なし (ころっちさん 50代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ころっち様

    この度は当店でお取引して頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も恐縮でございます。

    当社ではスタッフ全員がスピーディーな対応を心がけております。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらで提示した条件に合うような物件を探していただきご紹介いただき、いくつかの候補を絞ることができました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (なつさん 20代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    なつ様

    この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
    お褒めのお言葉、何より我々スタッフの励みになります。
    これからもどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な応対でした。
    気になった:特になし (ちゃんつばさん 20代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ちゃんつば様

    この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございました。

    また、お褒めのお言葉もありがとうございます。

    当店は、お客様のライフスタイルに合った物件のご提案をするよう常に意識して
    日々の業務に励んでおります。

    今後もご相談等ございましたらお気軽にご来店下さいませ。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に物件を探してくれた。
    気になった:なし (ちゃんつばさん 20代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ちゃんつば様

    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。

    当店では、熱意あるスタッフが常にお客様のニーズに合う物件を根気強くお探し致します。

    これからもどうぞ宜しくお願い致します。

           
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